Accountmanager Dienstverlening Aan Derden

**Accountmanager dienstverlening aan derden**:
**Accountmanager dienstverlening aan derden, een echte smaakmaker**

De gemeente Ede is er voor haar inwoners en ondernemers: van het uitgeven van paspoorten tot het verstrekken van uitkeringen. Maar wist je dat wij ook dienstverlening leveren aan meer dan 40 externe en gelieerde partijen? Om deze samenwerkingen succesvol te maken, ga jij als accountmanager dienstverlening aan derden afspraken met deze partijen maken en bewaken. Deze afspraken leg je samen met een team van vakspecialisten vanuit de bedrijfsvoeringsafdelingen vast in dienstverleningsovereenkomsten. Dankzij jouw inzet versterk je onze externe relaties, zorg je voor heldere afspraken en draag je bij aan een efficiënte dienstverlening. Een rol waarin je echt verschil maakt in onze groeiende gemeente met ruim 120.000 inwoners. Voor 24 uur per week ben je als overtuigende accountmanager dienstverlening aan derden bezig met het:

- Maken van concrete afspraken met derde partijen. Je onderhoudt het contact en voert de onderhandelingen mede namens de gemeente Ede.
- Opstellen, implementeren en het beheren van de dienstverleningsovereenkomsten.
- Toezien op de kwaliteit en kwantiteit van onze dienstverlening aan derden.
- Jaarlijks evalueren en updaten van de ruim 40 contracten volgens een helder, gestructureerd plan.
- Aansturen van het interne Integrale Dienstverleningsatelier (IDA) overleg. Dit team bestaat uit vakspecialisten vanuit de verschillende bedrijfsvoeringsafdelingen. Jij zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is en spreekt je collega’s aan wanneer gemaakte afspraken niet nagekomen worden. Gezamenlijk stellen jullie beleid op.

**Wie zijn wij**:
**Gemeente Ede, smaakmakers van de Veluwe**

Ede is veelzijdig: wonen, werken, recreëren kent in Ede vele smaken. Van het levendig centrum in de stad Ede tot het gevarieerde buitengebied en de natuur van de Veluwe. Een groot gebied met dorpen en stad. We kijken hoe we inwoners verder helpen door goed te luisteren. En geven duidelijk aan wat we te bieden hebben. Wist je dat we bij onze gemeente de nadruk op voedsel en gezondheid leggen? Tegelijkertijd focussen we met zo’n 1000 collega’s op andere belangrijke zaken. Denk aan het zorgen voor voldoende betaalbare woningen en leefbare wijken en dorpen. Voor iedereen, want iedereen is welkom. Onze samenleving en omgeving is continu in ontwikkeling, wij bewegen mee en kijken vooruit. Dat maakt ons wendbaar en weerbaar.

De gemeente Ede zet in op diversiteit. Niet alleen op het gebied van geslacht, afkomst, geaardheid of leeftijd, ook op het gebied van talenten, kennis en vaardigheden. We geloven dat deze diversiteit ons in staat stelt onze maatschappelijke opgaven en uitdagingen aan te gaan. We werken daarom aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.

**Proef de sfeer**

Welkom in het team Bedrijfsadministraties waar deze functie is ondergebracht. 40 collega’s die je het best kan beschrijven als professioneel, ambitieus en betrokken. Een afdeling waarin diverse specialismen zijn ondergebracht. Van het verwerken van inkoopfacturen tot het geven van fiscaal advies en van de invordering van openstaande betalingen tot financieel advies. Samen zijn we verantwoordelijk voor de interne financieel-administratieve dienstverlening.

**Dit neem je mee**:
**Dit breng je mee als accountmanager dienstverlening aan derden**

Je bent het best te beschrijven als overtuigend en coördinerend. En om het af te maken ben je assertief.

Als accountmanager dienstverlening aan derden ben jij het gezicht van de gemeente Ede voor externe partners. Jij weet anderen mee te nemen in je verhaal en draagvlak te creëren. Met jouw overtuigingskracht bouw je vertrouwen op, voer je succesvolle onderhandelingen en kom je tot duidelijke afspraken. Jij kunt lastige gesprekken ombuigen naar constructieve oplossingen en behoudt altijd de focus op resultaat en samenwerking.

Gemaakte afspraken worden dankzij jou helder en zorgvuldig nagekomen. Met jouw coördinerende kwaliteiten bewaak je de voortgang van contracten en processen, terwijl je partijen tijdig en duidelijk informeert. Je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt.

In deze rol komt er veel op je af. Jij durft standpunten duidelijk en respectvol te verwoorden, ook in uitdagende situaties. Assertiviteit stelt jou in staat om de belangen van de gemeente helder te vertegenwoordigen en daarbij oog te houden voor de wensen van de externe partners. Je stelt waar nodig grenzen en gaat proactief het gesprek aan als er verbeteringen of aanpassingen nodig zijn. Waar nodig escaleer je naar je leidinggevende. Met jouw zelfverzekerde en professionele aanpak creëer je wederzijds begrip en zorg je voor sterke, duurzame samenwerkingen.

Kortom, een echte inspiratiebron als accountmanager dienstverlening aan derden. Daarnaast heb je:

- Een afgeronde en relevante opleiding op mínimaal hbo niveau.
- Minimaal vijf jaar werkervaring