Teamleider

Den Haag
- Herenmode
- 32 - 38 uur
- Fulltime, Vast, Parttime
- Winkelleiding

Als Teamleider bij de Bijenkorf werk je samen met je team aan een inspirerende winkelervaring. Je speelt een sleutelrol in het coachen, begeleiden en motiveren van het verkoopteam, zodat medewerkers hun talenten optimaal kunnen inzetten en zowel service
- als commerciële doelstellingen worden behaald. Samen met de Department Manager stel je plannen op, gebaseerd op data én jouw inzichten. Je draagt bij aan een werkomgeving waar mensen zich veilig, gewaardeerd en betrokken voelen.

Over de afdeling Herenmode
- Laat je inspireren door de mooiste merken en outfits op de afdeling Herenmode. Voor elke gelegenheid en stijl kun je een passende outfit vinden: casual, trendy, modern, klassiek, chic of urban. Dress to impress Behalve kleding vind je hier ook ondermode, sokken, accessoires en badmode Weet jij het verschil tussen een 'double breasted blazer', een 'caban' en een 'montycoat'? Lees dan nu verder..

Wat je gaat doen

Als Teamleider ben je dagelijks zichtbaar op de winkelvloer en werk je nauw samen met je team. Je week is afwisselend en draait om coaching, service en het creëren van een inspirerende winkelervaring.
- **Coachend leidinggeven**: Je start de dag met een inspirerende dagstart waarin je het team meeneemt in de focus van de dag. Gedurende de week voer je coachingsgesprekken, geef je feedback op de werkvloer en zorg je dat nieuwe collega’s goed worden ingewerkt. Je houdt de cijfers scherp in de gaten (omzet, conversie, NPS) en vertaalt deze naar concrete acties. Bij afwezigheid van de Department Manager neem je ook operationele taken over, zoals het aannemen van ziekmeldingen.
- **Servicegericht werken**:Je coacht het team continu op het Premium Service proces, retourprocedures en internationale services zoals Global Blue. Je bent het aanspreekpunt bij klachten en begeleidt collega’s in het professioneel afhandelen ervan. Je bent zichtbaar op de vloer, denkt mee met klanten en stimuleert het team om het serviceniveau hoog te houden.
- **Afdelingsuitstraling & planning**:Je zorgt voor een verzorgde, commerciële afdeling die aansluit bij de visual merchandise richtlijnen. Je signaleert kansen, bewaakt de voorraad en zorgt dat processen soepel verlopen. Daarnaast stel je het (dag)rooster op, bewaakt de personeelsplanning en denk je mee over de inzet van talent binnen het team.
- Wat we je bieden

Op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week) kun je conform onze CAO rekenen op:

- Een bruto maandsalaris van € 2.813,00 op basis van 38 uur
- Toeslag in tijd of geld voor het werken op inconveniente uren
- 25 vakantiedagen
- Een persoonlijk vitaliteitsbudget van maximaal € 500;
- per jaar
- Tegemoetkoming Reiskosten
- Pensioenregeling
- Winstdeling
- Vakantietoeslag
- 20% personeelskorting bij de Bijenkorf
- Een kledingkaart of beschikbare werkkleding
- Wie we zoeken
- Krijg jij energie van het begeleiden en motiveren van een team? En wil je bijdragen aan een winkelervaring waarin service, samenwerking en inspiratie centraal staan? Als je je herkent in (een deel van) onderstaande kwalificaties, dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

**Wat breng je mee?**
- Ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen retail of hospitality.
- Coachende vaardigheden: je biedt opbouwende feedback en ondersteunt collega’s in hun ontwikkeling.
- Resultaatgerichtheid: je stelt heldere doelen, monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
- Organisatievermogen: je houdt overzicht, plant efficiënt en zorgt dat processen soepel verlopen.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je weet helder en verbindend te communiceren met collega’s, klanten en leidinggevenden.

**Harde eis**
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift.

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Hiermee krijgen we een goed beeld van jouw kwaliteiten en stijl van leidinggeven. Daarnaast geloven we er in dat verschillen ons sterker maken. Voel je welkom om te solliciteren. Jouw unieke perspectief is waardevol

Sollicitatieprocedure
- Stap
1

CV + Motivatie uploaden
- Stap
2

Kennismakingsgesprek
- Stap
3

Tweede gesprek
- Stap
4

Voorwaardengesprek