Medewerker Customer Service 1ste Lijn

4 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Vesteda Voltijd

**Over de functie**:
Als medewerker Customer Service 1ste lijn ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met onze potentiële huurders, je bent het telefonische visitekaartje van Vesteda. Je zet onderhoudsmeldingen uit en onderhoudt nauw contact met alle afdelingen/collega’s binnen Operations. Je bent verantwoordelijk voor een goede bereikbaarheid, service
- en klantgerichte benadering. Je rapporteert en ontvangt leiding van de teamleider Customer Service & Support.

**Verantwoordelijkheden en taken**
- Het beantwoorden van inkomende gesprekken, die op een efficiënte wijze en volgens de telefoonetiquette door jou afgehandeld worden;
- Het afhandelen van verzoeken die via andere kanalen binnen komen (mail, systeem)
- Potentiële huurders informeren over het inschrijfproces en de huurwoningen zelf;
- Het uitzetten van onderhoudsmeldingen (regulier en spoed), contact
onderhouden met leveranciers over de voortgang van deze onderhoudsmeldingen en terugkoppeling aan huurders verzorgen;
- Het is jouw verantwoordelijkheid om alle huurders zo goed en efficiënt
mogelijk verder te helpen (first time fix);
- Het uitvoeren van licht administratief werk;
- Het incidenteel ondersteunen van andere afdelingen (Technical Support, Customer Support en Digitale Verhuur).

**Succesfactoren**:

- MBO werk
- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en kennis van de Engelse taal; Affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed.
- **Succesfactoren**:

- Klantgerichtheid;
- Vriendelijk en empathisch;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Samenwerkend;
- Oplossingsgericht;
- Stressbestendig;
- Flexibel gedrag;
- Verantwoordelijk.

**Solliciteren**:
Herken jij je in het gevraagde profiel en spreken de werkzaamheden je aan?

  • Medewerker Customer Service 1ste Lijn

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Vesteda Voltijd

    Ben jij het vriendelijke gezicht aan de telefoon en een echte serviceprofessional? Dan zijn wij op zoek naar jou! **De vastgoedbelegger die verder kijkt** - Bij ons draait het om méér dan investeren in vastgoed of het beheren van woningen. Wij geloven dat een thuis de basis vormt voor een goed leven. Of je nu huurder, partner of collega bent, samen werken...

  • 1ste medewerker bediening

    1 week geleden

    Amsterdam Zuid, Nederland Cafe Bloemenmarkt Voltijd

    Ben jij een echte horecatopper met passie voor gastvrijheid en een liefde voor de Japanse keuken? Wij zoeken per direct een 1ste medewerker bediening voor ons sfeervolle omakase-restaurant in het hart van Amsterdam.Je werkt in een klein, hecht team waar persoonlijke aandacht en kwaliteit voorop staan. Als onze eerste medewerker bediening ben je het gezicht...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland NewCakes BV Voltijd

    Wil jij werken voor een internationaal georiënteerd bedrijf dat opereert door heel Europa, maar met de betrokkenheid, korte lijnen en bedrijfscultuur van een Nederlandse onderneming? Voor een dynamisch bedrijf, maar onder de vlag van een grote multinational? Ben je op zoek naar een afwisselende administratieve functie, waarbij de klant centraal staat? Als...

  • Customer Service Medewerker

    4 dagen geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland NewCakes BV Voltijd

    Wil jij werken voor een internationaal georiënteerd bedrijf dat opereert door heel Europa, maar met de betrokkenheid, korte lijnen en bedrijfscultuur van een Nederlandse onderneming? Voor een dynamisch bedrijf, maar onder de vlag van een grote multinational? Ben je op zoek naar een afwisselende administratieve functie, waarbij de klant centraal staat? Als...

  • 2e lijn medewerker ICT en Telefonie

    3 weken geleden

    AMSTERDAM, Nederland Randstad Voltijd

    Als allround medewerker 2e Lijn ICT Telefonie en Online help je collega’s in de stad met vragen die niet direct door de 1ste lijn kunnen worden opgelost. Dat kunnen vragen zijn die zij hebben over de digitale werkomgeving, de ICT-infrastructuur, bedrijfsmiddelen, meldingen, aanvragen of bijvoorbeeld klachten. Op dit moment ligt het accent van de functie op...

  • Customer Service Medewerker

    1 dag geleden

    Amsterdam Westpoort, Nederland Newcakes BV Voltijd

    Wil jij werken voor een internationaal georiënteerd bedrijf dat opereert door heel Europa, maar met de betrokkenheid, korte lijnen en bedrijfscultuur van een Nederlandse onderneming? Voor een dynamisch bedrijf, maar onder de vlag van een grote multinational? Ben je op zoek naar een afwisselende administratieve functie, waarbij de klant centraal staat? Als...

  • Customer Service medewerker in Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Customer Service medewerker in Amsterdam Interesse in een klantgerichte baan? Geef je CV een boost als customer service medewerker in Amsterdam! Profiteer van flexibele werktijden. Wat ga je doen? Wil jij internationale klanten een glimlach bezorgen en ben je in staat om nachtdiensten te werken? Als tijdelijk customer service medewerker bij dit trendy...

  • Customer service medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een klantgerichte customer service medewerker die op zoek is naar flexibele uren en doorgroeimogelijkheden? Dan is deze baan iets voor jou!Over het werkAls customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en interne afdelingen. Na een goede inwerkperiode zorg je samen met het team voor een uitstekende...

  • Customer Service Medewerker in Amsterdam

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Sparkling People Voltijd

    **Customer Service Medewerker in Amsterdam**: - €2400 - €2600 per maand - Amsterdam - Fulltime, Part-time - HBO Voor een leuk bedrijf in Amsterdam zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij uitgerust met een vlotte babbel in het Nederlands en Engels, en zorg je graag voor een brede glimlach bij anderen? Bekijk dan deze vacature. **Aan...

  • Customer service medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Luba Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een klantgerichte customer service medewerker die op zoek is naar flexibele uren en doorgroeimogelijkheden? Dan is deze baan iets voor jou!Over het werkAls customer service medewerker ben jij de verbindende schakel tussen de klanten en interne afdelingen. Na een goede inwerkperiode zorg je samen met het team voor een uitstekende...