Klantenservice Medewerker Kpn

5 dagen geleden

Amersfoort, Nederland Bureau Klantcontact BV Voltijd

Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie bij een van de bekendste telecombedrijven in Nederland?
Wil je parttime of fulltime werken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Functieomschrijving**:
Voor het bekende telecombedrijf KPN zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers. In deze functie sta je klanten telefonisch te woord met vragen over telefonie, internet of televisie. Door het stellen van de juiste vragen achterhaal je de behoeften van de klant en los je problemen op met de kennis die je tijdens een uitgebreide training hebt opgedaan. Je beantwoord technische vragen over KPN-producten (telefonie, internet en televisie). Je lost klant problemen op door middel van een stappenplan en communiceert effectief met de klanten om de klanttevredenheid hoog te houden. Je start met een training van twee weken in Amersfoort, waarbij je de kennis en vaardigheden opdoet die nodig zijn voor deze functie. De werktijden zijn flexibel in te plannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur.

**Functie-eisen**:
Voor deze functie is het belangrijk dat je mínimaal één jaar ervaring hebt in het klantcontact, bijvoorbeeld als callcentermedewerker of klantenservicemedewerker. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische vragen te beantwoorden. Je bent de eerste twee weken beschikbaar in Amersfoort om de training te volgen. Je bent mínimaal 20 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Het exacte werkrooster zal in overleg met je teamleider worden bepaald. Na de inwerkperiode op locatie in Amersfoort, en wanneer je alle materie onder de knie hebt is het mogelijk om vanuit huis te kunnen werken.

**Wat bieden wij jou?**
- een aantrekkelijk basis-salaris: €13,80 per uur, ongeacht leeftijd;
- flexibiliteit: kies je eigen werktijden van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur;
- toeslag op zondag: verdien €20,70 per uur met een toeslag van 150%;
- thuiswerkvergoeding voor optimaal werken vanuit huis;
- contractzekerheid: direct een contract van 4 maanden met uitzicht op een vast dienstverband;
- ontwikkelingsmogelijkheden: versterk je CV met waardevolle ervaring in klantenservice en communicatie;
- gezellige werksfeer: Hoewel je vanuit huis werkt, blijf je verbonden met een dynamisch team.

**Solliciteren**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €13,80 - €20,70 per uur

Aanvullende vergoedingen:

- Onregelmatigheidstoeslag
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd € 14.580 per jaar

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker inbound of klantadviseur. Hoe we de functie ook noemen: Jij hebt een topdag als je de klanten van KPN blij hebt gemaakt met een perfecte service. Parttime of fulltime, op kantoor of thuiswerken. Binnen deze klantenservice functie kan ditLaten we bij het belangrijkste beginnen, wat kunnen wij jou naast een...

  • Klantenservice Medewerker KPN

    2 weken geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland Continuum Global Solutions Voltijd € 14.580 - € 35.000 per jaar

    Klantenservice Medewerker KPN CommercieelKlantenservice medewerker, callcenter agent inbound of commercieel klantadviseur? Hoe we de functie ook noemen, het is duidelijk: jij hebt een fantastische dag als je jouw klanten hebt geholpen of van een passend nieuw product hebt voorzien. Jij blinkt uit in goede service en bent een enthousiaste...

  • Klantenservice Medewerker Kpn Hybride

    1 week geleden

    Amersfoort, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een flexibele parttime bijbaan of fulltime baan voor 20-40 uren per week die je vanuit Amersfoort en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op. Zij hebben...

  • Klantenservice Medewerker Kpn 80% Vanuit Huis

    3 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een flexibele parttime bijbaan of fulltime baan voor 20-40 uren per week die je vanuit Amersfoort en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In deze functie...

  • Klantenservice Medewerker Kpn 80% Vanuit Huis

    2 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst Voltijd

    Ben jij op zoek naar een flexibele parttime bijbaan of fulltime baan voor 20-40 uren per week die je vanuit Amersfoort en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In deze functie...

  • Serviceplus medewerker KPN

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan? Zie jij een combinatie van werken op kantoor, buiten en af en toe ook buiten wel zitten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn we op zoek naar servicemedewerkers die de uitrol van glasvezel mogelijk maken. Dit doe je door uitleg te geven aan bestuurders van Verenigingen van Eigenaren....

  • Serviceplus medewerker KPN

    4 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan? Zie jij een combinatie van werken op kantoor, buiten en af en toe ook buiten wel zitten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn we op zoek naar servicemedewerkers die de uitrol van glasvezel mogelijk maken. Dit doe je door uitleg te geven aan bestuurders van Verenigingen van Eigenaren....

  • Serviceplus medewerker KPN

    3 weken geleden

    Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan? Zie jij een combinatie van werken op kantoor, buiten en af en toe ook buiten wel zitten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn we op zoek naar servicemedewerkers die de uitrol van glasvezel mogelijk maken. Dit doe je door uitleg te geven aan bestuurders van Verenigingen van Eigenaren....

  • Serviceplus medewerker KPN

    5 dagen geleden

    Amersfoort, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan? Zie jij een combinatie van werken op kantoor, buiten en af en toe ook buiten wel zitten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN zijn we op zoek naar servicemedewerkers die de uitrol van glasvezel mogelijk maken. Dit doe je door uitleg te geven aan bestuurders van Verenigingen van Eigenaren....

  • Meewerkstage Projectleider Glasvezel

    4 dagen geleden

    Amersfoort, Utrecht, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van het bedrijf Je werkt samen met een gemotiveerd team van ervaren projectleiders met veel kennis van ondergrondse infrastructuur en projectmanagement. We komen twee keer per week samen op ons kantoor in Amersfoort, en de overige dagen werken we vanuit huis, projectlocaties of een van onze andere kantoren in Nederland. Functieomschrijving Als...