Backoffice Medewerker Rotterdam Inclusief

**Jouw rol**:Als backoffice medewerker bij het RI Loket ben je een belangrijk spilfiguur in het gehele proces van instroom van medewerkers en (tijdelijke) deelnemers binnen RI.
Je takenpakket kan bestaan uit een combinatie van onderstaande werkzaamheden:

- Telefonisch aanspreekpunt van het RI-Loket;
- Muteren en vastleggen van gegevens in geautomatiseerde systemen (RMW, Compas);
- Maken en bijhouden van planningen/monitoringslijsten voor trainingen, trajecten e.d;
- Verwerken van aan
- en afmeldingen van medewerkers en (tijdelijke) deelnemers aan trajecten, trainingen e.d;
- Reserveren en plannen van vergader
- en trainingsruimtes;
- Afhandelen van verzoeken van collega’s.
- Bijwonen van diverse overleggen, waaronder het Teamoverleg Kenniscentrum en het backofficeoverleg;
- Zorgdragen voor dossierbeheer en archivering;
- Versturen van uitnodigingen t.b.v. trainingen, intakes e.d;
- Verzamelen, verwerken en verstrekken van informatie;
- Signaleren en beoordelen van afwijkingen op het proces en deze binnen de aangegeven kaders, naar eigen inzicht, oplossen;
- Doen van verbetervoorstellen.

**De afdeling**
Rotterdam Inclusief (RI) maakt onderdeel uit van het cluster Werk en Inkomen (W&I). RI is een arbeids
- en mensontwikkelbedrijf voor Rotterdammers die een steuntje in de rug kunnen gebruiken om te gaan of blijven werken. Bij RI ligt de focus op arbeids
- en mensontwikkeling aan de hand van werk. Vanuit de afdeling Bedrijfsvoering (RI) ondersteun je flexibel, kwalitatief en optimaal als backoffice medewerker bij het RI Loket.

Eén onderdeel van het Kenniscentrum is het RI loket. Dit loket is hét welkomstloket van RI; alle eerste contacten vinden via dit loket plaats vanuit het 1-loketprincipe. Het RI-loket is voor medewerkers in dienst van gemeente Rotterdam en (tijdelijke) deelnemers die bij RI komen leren, werken en/of ontwikkelen, voor consulenten vanuit de clusters Werk & Inkomen (W&I) en Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) die werkzoekenden aanbieden op trajecten of instrumenten én voor de omgeving zoals andere clusters, VSO-scholen e.d. Het loket is grotendeels digitaal ingericht. De fysieke instroom vindt plaats binnen de afdelingen van RI.

Het Kenniscentrum Rotterdam Inclusief is dé plek binnen RI waar medewerkers van RI terecht kunnen met vragen over leren en ontwikkelen. Wij ondersteunen daarnaast werkcoaches, activeringsconsulenten en jongerenconsulenten bij het vinden van passende ontwikkeltrajecten en onderzoeken voor hun werkzoekenden. Het Kenniscentrum Rotterdam Inclusief biedt een breed scala aan mogelijkheden aan; variërend van trainingen en workshops tot uitgebreide ontwikkeltrajecten en onderzoeken. Bovendien biedt het Kenniscentrum Rotterdam Inclusief ondersteuning bij het begeleiden van mensen met specifieke arbeidsbeperkingen. Naast het bedienen van interne medewerkers en werkzoekenden, richt het Kenniscentrum Rotterdam Inclusief zich ook op externe opdrachtgevers en partijen die vragen hebben over de ontwikkeling van RI-doelgroepen.

**Dit bieden we naast je salaris**:

- Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie
- opbouw bij 40u p/w.
- 17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
- Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
- Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
- Dienstverband

Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
- OV-mobiliteitskaart

De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
- Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings
- en ontwikkelprogramma.
- Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

**Dit bieden we naast je salaris**:
Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Dienstverband

OV-mobiliteitskaart

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling
- Vanuit verschillende specialismen, zoals administratie, werken we volgens de Plan-Do-Check-Act verbetermethode: we bedenken een oplossing, implementeren deze, meten of de oplossing werkt en besluiten daarna hoe we verdergaan.**Jouw profiel**:Onze nieuwe collega;
- Blinkt uit in organiseren en heeft oog voor detail;
- Is zelfstandig én kan goed in teamverband werken;
- Heeft sterke communicatievaardighede