Medewerker HR Servicecentrum

Draag bij aan de kwaliteit van onze HR-dienstverlening en help leidinggevenden en medewerkers snel, correct en vriendelijk verder. Binnen onze afdeling Mens & Organisatie is het HR-Servicecentrum vorig jaar opgericht als centraal aanspreekpunt voor medewerkers, leidinggevenden en sollicitanten. De basis staat - nu is het tijd om te bouwen aan verdere professionalisering. Als Medewerker HR Servicecentrum binnen Stichting Humanitas ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over HR-regelingen, systemen en processen. Je helpt gebruikers goed op weg, signaleert waar knelpunten ontstaan en denkt mee over verbeteringen.
**Dit ga je doen en maakt jouw werk waardevol**:
Je ondersteunt collega’s door het geven van heldere, tijdige en correcte informatie over HR-zaken. Je zorgt ervoor dat medewerkers en leidinggevenden zich goed geholpen voelen, of het nu gaat om praktische uitleg of het begeleiden naar de juiste specialist.
**Concreet betekent dit**:
Beantwoorden van vragen over HR-regelingen, processen, cao-bepalingen en wetgeving (zoals ouderschapsverlof of verzuimregels);
Gebruikers begeleiden bij het gebruik van het personeelssysteem;
Leidinggevenden ondersteunen bij het toepassen van HR-regels en beleid.
**Dit wordt jouw team**:
Je werkt binnen het HR-Servicecentrum, een onderdeel van Mens & Organisatie. Hier vallen ook HR-advies, recruitment, mobiliteit en flexibele inzet onder. De samenwerking is laagdrempelig, de lijnen zijn kort en het teamgevoel sterk.
Binnen het Servicecentrum ben je onderdeel van de Frontoffice en werk je samen met vijf collega’s. Je schakelt regelmatig met de Backoffice om tot een soepele afhandeling van vragen en processen te komen.
**Je draagt actief bij aan**:
Het monitoren van binnenkomende vragen en het vastleggen van normtijden;
Het verbeteren van informatievoorziening via SharePoint;
Het optimaliseren van werkprocessen en het ontwikkelen van praktische hulpmiddelen zoals instructies.
**Dit neem je mee**:
Jij vindt het belangrijk dat medewerkers snel en goed geholpen worden. Je communiceert helder, kunt goed zelfstandig werken en weet precies wanneer je moet schakelen met collega’s of specialisten. Je bent leergierig, pakt zaken proactief op en durft ook vragen te stellen.
**Je beschikt over**:
Een mbo-diploma op HR- of administratief gebied, óf bent een startende hbo’er;
Ervaring met HR-processen en -systemen;
Affiniteit met zorg en dienstverlening.
Wat bieden wij jou?
Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een moderne HR-dienstverlening waarin jouw werk direct bijdraagt aan de tevredenheid van collega’s. We bieden je ruimte om te groeien, samen te werken en initiatief te nemen.
Een betekenisvolle functie in een lerende organisatie;
Een arbeidsovereenkomst voor 24 tot 36 uur per week (bij voorkeur beschikbaar op woensdag en vrijdag);
**Salaris volgens CAO VVT, FWG 40**: per 1 juli 2025 ligt dat tussen € 2.881,14 en € 3.733,75 bruto per maand bij 36 uur;
Een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8%, een fietsplan en collectieve zorgverzekeringen;
Pensioenopbouw via pensioenfonds Zorg en Welzijn.
of eerst meer weten?
Wil je eens een kopje koffie komen drinken met het team, bel gerust
Herken jij jezelf in deze functie en wil je deel uitmaken van ons team? Solliciteer dan direct via de knop We kijken uit naar je reactie
De vacature wordt zowel intern als extern gepubliceerd. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid.
Stichting Humanitas is lid van het Rotterdams Platform tegen Arbeidsdiscriminatie. Samen met andere organisaties maken wij ons sterk vóór gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.
Wij vragen iedere nieuwe medewerker om bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag op naam van Humanitas te overleggen. Deze vergoeden wij met je eerste salaris.
Over Stichting Humanitas
De ondersteuning van Stichting Humanitas is even divers als Rotterdam en haar inwoners. We omarmen elk mens uit Groot-Rotterdam die een helpende hand of luisterend oor nodig heeft. Samen met onze collega's, de cliënten, hun naasten en de wijk. Bij ons maak jij écht impact.
Ga
Jij, maakt Wij
Acquisitie doo
Acquisitie door werving
- en selectiebureaus, uitzendbureaus of anderszins naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.