Klantenservice Medewerker Nespresso 2b
3 dagen geleden
Klantenservice medewerker B2B
Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze klanten te creëren.
In de rol van B2B Klantenservice Specialist bied je een ongeëvenaarde klantenservice aan onze klanten in de zakelijke markt. Als echte merkambassadeur ben enthousiast, proactief en nauwkeurig. Je kijkt altijd waar we de klantbeleving kunnen verbeteren in alle fasen van de customer journey om zo loyaliteit te stimuleren. Je bent in staat om onder druk te werken en deelt graag je ideeën. Bovendien wil je (bijna) alles voor de klant doen, en enthousiasmeer je iedereen om je heen met je _customer first_ mentaliteit.
**Jouw verantwoordelijkheden als B2B Klantenservice Specialist**
- Oplossen van klantproblemen: het oplossen van klachten, technische problemen of het aanpakken van andere problemen die klanten kunnen hebben. Eventueel coördineer je met andere afdelingen of escaleer je het probleem naar een hoger niveau;
- Administratieve werkzaamheden;
- Nauwe samenwerking met het sales team onderhouden;
- Verbeterpunten identificeren en continue verbeteringen voorstellen;
- Werken aan speciale projecten op het gebied van klantenservice.
**Wat wij hopen dat jij ons kunt brengen**
- Gedreven, ambitieus en resultaatgericht;
- Uitstekende professionele taalvaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Eerdere ervaring op het gebied van klantenservice;
- Commerciële mindset;
- Stressbestendig: gewend om te werken met deadlines en kpi’s.
**Wat wij bieden**
- Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring;
- 28 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
- 13e maand en jaarlijkse bonus regeling;
- 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
- Hybride (thuis)werk regeling met vergoeding voor een ergonomisch thuis kantoor;
- 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement & Onefit;
- Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
- Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
- 1 Groot bedrijfsfeest op een prachtige locatie;
- Nog veel meer secundaire arbeidsvoorwaarden zoals (e)fietsplan en referral bonus.
**Wie jij bent, is precies wat wij zoeken**
Bij Nespresso geloven wij dat elk individu het uiterste respect verdient en zo behandeld dient te worden. Het is belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt bij Nespresso; ongeacht gender, religie, culturele achtergrond, leeftijd, beperking of seksuele oriëntatie. Nespresso werkt bewust aan het creëren van diverse, gepassioneerde teams. Wij geloven dat dit ons nog creatiever en innovatiever maakt in het streven naar het bieden van unieke koffie ervaringen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op onze medemensen en onze aarde.
**Ook onderdeel zijn van Nespresso?**
**NB**: We gebruiken een Artificial Intelligence (AI) Tool om interviews met onze kandidaten in te plannen. Hou dus je mail in de gaten voor de uitnodiging voor een interview Bij de registratie van je sollicitatie, wordt gevraagd of we je Whatsapp berichten mogen sturen; indien je hier ‘ja’ op antwoord zul je naast berichten per mail, ook communicatie per Whatsapp ontvangen. Communicatie via onze AI tool is in het Engels, maar onze recruiters spreken zowel Engels als Nederlands.
**Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become.**Let’s grow together.
-
Klantenservice medewerker B2C Nespresso
1 week geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Nestlé Nespresso SA VoltijdNespresso Klantenservice medewerker (tijdelijk)Klantenservice medewerker B2C Nespresso (tot September 2026)In de rol van Nespresso Klantenservice Medewerkerga jij verder dan het beantwoorden van vragen. Je bent de stem van Nespresso voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van hun merkbeleving. Als echte brand ambassador weet je van elk...
-
Klantenservice medewerker B2B
2 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Nespresso Voltijd € 28.000 - € 42.000 per jaarKlantenservice medewerker B2BWerken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor...
-
Klantenservice medewerker B2C
7 uur geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Nespresso VoltijdNespresso Klantenservice medewerker (tijdelijk)In de rol van Nespresso Klantenservice Medewerker jij verder dan het beantwoorden van vragen. Je bent de stem van Nespresso voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van hun merkbeleving. Als echte brand ambassador weet je van elk contactmoment via telefoon, e-mail, chat of social media een...
-
Klantenservice medewerker B2C
2 weken geleden
Amstelveen, Noord-Holland, Nederland Nespresso Voltijd € 32.000 - € 36.000 per jaarNespresso Klantenservice medewerker (tijdelijk)Klantenservice medewerker B2C Nespresso (tot September 2026)In de rol van Nespresso Klantenservice Medewerkerga jij verder dan het beantwoorden van vragen. Je bent de stem van Nespresso voor onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van hun merkbeleving. Als echte brand ambassador weet je van elk...
-
Pr & Communicatie Meewerkstage Nespresso
1 dag geleden
Amstelveen, Nederland Nespresso VoltijdMeewerkstage Brand Marketing PR & Communication Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve impact heeft op onze medemensen en aarde. Je bent trots om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. Je bent enthousiast om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso koffiemomenten voor onze koffieliefhebbers te...
-
Boutique Manager Nespresso
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Nespresso Voltijd**Nespresso zoekt een Boutique Manager** Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te zetten om samen met ons ultieme Nespresso...
-
Customer Service Quality Professional
1 dag geleden
Amstelveen, Nederland Nestle Operational Services Worldwide SA Voltijd**Reimagine what coffee can be. Reimagine what you can become. **Let’s grow together.** Werken bij Nespresso is geloven dat koffie een positieve invloed kan hebben op onze medemensen en aarde. Je snapt dat daden meer zeggen dan woorden, en kan trots zijn om voor een B Corp-gecertificeerd bedrijf te werken. We moedigen je aan om jouw unieke talenten in te...
-
Administratief Klantenservice Medewerker
5 dagen geleden
Amstelveen, Nederland Select Baan B.V. Voltijd**Administratief Klantenservice Medewerker** **Locatie**: Amsterdam **Functieomschrijving**: Ben jij een georganiseerd en klantgericht persoon met een passie voor administratie? Zoek je een uitdagende rol in een dynamische omgeving waar je zowel je administratieve als communicatieve vaardigheden kunt inzetten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
Amstelveen, Nederland Careermaker VoltijdBen jij een goede luisteraar die altijd in oplossingen denkt en heb jij de ambitie om veel te leren? Solliciteer dan nu bij Guidion als Klantenservice Medewerker en sluit je aan bij dit gezellige team! We zijn op zoek naar kandidaten met mínimaal mbo 4 werk - en denkniveau én een duidelijke motivatie om aan de slag te gaan in de Klantenservice. **Wat ga...
-
Medewerker Klantenservice
1 week geleden
Amstelveen, Nederland TDA Voltijd_**Ben jij die enthousiaste, klantvriendelijke en zorgzame teamspeler die dol is op dieren? Dan hebben wij dé baan voor jou!**_ **Wat ga je doen?** Als **Medewerker Klantenservice** ben jij hét visitekaartje van onze dierenklinieken in de regio Noord-Holland. Je staat klanten telefonisch te woord, helpt hen met hun vragen en plant afspraken efficiënt...
