Functioneel Beheerder Planon

Functioneel Beheerder Planon (FMIS)

**Faculteit/Dienst**:Facility Services UvA**Opleidingsniveau**:HBO**Functie type**:Facilitair**Sluitingsdatum**:20 december 2024**Vacaturenummer**:13607- Zorg jij er samen met je collega's voor dat het Planon (FMIS) systeem optimaal functioneert en bijdraagt aan de verdere verbetering van onze dienstverlening?_
- De Universiteit van Amsterdam (UvA) en de Hogeschool van Amsterdam (HvA): twee topinstellingen voor hoger onderwijs en wetenschap, met één gezamenlijke dienst Facility Services.- Facility Services heeft ruimte voor een**Functioneel Beheerder Planon (FMIS)**

**Eerst even voorstellen**
- Facility Services (FS) heeft een bijzondere positie: samen met onze collega-diensten (het Administratief Centrum, de Bibliotheek HvA/UvA en ICT Services) werken we voor zowel de HvA als de UvA._ _Ruim 300- FS-collega’s zetten zich elke dag samen in om ervoor te zorgen dat docenten, studenten, onderzoekers en andere medewerkers hun werk zo goed en prettig mogelijk kunnen doen.- Ons werk is van onschatbare waarde voor het onderwijs en onderzoek. Pand niet open? Audiovisuele apparatuur kapot? Dan geen onderwijs en onderzoek. Geen koffie of restaurants? Dan wordt het stil in onze gebouwen. Geen tentamensurveillanten? Studenten lopen vertraging op. Geen afvalcontract, geen schoonmaak? We hoeven het niet uit te leggen: zonder Facility Services staat alles stil. We zijn een daadkrachtige club mensen. Gebeurt er iets onverwachts? Wij zijn wendbaar en ondernemen actie. We helpen graag en onze lat ligt hoog. Wij regelen het, met elkaar.**En wie ben jij?**
- Bij Facility Services koesteren we talent. Groei juichen we toe en we zoeken altijd nieuw talent. Hebben we een match?**Dit doe je graag**
- **Gebruikers ondersteunen**
- Als functioneel beheerder beantwoord** **je vragen van gebruikers en kijk je hoe zij het beste ondersteund worden. Je gaat daarom ook regelmatig langs op de verschillende locaties, zodat je zichtbaar bent en het contact goed is. Waar nodig los je problemen op, waarbij je goed rekening houdt met de impact op gebruikers en de organisatie.- **Het systeem draaiend houden**
- Je houdt de werking van het systeem goed in de gaten. Verstoringen signaleer je tijdig en je zoekt actief met de leverancier naar een oplossing. Gaat er onverhoopt toch iets mis, dan communiceer je duidelijk richting alle betrokkenen.- **Verbeteringen realiseren**
- Samen met gebruikers en key-users kijk je hoe het systeem nog beter kan worden ingezet. Je luistert, vraagt door en gebruikt jouw kennis om (proactief) mee te denken. Je bent betrokken bij nieuwe initiatieven in de dienstverlening en je vertaalt de wensen naar bruikbare oplossingen. Deze oplossing ga je vervolgens ook configureren, testen en in gebruik nemen.- **Overzicht houden**
- Het Planon systeem ondersteunt veel processen binnen FS. Dit betekent ook dat er veel verzoeken en wensen bij functioneel beheer binnen komen. Samen met de collega’s houd jij het overzicht, stel je samen prioriteiten en zorg jij ervoor dat gebruikers hier goed in worden meegenomen.**Hier herken je jezelf in**
- Je hebt een HBO werk
- of denkniveau;
- Je hebt relevante werkervaring met functioneel (applicatie) beheer;
- Je hebt ervaring met het configureren van applicaties;
- Je hebt kennis van Business Information Services Library, (BISL) beheerprocessen en testen;
- Je hebt ervaring en affiniteit met Excel, HTML/CSS en eventueel Javascript;
- Je bent gericht op het realiseren van doelen en resultaten die je kunt vertalen naar oplossingen voor gebruikers en zorgt hierbij voor goed contact met de gebruikers;
- Je werkt gestructureerd, hebt een goed analytisch vermogen en je technische kennis is up-to-date;
- Als je kennis hebt van facilitaire processen is dat een pré.

**Wat maakt werken bij Facility Services zo bijzonder?**
Bij Facility Services beweeg je je in de verschillende organisatieculturen van twee toonaangevende Amsterdamse onderwijsinstellingen die de professionals en wetenschappers van de toekomst opleiden. Geen dag is hetzelfde. De vraag van onze klanten verandert voortdurend, en samen met jou verrassen we hen graag met onze oplossingen. Ons werk is dus afwisselend, mooi én complex. En dat in een lerende omgeving - dat laatste zit in ons DNA. Door dit alles kun je je bij ons ontwikkelen tot een brede professional en krijg je volop kansen om door te groeien.- De HvA en de UvA staan hoog in de (internationale) rankings, met vernieuwend en maatschappelijk relevant onderzoek. Daarvoor zetten wij ons ook bij Facility Services in. Indirect - door te zorgen dat de randvoorwaarden meer dan op orde zijn - en ook direct. Wij leveren namelijk als dienst zelf óók een grote innovatieve en maatschappelijke bijdrage. Onze speerpunten zijn digitalisering, duurzaamheid, divers talent & inclusie en samenwerken. Regelmatig betrekken we daar de opleidingen van de HvA en de UvA bij. Werk je vanuit FS aan een project of onderzoek? We vinden het geweldig als je d