Functioneel Beheerder

7 dagen geleden

Groningen, Nederland Yelgo Voltijd

Als Functioneel Beheerder binnen JBZ ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het zaaksysteem en ondersteunende applicaties. Jij zorgt ervoor dat gebruikers hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en dat nieuwe functionaliteiten goed worden afgestemd, getest en geïmplementeerd. Je- Groningen- Detachering- 36- €3.500 - €5.000- Hybride

**Functieomschrijving**:
Als Functioneel Beheerder binnen JBZ ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het zaaksysteem en ondersteunende applicaties. Jij zorgt ervoor dat gebruikers hun werk efficiënt kunnen uitvoeren en dat nieuwe functionaliteiten goed worden afgestemd, getest en geïmplementeerd. Je werkt nauw samen met collega’s van JBZ, ICT en leveranciers, en hebt een belangrijke rol in het vertalen van gebruikerswensen naar concrete systeemverbeteringen.

**Je belangrijkste taken zijn**:

- Inventariseren van systeemwensen en -eisen binnen JBZ;
- Oplossen van incidenten en coördineren van complexe issues met ICT-partners;
- Analyseren van informatiestromen en vertalen naar functionele specificaties;
- Testen, accepteren en documenteren van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten;
- Coördineren van ontwikkel
- en testwerkzaamheden (incl. testplannen opstellen);
- Opstellen en beheren van procesdocumentatie, handleidingen en werkinstructies;
- Ondersteunen bij trainingen en kennisoverdracht aan gebruikers;
- Actieve bijdrage aan procesverbetering en kwaliteitsborging.

**De organisatie**:
De RDW speelt een centrale rol in de mobiliteitsketen van Nederland. Van voertuigregistratie tot handhaving, de RDW zorgt ervoor dat voertuigen, eigenaren en mobiliteitsdata betrouwbaar en veilig beheerd worden.

Binnen de RDW is de afdeling Juridische en Bestuurlijke Zaken (JBZ) verantwoordelijk voor de behandeling van bezwaarschriften en (hoger) beroepsprocedures. Voor deze processen maakt JBZ gebruik van een zaaksysteem (Octopus Cloud), waarin de afdoening van bezwaarschriften en beroepszaken is ingericht. Om deze applicatie en bijbehorende processen verder te optimaliseren, zoekt RDW een Functioneel Beheerder die de brug vormt tussen gebruikers, processen en IT.

**Wat vragen we van jou?**:
**Eisen**:

- Minimaal hbo-werk
- en -denkniveau;
- Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
- Aantoonbare kennis van applicatiebeheer en procesverbetering (bij voorkeur op het gebied van bezwaar en beroep);
- Ervaring met het coördineren van samenwerking tussen proces en applicatie binnen ICT-projecten.

**Competenties / Soft skills**:

- Je bent een teamspeler die makkelijk samenwerkt met verschillende afdelingen;
- Je beschikt over analytisch vermogen en kunt processen goed doorgronden;
- Je werkt resultaatgericht en houdt overzicht, ook bij meerdere lopende trajecten;
- Je communiceert helder met zowel gebruikers als technische specialisten.

**Wat bieden wij?**:

- Salaris tussen de €3.500 en €5.000 + bonusregeling
- Flexibel arbeidsvoorwaardenbudget om naar eigen wens in te zetten
- Goede reiskostenvergoeding of een optie voor leaseauto voor maximale mobiliteit
- Uitstekende pensioenregeling voor jouw toekomst
- Opleidingsbudget & onbeperkte cursussen via Startel
- 5 studiedagen voor jouw professionele ontwikkeling
- Kennissessies met andere experts
- Minimaal 25 vakantiedagen
- Gezellige sociale activiteiten zoals sportdagen, weekendjes weg en borrels

Solliciteer direct

Robin van Wijk

Consultant

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Verslavingszorg Noord Nederland Voltijd

    Locatie- Groningen- Opleiding- HBO- Employment- 32 - 36 uur per week- Salary- FWG 55- Je kunt reageren tot **18 september 2024** Ben jij onze nieuwe functioneel beheerder die denkt in processen én over de grenzen van de eigen applicaties? Word jij enthousiast van het werken binnen een dynamische omgeving met een informele sfeer? En houd je ervan om...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Gemeente Groningen Voltijd

    Wil jij werken aan het optimaliseren en digitaliseren van processen? Ben jij die ervaren functioneel beheerder die binnen onze organisatie op verschillende niveaus kan acteren, adviseren en meedenken? Lees dan verder! Hier werk je aan mee In deze rol van functioneel beheerder ga je aan de slag bij Stadsbeheer. Sinds mei 2025 werkt Stadsbeheer met het...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Maandag Voltijd

    **Over de functie**: Als functioneel beheerder ben jij de schakel tussen techniek en gebruikers. Jij zorgt ervoor dat de systemen die binnen organisaties draaien, perfect aansluiten bij de behoeften van de gebruikers en de bedrijfsdoelen. Jij weet hoe belangrijk het is dat alles soepel werkt, en je hebt het vermogen om de juiste verbeteringen door te voeren,...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Groningen, Nederland Gemeente Groningen Voltijd

    Wil jij werken aan het optimaliseren en digitaliseren van processen? Ben jij die ervaren functioneel beheerder die binnen onze organisatie op verschillende niveaus kan acteren, adviseren en meedenken? Lees dan verder! Hier werk je aan mee In deze rol van functioneel beheerder ga je aan de slag bij Stadsbeheer. Sinds mei 2025 werkt Stadsbeheer met het...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Groningen, Nederland TMC Voltijd

    Netherlands Digital & IT Groningen On-site Wil jij jouw ervaring als Functioneel Beheerder inzetten bij innovatieve opdrachten bij onze opdrachtgevers? Lees dan snel verder! - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we...

  • Functioneel Beheerder

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Sogeti Voltijd

    **Ben jij vastberaden en ondernemend? Dan is deze rol als functioneel (applicatie) beheerder precies iets voor jou! Samen met gebruikers zorg je ervoor dat informatiesystemen soepel blijven draaien en meegroeien met de nieuwste zakelijke en technologische ontwikkelingen. Je hebt ervaring met BiSL, ITIL, SQL, Tmap, Agile en Scrum, én een scherp oog voor...

  • Functioneel Beheerder Youforce

    2 weken geleden

    Groningen, Nederland Gemeente Groningen Voltijd

    **Hier werk je aan mee** Bij de directie Informatie & Services (I&S) staat de klant altijd centraal. We ontwikkelen en leveren digitale informatie en producten en diensten voor inwoners, instellingen en medewerkers van de gemeente Groningen. Met onze producten en diensten dragen we bij aan beleidsontwikkeling en goede bedrijfsvoering en daarmee aan goede...

  • Functioneel Beheerder

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Circle8 Voltijd

    **Functieomschrijving**: **Opdrachtgever: Nationaal Coördinator Groningen (NCG)** In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. NCG werkt hiervoor samen met de gemeenten, de provincie Groningen, de...

  • Functioneel beheerder SAP

    3 dagen geleden

    Groningen, Groningen, Nederland Exactpi Voltijd

    Heb jij ruime ervaring met functioneel beheer van SAP-omgevingen en krijg jij energie van het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Voor een tijdelijke opdracht binnen een professioneel SAP-beheerteam zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder SAP die proactief gebruikers ondersteunt, incidenten oplost en actief bijdraagt aan systeemverbeteringen.De...

  • Functioneel Beheerder

    2 dagen geleden

    Groningen, Nederland Circle8 Voltijd

    **Functieomschrijving**: **Opdrachtgever: Nationaal Coördinator Groningen (NCG)** In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. NCG werkt hiervoor samen met de gemeenten, de provincie Groningen, de...