Junior Adviseur Burgerzaken

Uren per week

**32-36 uur**
- Plaatsingdatum

**02-06-2025**
- Vacaturenummer

**CA10052186**
- Werk
- en denkniveau

**HBO**
- Salarisniveau

**€ 3.359;
- tot € 4.811,-**
- Sluitingsdatum

**16-06-2025**
- Aantal fte

**1**
- Lijkt het jou leuk om de touwtjes in handen te nemen rondom alle specialistische vragen over/rondom Burgerzaken vanuit heel Nederland? Lees dan snel verder
- Werken voor de burgers van Amsterdam, de burger staat bij ons centraal.
- In deze functie kom jij te werken in collegiaal team vol specialisten waarbij het essentieel is om samen te werken om tot het juiste antwoord te komen.

**De functie**:
In de functie van Junior Adviseur Burgerzaken ben je allround adviseur en goed op de hoogte van alle vakgebieden binnen Burgerzaken, zoals het IPR, de burgerlijke stand, het naamrecht, de Wet BRP, etc.
Bij de helpdesk Burgerzaken komen per jaar 13.000 vragen binnen vanuit heel Nederland. Sommigen van deze (zeer) specialistische vragen zul je als adviseur direct kunnen beantwoorden. Voor andere vragen zul je collegiaal of met verschillende (externe) partijen overleg moeten plegen en samen tot een oplossing en/of antwoord komen.
In overleg met je collega’s ben je een (dag)deel verantwoordelijk voor het bemannen van de Helpdesk. De overige tijd heb je overleg met collega’s, contacten met de NVVB en geef je trainingen en opleidingen aan Amsterdamse collega’s binnen het vakgebied. Je gaat je specialiseren in één (of meer) vakgebieden binnen Burgerzaken, zodat jij het aanspreekpunt en de specialist wordt bij ingewikkelde vraagstukken. Als je het leuk vindt lever je een publicatie aan voor het NVVB vakblad Burgerzaken en Recht.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je bent de vraagbaak, onder begeleiding van een adviseur, op het gebied van burgerzaken en BRP voor collega’s in Amsterdam en van andere gemeenten, zowel middels telefoon als digitaal.
- Het mede onderhouden van het Handboek Burgerzaken, onder begeleiding van een adviseur.
- Je voert administratieve taken uit voor het adviesbureau, zoals het maken van roosters en financiële boekingen en ondersteunt de adviseurs bij het voorbereiden en geven van de trainingen.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

Dienstverlening bestaat uit de afdelingen Stadsloketten, Contact Center Amsterdam (CCA), Actie Service Centrum (ASC) en Bureau Verkiezingen, deze afdelingen vormen samen Operations. Verder vallen onder Dienstverlening de afdelingen Operations Support, Onderzoek & Ontwikkeling en Advies, Beleid en Kwaliteit. We zijn onderdeel van het cluster Stadsdelen, Stadsbeheer en Dienstverlening.
**Dit breng je mee

Voor deze functie Junior Adviseur Burgerzaken beschik je over:

- Je functioneert op hbo-niveau binnen dit werkveld.
- Je bent een professional met goede adviesvaardigheden binnen de branche. Licht dit kort toe in je motivatiebrief.
- Minimaal 2 jaar ervaring met en kennis van de vakgebieden van Burgerzaken.

Aan competenties breng je mee:

- ** Oordeelsvorming**: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
- ** Samenwerken**: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
- ** Initiatief**: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings
- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
- ** Resultaatgerichtheid**: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
- ** Communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk**: Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk (mínimaal B2-niveau). Schrijven gaat je makkelijk af.
**Dit bieden we jou

Als Junior Adviseur Burgerzaken kom je ons mínimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een brutomaandsalaris tussen € 3.359;
- tot € 4.811;
- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
- Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
- Ontwikkel
- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikke