Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk

2 dagen geleden

Raalte, Nederland Inspire Voltijd

**Werkgever**:
Inspire

**Regio**:
Raalte

Solliciteren

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om - in overleg - af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk jou op het lijf geschreven

**Wat ga je doen?**

Zodra klanten bellen met een technische storing, ben jij hun eerste aanspreekpunt. Jij registreert de melding, vraagt goed door en zorgt ervoor dat deze bij de juiste planner of monteur terechtkomt. Overdag werk je veel samen met collega’s in de front
- en backoffice. In de late avond pak jij de rol van allrounder: je neemt storingen aan, doet de uitvraag, bestelt eventueel onderdelen en plant zelf een monteur in die je direct aanstuurt. Je bent dan dus frontoffice, backoffice én planner in één.

Je werkt in een omgeving waar snel schakelen de norm is en waarin jouw inzet écht verschil maakt. Denk aan een liftopsluiting waarbij mensen vastzitten, een kapotte beveiligingsdeur in een ziekenhuis of een CV-ketel die uitvalt tijdens een koude winternacht.

Jouw werkdag in het kort:

- Je stelt de juiste vragen en legt storingen nauwkeurig vast
- Je schakelt met planners en monteurs door heel Nederland - of regelt het zelf in de avonduren

**Wat maakt deze baan bijzonder?**

Werken als Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk in een ploegendienst betekent dat je altijd weet waar je aan toe bent. Je rooster krijg je ruim van tevoren, zodat je werk en privé goed in balans houdt. Overdag werk je samen met collega’s op kantoor, waarbij je snel kunt schakelen en elkaar scherp houdt. In de avonden werk je of vanaf kantoor of zelfstandig vanuit huis.

De beloning? Aantrekkelijke toeslagen van 50% tot wel 100% extra voor avond
- en weekenddiensten. Je krijgt de ruimte om je werk op jouw manier te doen, met de zekerheid dat je inspanning wordt gezien én gewaardeerd. Dit is meer dan gewoon een baan — het is een rol waarin jij het verschil maakt.

**Diensttijden**
Maandag t/m vrijdag: 08:30-17:00 of 15:30-00:00
Zaterdag: 15:30-00:00
Zondag: 07:00-15:30 of 15:30-00:00

**Wat krijg je van ons?**
- Een salaris tussen €2.839,20 - €3.533,31/maand (ongeveer €16,38 - €20,38/uur), afhankelijk van ervaring
- Onregelmatigheidstoeslagen, variërend van 50% tot 100%;
- Vakantiegeld, 25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen;
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en onregelmatigheidstoeslagen;
- Een goed inwerktraject met 3 maanden persoonlijke begeleiding (buddytraining);
- Mogelijkheid om op vast contract te komen bij onze opdrachtgever;
- Een werkplek waar een gezellige, informele werksfeer heerst.

**Wat breng jij mee?**
- Minimaal mbo 4-werk
- en -denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Communicatief sterk en stressbestendig
- Flexibiliteit om in een ploegendienst te werken
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pré

**Klaar om de stap te zetten?**

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie. Direct solliciteren mag natuurlijk ook. Na ontvangst van je sollicitatie bellen we je op voor een telefonische intake (ook hierbij kan je al je vragen stellen), gevolgd door een videogesprek en een klikgesprek op locatie, waar je de kans krijgt om mee te luisteren op de werkvloer.

  • Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk

    3 weken geleden

    Raalte, Nederland Inspire Voltijd

    Ben jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om – in overleg – af en toe vanuit huis te werken, afhankelijk van je rooster? Of wil je juist met plezier bouwen aan je carrière, stap voor stap? Dan is deze vacature voor een Klantenservice...

  • Klantenservice Medewerker Allround Servicedesk

    7 dagen geleden

    Raalte, Overijssel, Nederland Inspire Innovation BV Voltijd

    BedrijfsomschrijvingInspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomstFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een baan waarin je helpt bij het oplossen van urgente technische problemen? Wil je genieten van aantrekkelijke toeslagen en de flexibiliteit om in overleg af en toe vanuit huis...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Raalte, Nederland 2Jours B.V. Voltijd

    **Word jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten?** Bij 2Jours maken we bouwen slimmer. Dat doen we met onze eigen calculatiesoftware én met mensen die het verschil maken. Op onze klantenservice zoeken we iemand die graag helpt, goed luistert en inhoudelijk mee wil denken met de klant. Als klantenservice medewerker ben jij vaak het eerste...

  • Administratief Medewerker Klantenservice M/v

    8 uur geleden

    Raalte, Nederland Zeker & Mobiel Voltijd

    **Wie zijn wij?** Zeker en Mobiel is het grootste ontstoppingsbedrijf voor particulieren in Nederland, met een snelle en betrouwbare 24/7 service, altijd klaar om onze klanten te helpen! Met ons servicecontract staan onze deskundige monteurs elke dag klaar voor onze klanten, zelfs op zon - feestdagen. **Wat ga je doen?** Klantenservice medewerker M/V...

  • Allround Logistiek Medewerker

    2 weken geleden

    Raalte, Nederland Azerty Voltijd

    **Logistiek medewerker allround | Fulltime | Team Logistiek** **Ben jij klaar om onze logistieke held te worden?** Bij Azerty zijn we op zoek naar een enthousiaste Logistiek medewerker allround die ervoor zorgt dat onze klanten hun bestellingen snel en probleemloos ontvangen. Als onderdeel van ons gezellige team, ben jij de spil in het proces om ervoor te...

  • Logistiek medewerker allround

    1 week geleden

    Raalte, Overijssel, Nederland AZERTY Voltijd

    Logistiek medewerker allround | Raalte | 38 uur | Team Logistiek | MBOBen jij klaar om het logistieke team van Azerty te versterken?Wij zoeken een enthousiaste Logistiek medewerker allround die ervoor zorgt dat onze klanten hun bestellingen snel en zonder problemen ontvangen. Samen met je collega's ben jij de spil in ons proces en draag je bij aan een 9+...

  • Logistiek medewerker allround

    2 weken geleden

    Raalte, Overijssel, Nederland Azerty Voltijd

    Logistiek medewerker Allround | Raalte | 38 uur | MBOBen jij klaar om het logistieke team van Azerty te versterken? Wij zoeken een enthousiaste logistiek medewerker allround die ervoor zorgt dat onze klanten hun bestellingen snel en zonder problemen ontvangen. Samen met je collega's ben jij de spil in ons proces en draag je bij aan een 9+ klantbeleving.De...

  • Allround Machinebouwer

    2 weken geleden

    Raalte, Raalte, Nederland De Baan Personeel Voltijd

    wat ga je doenAls allround machinebouwer ben jij verantwoordelijk voor het samenstellen en installeren van machines en componenten op de productielocatie. Dit doe je vanaf technische tekeningen en werkinstructies. Omdat het vaak om klantspecifieke projecten gaat, heb je regelmatig contact met de project engineer. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:...

  • Allround Warehouse Medewerker

    2 weken geleden

    Raalte, Overijssel, Nederland Textiel Builders Voltijd

    Allround Warehouse MedewerkerBij Textiel Builders werk je in een energieke omgeving waar kleding voor artiesten merken en bedrijven wordt geproduceerd. Je helpt met het voorbereiden van orders, het bedrukken en borduren van kleding en het klaarmaken van pakketten voor verzending. Je staat dicht op de actie en ziet direct resultaat van je werk.Uren per weekJe...

  • Allround Machinebouwer

    1 week geleden

    Raalte, Overijssel, Nederland De Baan Personeel Voltijd

    wat ga je doenAls allround machinebouwer ben jij verantwoordelijk voor het samenstellen en installeren van machines en componenten op de productielocatie. Dit doe je vanaf technische tekeningen en werkinstructies. Omdat het vaak om klantspecifieke projecten gaat, heb je regelmatig contact met de project engineer. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:...