Huidige banen gerelateerd aan Medewerker Klantcontact Centrum - Zeist - Gemeente Zeist
-
Medewerker Klantcontact
1 week geleden
Zeist, Nederland Vogelbescherming Nederland Voltijd**Datum** 16 okt. 2025 **Vervaldatum** 26 okt. 2025 **Aantal uren** 24 **Plaats** Zeist **Betaald** Ja **Organisatie** Vogelbescherming Nederland **Organisatie**: Vogelbescherming Nederland zet zich in voor de bescherming van wilde vogels en hun leefgebieden, zowel in Nederland als wereldwijd. Sinds onze oprichting in 1899 zijn we uitgegroeid tot dé...
-
Klantcontact
1 uur geleden
Zeist, Utrecht, Nederland PGGM VoltijdJouw rolLet op: we zoeken collega's die op 1 februari 2026 kunnen startenAls medewerker klantcontact ben je – samen met jouw enthousiaste teamleden – een van de grote aanjagers van de klanttevredenheid. Je beantwoordt allerlei vragen via de telefoon, e-mail en live chat, waarbij je jezelf opstelt als 'partner van de klant' en alles op alles zet om mensen...
-
Medewerker Klantcontact
1 week geleden
Zeist, Nederland PGGM Voltijd**Jouw rol**: **Jouw afdeling binnen PGGM**: PGGM is een inclusieve werkgever, waar voor iedereen een plek is en waar iedereen zich thuis mag voelen. Diversiteit en inclusie zijn terug te zien in de actieve personeelsvereniging en Young PGGM. Zij organiseren met regelmaat activiteiten om jezelf te verrijken met kennis, cultuur en maatschappelijke...
-
Klantcontact
6 dagen geleden
Zeist, Nederland PGGM VoltijdSta klaar voor onze klanten als medewerker klantcontact bij PGGM! - Werkervaring 2 - 5 jaar - Opleidingsniveau MBO/HBO - Vakgebied Pensioen en administratie - Functieniveau Medior Jouw rol Let op, de collega's die wij zoeken starten op vrijdag 1 augustus of maandag 1 september Jouw afdeling binnen PGGM PGGM is een inclusieve werkgever, waar voor...
-
Medewerker Klantcontact Particulier
5 uur geleden
Zeist, Utrecht, Nederland Projective Talent | Part of Projective Group VoltijdAbout This RoleWil je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten. In verband met uitbreiding van werkzaamheden zijn wij op zoek naar een...
-
Teamleider Diagnostisch Centrum
1 week geleden
Zeist, Utrecht, Nederland Bartimeus VoltijdFunctieomschrijvingBouwen aan de toekomst van de klantgroep Kind en Jeugd. Jij maakt 't waar.Bij Bartiméus willen we de constante factor zijn in het leven en de begeleiding van kinderen en jongeren met een visuele beperking. Dit zijn er in Nederland zo'n 7.000, waarvan minstens 20% een meervoudige beperking heeft. Voor ieder van hen zijn we er met zorg en...
-
Teamleider Diagnostisch Centrum
1 week geleden
Zeist, Utrecht, Nederland Bartiméus VoltijdBouwen aan de toekomst van de klantgroep Kind en Jeugd. Jij maakt 't waar.Bij Bartiméus willen we de constante factor zijn in het leven en de begeleiding van kinderen en jongeren met een visuele beperking. Dit zijn er in Nederland zo'n 7.000, waarvan minstens 20% een meervoudige beperking heeft. Voor ieder van hen zijn we er met zorg en onderwijs op maat,...
-
Medewerker Klantcontact Pmt
2 weken geleden
Zeist, Nederland PGGM Voltijd**Jouw rol**: **Let op: we zoeken collega's die op 1 februari 2026 kunnen starten!** **Jouw afdeling binnen PGGM**: PGGM is een inclusieve werkgever, waar voor iedereen een plek is en waar iedereen zich thuis mag voelen. Diversiteit en inclusie zijn terug te zien in de actieve personeelsvereniging en Young PGGM. Zij organiseren met regelmaat activiteiten om...
-
Trafficer
4 weken geleden
Zeist, Nederland Medisch Contact Centrum VoltijdJij bent een (junior) Trafficer met een passie voor WorkForce Management en je draagt daarnaast graag je steentje bij aan de zorg. Bij ons Medisch Contact Centrum (MCC) ben jij onder andere verantwoordelijk voor het beheren van de workflow, het monitoren van medewerkersactiviteiten en het opstellen van roosters. Past een werkomgeving met ruimte voor groei en...
-
Medewerker Klantcontact en Administratie
1 week geleden
Zeist, Nederland Unique Voltijd**Wat ga je precies doen**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van telefoniste bij Achmea? In deze functie ben je een belangrijke schakel in het contact met onze klanten. Je staat voor de uitdaging om efficiënt en klantvriendelijk telefoongesprekken te beheren en administratieve taken te verrichten. We zoeken iemand met een klantgerichte...
Medewerker Klantcontact Centrum
2 weken geleden
Voor het team Publiekszaken zijn wij op zoek naar een
**Medewerker KCC**
voor 28 uur per week
Vind jij het leuk om mensen te helpen, kun jij je goed verplaatsen in anderen en heb je altijd je zaken op orde? Dan is een baan als Medewerker KCC bij de gemeente Zeist iets voor jou
**Dit ga je doen**
Als medewerker van het Klantcontact centrum van de gemeente Zeist ben je het visitekaartje van de gemeente en het eerste aanspreekpunt voor de inwoners. Klantgerichtheid en een goede dienstverlening staan bij jou hoog in het vaandel. Je geeft de inwoners een warm gevoel en bent de spin in het web voor het eerste klantcontact. Jij bent de eerste persoon met wie onze inwoners, ondernemers en organisaties contact hebben, telefonisch, per mail, chatbot of via social media. Je levert informatie aan bewoners, bezoekers, bedrijven en instellingen over de producten, projecten en diensten van de gemeente. Dat kunnen uiteenlopende vragen zijn over bijvoorbeeld de status van een aanvraag van een reisdocument, omgevingsvergunningen of werkzaamheden die door de gemeente worden uitgevoerd in de wijk. En jij hebt overal een antwoord op We streven ernaar om 80% van de vragen direct te beantwoorden. Dat betekent dat jij over veel gemeentelijke kennis beschikt of in staat bent dit snel eigen te maken. Dit doe je natuurlijk niet alleen; je komt te werken in een team van 13 collega’s die allemaal, samen met jou, dagelijks zorgen voor de beste dienstverlening voor de inwoners van de gemeente Zeist.
**Dit ben je**
- Je hebt mínimaal MBO denk
- en werkniveau;
- Je bent proactief, initiatiefrijk en bent in staat om je te verplaatsen in de klant. Dat neem je als uitgangspunt voor je handelen en inspireert je om gevraagd en ongevraagd met verbeterpunten te komen;
- Je bent analytisch, leergierig en nieuwsgierig;
- Je bent flexibel en secuur en een kei in samenwerken;
- Je hebt een goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal en je kunt goed communiceren;
- Je bent gericht op kwaliteit en resultaat en neemt het initiatief om efficiënter en klantvriendelijker te werk te gaan;
- Je hebt gewerkt binnen het servicegerichte klantcontact, ervaring bij een gemeente is een pre;
- Je neemt de regie en behoudt het overzicht; Je handelt zoveel mogelijk zelf af. Kun je een vraag niet direct beantwoorden? Dan zet je deze door naar de juiste persoon, monitort de voortgang en koppelt terug aan de inwoners;
- Je kunt tegen een stootje en bent in staat de vragen van mondige inwoners op een dienstverlenende manier te beantwoorden.
**Dit bieden wij**
Als je bij de gemeente Zeist werkt, heb je uitstekende arbeidsvoorwaarden. Afhankelijk van opleiding en ervaring kun je bij ons tussen de € 2.754;
- en maximaal € 3.908,-, bruto per maand (schaal 7 Cao Gemeenten vanaf 1 oktober 2024) verdienen bij een volledige werkweek van 36 uur. Voor extra salaris, vakantieverlof of een bijdrage voor je opleiding krijg je elke maand 17,05% IKB (Individueel Keuze Budget) boven op je brutosalaris. Naast een goed ABP-pensioen bieden we je een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Zijn we na dit jaar nog blij met elkaar dan volgt een contract voor onbepaalde tijd.
Bij gemeente Zeist start je met een uitgebreid onboardingsprogramma. Tijdens je eerste werkweek word je vrijgesteld van werk. Samen met je andere nieuwe collega’s leer je onze organisatie tijdens vier introductiedagen van binnen en van buiten kennen. Van een presentatie ‘hoe werkt een gemeente’ tot een kennismaking met het directieteam en het college van B&W. Van het ophalen van je eigen laptop en telefoon tot een mooie bijeenkomst over integriteit. Leuk en nuttig, want zo weet je (letterlijk) je weg te vinden in onze gemeente en maak je al direct kennis met veel collega’s.
Duurzaamheid staat bij ons hoog in het vaandel. We hebben een fietsplan en besluit je om naar kantoor te reizen met het OV dan vergoeden wij dit volledig. Er zijn dan ook talloze mogelijkheden om het werk zo in te richten dat het jou laat shinen. Persoonlijke ontwikkeling heb je zelf in de hand Hierbij kun je onder andere gebruik maken van de mogelijkheden via onze Zeist Academie. Bij ons zit niemand stil, je kunt altijd vooruit.
**Dit is Zeist**
De gemeente Zeist is een moderne werkgever met medewerkers die betrokken en vooral zichzelf zijn. We werken op basis van onze kernwaarden ‘vertrouwen, kracht en nabijheid’. De werksfeer is open en prettig en onze cultuur is informeel. Met zo’n 400 collega’s werken we voor en met ongeveer 67.000 inwoners. Daardoor is het niet te massaal, zijn de lijnen kort en de mogelijkheden groot. Als organisatie willen we op de hoogte zijn van wat er in de samenleving speelt en daar flexibel op inspelen. We juichen het toe als je daaraan je eigen perspectief en waarde toevoegt en verwelkomen dus iedereen met de juiste ervaring en eigenschappen voor de functie. Waar je wieg ook heeft gestaan, wat ook je achtergrond, levensstijl of geloof is, of je nou topsporter bent of een beperking hebt
