Functioneel Beheerder Allegro

Jouw rol:
Als functioneel beheerder bij het team Armoede & Schulden (Allegro en RIS vroegsignalering) ben je de schakel tussen techniek, informatievoorziening en de gebruikers van de applicatie. De gebruikers zitten binnen het Sociaal Maatschappelijke Sectoren van de gemeente Eindhoven. Door te zorgen voor zowel een goed functioneel beheer van het informatiesysteem als voor de diverse koppelingen naar andere applicaties, lever je een belangrijke bijdrage aan het primaire proces op dit vlak.

Jouw takengebied is divers en uitdagend, denk aan:

- Je maakt onderdeel uit van het RIV (scrumteam) Armoede & Schulden. Je bent mede verantwoordelijk voor de uitvoering van de door de product-owner geprioriteerde opgave.
- Je bent adviseur van de keyusers en gebruikers m.b.t. de inrichting en het gebruik van deze applicaties.
- Je stemt jouw werkzaamheden en deelname aan projecten af met jouw collega functioneel beheerder 1.
- Je neemt zowel intern als extern deel aan de gebruikersoverleggen.
- Je bent en blijft op de hoogte van de wensen van eindgebruikers en kent de ontwikkelingen in jouw vakgebied. Deze kennis gebruik jij om de processen te optimaliseren en te vertalen naar een goede oplossing in de applicatie.
- Je bent medeverantwoordelijk voor het (opzetten) up-to-date houden van en uitvoering geven aan het beheerplan. Je voert regulier onderhoud uit op de applicaties binnen het landschap voor Allegro en RIS vroegsignalering.
- Je draagt zorg voor zoveel mogelijk standaardisatie van de werkzaamheden in goede afstemming met directe collega’s en passend binnen de kaders en richtlijnen van de organisatie.
- Je bent op de hoogte van de koppelingen naar andere applicaties, certificatenproces en testen.
- Je voert de regie bij het voorkomen of oplossen van incidenten en maakt probleemanalyses. Hierbij werk je nauw samen met leverancier(s) en de interne ICT-organisatie.

Met wie doe je dat?

Uiteraard doe je dit niet alleen. Binnen de eigen sector werk je nauw samen met collega functioneel beheerders en collega’s van Technisch beheer. Voor de verschillende projecten en veranderopgaven werk je samen met de projectleider, businessconsultant, ICT-businesspartner en programmamanager.

Vanuit de Sociaal Maatschappelijke Sectoren werk je samen met de gebruikers, keyusers, product-owner en leidinggevende.

Dit breng jij mee:

- Je hebt vakkennis op Hbo-niveau en ervaring als functioneel beheerder;
- Je hebt kennis van
- en ervaring met de relatie tussen procesontwikkeling en geautomatiseerde informatievoorziening en ervaring met het bijdragen aan systeemontwikkeling;
- Je hebt kennis van en ervaring met project
- en procesmatig werken (IPMA, Lean en AGILE).
- Je bent analytisch ingesteld waarbij je een vertaling kan maken van een klantvraag naar een functionele oplossing. Dit doe je door naar de klant te luisteren en de kern van het probleem te analyseren.
- Het is een pré als je kennis en ervaring hebt van (gebruikersacceptatie TMap) testen, ITIL/BISL, relationele database technologie.
- Het kunnen werken met en inrichten van de applicatie Allegro en RIS vroegsignalering is een pré, net als kennis van de wetgeving op het gebied van armoede en schulden;
Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk
- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.359;
- en € 4.811;
- op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract.
- 27 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato.
- Boven op je salaris krijg je ons Individueel Keuzebudget van 17,05 %. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd. Dit kun je bijvoorbeeld inzetten voor de aankoop van verlofdagen of voor een fietsvergoeding. Ook kun je dit budget (deels) uit laten betalen.
- Jouw reis met het ov vergoeden wij volledig. Reis je met de auto? Dan hebben we een reiskostenvergoeding van € 0,23 per (woon-werkafstand) kilometer vanaf 7,5 km tot en met 40 km enkele reis. Kom je met de fiets/e-bike of te voet? Dan vergoeden we € 0,23 per km zonder maximum. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je ook een vergoeding.
- Een groot aanbod aan cursussen en trainingen via de Eindhoven Academie.
- Hybride werken: een mooie mix van werken op een van onze locaties of vanuit huis. We bieden (thuis)werkfaciliteiten aan om je werkplek veilig en gezond in te richten. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je een vergoeding.
- Gratis fruit in onze gebouwen en € 20;
- per maand korting op een sportabonnement bij een a