Klantenservice Medewerker Bij de Anwb
1 week geleden
**De beste (vakantie)baan van het jaar is terug**
Voor de alarmcentrale van de ANWB zoeken we per direct tot en met september enthousiaste telefonische servicemedewerkers. Jij biedt hulp aan gestrande reizigers en zorgt ervoor dat ze snel weer op weg kunnen. Ben jij stressbestendig, klantgericht en zoek je een baan met een hoog salaris en de mogelijkheid om deels thuis te werken? Dit is je kans
Een groot voordeel: als je via ons solliciteert, krijg je direct een contract bij de ANWB. Dit is dus geen uitzendbaan, maar een baan met zekerheid.
**Wat ga je doen?**
Als servicemedewerker bij de ANWB ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers in nood. Je biedt ondersteuning bij pech, een aanrijding of andere voertuigproblemen. Je stelt de reizigers gerust, analyseert de situatie en regelt de juiste hulp. Je werkzaamheden zijn divers: van het inschatten van het probleem en inschakelen van hulp tot de administratieve afhandeling. Geen dag is hetzelfde
Je start met een training van drie weken, waarbij je gemiddeld 20 uur per week wordt ingezet. Het grootste deel van de training is online, maar er zijn vijf praktijkdagen op locatie. Daarna volgt een inwerkperiode van twee weken op kantoor. Na goedkeuring van je manager kun je vervolgens 50% vanuit huis werken.
**Waarom is dit dé (vakantie)baan voor jou?**
- Flexibele werktijden: de alarmcentrale is 24/7 geopend en je stemt je werktijden af met de werkgever.
- Deels thuiswerken: na de inwerkperiode kun je 50% vanuit huis werken.
- Goed salaris: mínimaal €18,87 per uur inclusief vakantiegeld, exclusief toeslagen.
- Hoge toeslagen: werk je meer dan 16 uur per week in het zomerseizoen? Dan ontvang je een toeslag van 143% op elk extra gewerkt uur. Avond-, weekend
- en nachtdiensten leveren extra toeslagen op.
- Werken met vrienden: solliciteer samen en maak er een gezellige zomer van.
- Dynamisch werk: geen dag is hetzelfde en je helpt mensen in noodsituaties.
**Wat wij zoeken**
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
- Je kunt een klein gesprek voeren in een andere taal, zoals Frans, Spaans, Duits, Italiaans of een Oost-Europese taal.
- Je bent mínimaal 16 uur per week flexibel beschikbaar.
- Je woont in de omgeving van Den Haag.
- Je bent tussen week 30 en 32 (hoogseizoen) beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
**Solliciteren**
Wil jij deze zomer goed verdienen met een betekenisvolle baan? Reageer dan snel en bemachtig jouw plek in het team
**Vragen?**
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €18,87 per uur
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Screeningsvragen:
- Heb jij basisvaardigheden om een klein gesprek te voeren in een andere taal, zoals Frans, Spaans, Duits, Italiaans of Oost-Europees?
Werklocatie: Fysiek
-
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdParttime klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag Zoek jij een parttime baan als klantenservice medewerker in Den Haag? Bij ANWB ontvang je een aantrekkelijk salaris en een eindejaarsuitkering! Wat ga je doen? Wil jij als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt zijn voor de leden van de ANWB? En ben je minimaal 1 jaar beschikbaar. Dan is dit...
-
Den Haag, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij ANWB Energie in Den Haag Ben jij klaar voor een dynamische rol? Word klantenservice medewerker in Den Haag! Wat ga je doen? Ben jij de energieke klantenservice medewerker die wij zoeken in Den Haag? Als klantenservice medewerker bij ANWB Energie heb je contact met klanten en ondersteun je met backoffice taken. Het...
-
Klantenservice Medewerker Leden Service Center
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdHet LSC is hét contactpunt van de ANWB voor leden en klanten. De meest uiteenlopende vragen komen bij ons binnen: hebben leden wel de juiste Wegenwacht Service voor als ze onderweg zijn? Wat heeft iemand nodig als ze met de auto naar Spanje afreizen? Onduidelijkheid over de factuur of iets in de mijnANWB omgeving, jij bent er om onze leden te helpen bij hun...
-
Klantenservice medewerker Leden Service Center
5 dagen geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdHet LSC is hét contactpunt van de ANWB voor leden en klanten. De meest uiteenlopende vragen komen bij ons binnen: hebben leden wel de juiste Wegenwacht Service voor als ze onderweg zijn? Wat heeft iemand nodig als ze met de auto naar Spanje afreizen? Onduidelijkheid over de factuur of iets in de mijnANWB omgeving, jij bent er om onze leden te helpen bij hun...
-
Klantenservice Medewerker Bij de Anwb
1 week geleden
Den Haag, Nederland XL Studenten Uitzendbureau Voltijd**De beste (vakantie)baan van het jaar is terug!** Voor de alarmcentrale van de ANWB zoeken we per direct tot en met september enthousiaste telefonische servicemedewerkers. Jij biedt hulp aan gestrande reizigers en zorgt ervoor dat ze snel weer op weg kunnen. Ben jij stressbestendig, klantgericht en zoek je een baan met een hoog salaris en de mogelijkheid...
-
Klantenservice Medewerker Bij de Anwb
15 uur geleden
Den Haag, Nederland Studentalent Voltijd**De beste (vakantie)baan van het jaar is terug!** Voor de alarmcentrale van de ANWB zoeken we vanaf februari tot en met september enthousiaste telefonische servicemedewerkers. Jij biedt hulp aan gestrande reizigers en zorgt ervoor dat ze snel weer op weg kunnen. Ben jij stressbestendig, klantgericht en zoek je een baan met een hoog salaris en de...
-
Teammanager Leden Service Center
2 dagen geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdBen jij de coachende leider die wij zoeken? Als Teammanager Leden Service Center (LSC) bij de ANWB ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing en ontwikkeling van je team. Je coacht en begeleidt jouw medewerkers naar het gewenste kwaliteitsniveau en realiseert de team-KPI’s. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van...
-
Business Change Manager
4 dagen geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdBen jij een strategisch denker en ben je een kei in het vertalen van visie naar de praktijk? Als Business Change Manager ben je de schakel tussen de medewerker, de producten en diensten van de ANWB en de stakeholders in de organisatie. Je ontwikkelt strategie en visie en implementeert systemen en processen voor het Leden Service Center. Je hebt een...
-
Medewerker Personeelsadministratie
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdWord jij onze nieuwe collega op de Personeelsadministratie? Als Medewerker Personeelsadministratie werk jij mee aan de basis van een efficiënte, klantgerichte en professionele personeelsadministratie bij de afdeling P&C Operations. Samen met jouw collega’s zoek je naar mogelijkheden en kansen om naast het verwerken van mutaties onze administratieve...
-
Medewerker Collections
2 weken geleden
Den Haag, Nederland ANWB VoltijdStel je voor: je stapt in een Finance team dat middenin een cultuurverandering zit en op weg is naar een nieuwe, data-gedreven manier van werken. De overstap naar andere IT-systemen is in volle gang en we evolueren van puur rapporteren naar strategisch adviseren. In deze dynamische omgeving zijn de gebaande paden nog niet aangelegd, en juist daarin ligt de...
