Aanvoerder Toezicht en Handhaving

Uren per week

**36 uur**
- Plaatsingdatum

**28-01-2025**
- Vacaturenummer

**CA10049220**
- Werk
- en denkniveau

**MBO**
- Salarisniveau

**€ 3.359;
- tot € 4.811,-**
- Sluitingsdatum

**12-02-2025**
- Aantal fte

**7**
- Een dynamische functie als aanvoerder/coördinator van onze handhavers bij gemeente Amsterdam.
- Je draagt bij aan een leefbaar en veilig Amsterdam, door actief en zichtbaar aanwezig te zijn in de buurt. Je bent een centraal informatie
- en communicatiepunt op straat.
- In onze diverse teams qua achtergrond, leeftijd en gender werken we goed samen met gedreven collega’s.

**De functie**:
In de functie van Aanvoerder Toezicht en Handhaving stuur je een deel van het team Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) operationeel aan. Dagelijks leid je de dienst van ongeveer 10 - en soms meer - boa’s in gemeente Amsterdam in goede banen. Dat doe je in een uitdagende omgeving en in een vakgebied dat altijd in ontwikkeling is. Bij iedere ontwikkeling geef je operationeel sturing aan hoe we hier samen mee omgaan. Of het nu gaat om handhavers die net begonnen zijn of om ervaren collega’s, jij motiveert en coacht hen. In uniform ga je met je teamleden de straat op waar jullie bezoekers, ondernemers en bewoners aanspreken op hun verantwoordelijkheid en je handhaaft bij ongewenst gedrag. Je begeleidt je team bij normerend werk én bij hulpverlening. Zo heb je een goed beeld van de werkhouding en -uitvoering van je teamleden en kun je hen complimenteren en - als dat nodig is - bijsturen. Bij grootschalige calamiteiten of de coördinatie rond evenementen als Koningsdag, Pride Amsterdam en Amsterdam Dance Event ben jij in de lead. Je neemt duidelijke besluiten en verdeelt het werk. Bij meerdere verzoeken van het team, de teamleiding of het management, dan bepaalt de teamleider de prioriteiten en vertaal jij die naar de uitvoering.

De functie bestaat uit:

- 20% administratieve taken
- 30% handhavingstaken + bezoekers + burgers informeren/helpen
- 50% dagelijkse briefings en aansturing van collega

We zoeken aanvoerders bij Toezichtpalet Afval Bijplaatsing, Gebieden Noord/Oost, Centrum, West en Bij Team Snelle Interventies.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- Je bekijkt dagelijks welke verzoeken aangemeld zijn van de teamleiding of de politie. Vervolgens brief je het team, verdeel je het werk en ga je met een collega de straat op. Je doet dit met heldere en duidelijke instructies.
- Je hebt tijdens je dienst regelmatig contact met samenwerkingspartners zoals buurtregisseurs, jongerenwerkers, veiligheidsmedewerkers en hulpverleners. Zo bouw je aan een netwerk en speel je een belangrijke rol in het delen van wat er speelt in jouw gebied.
- Je werkt je administratie bij op kantoor na je ronde op straat. Ook overleg je kort met de teamleider over je operationele focus voor deze week.
- Je signaleert, op basis van de behoefte in het gebied en de actualiteiten, welke inzet nodig is en of projecten opgezet moeten worden. Je werkt aan bestaande projecten en je bepaalt of het nodig is om partners uit het netwerk te betrekken.
- Je bespreekt, met de teamleider die verantwoordelijk is voor de personele zorg, de eventuele werk
- en/of ontwikkelafspraken van collega's.
- Aan het eind van de dag kom je samen met je collega aanvoerder en bespreek je een casus. Daarbij delen jullie kennis en ervaringen en zijn jullie constructief kritisch op elkaars werkwijze.

Goed om te weten: bij THOR zetten we ons 365 dagen per jaar in. Nachtdiensten horen mogelijk ook bij jouw functie. Daarvoor maken we een jaarrooster, zodat je op tijd weer wanneer je dienst hebt.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

De directie Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte (THOR) bouwt dagelijks mee aan een leefbaarder, veilig en schoon Amsterdam. De ongeveer 700 mannen en vrouwen van deze bruisende afdeling zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. THOR voert uiteenlopende taken uit zoals handhaving op basis van Algemene Plaatselijke Verordening (APV), handhaving op de taxiwet, het wegslepen van voertuigen die zeer hinderlijk/gevaarlijk geparkeerd staan, handhaving binnen Openbaar Vervoer en integrale handhaving bij bijvoorbeeld evenementen. Daarvoor werken bij THOR handhavers die 24 uur per dag per dag flexibel op straat inzetbaar zijn en doen wat nodig is waar de opgave in de stad dat vraagt.

De directie kent vijf kernwaarden:

- Samen binnen de directie, gemeente en de stad
- Verbinding in het gelijkwaardige gesprek
- We werken vanuit vertrouwen
- We zijn open en eerlijk naar elkaar
- We nemen ruimte en initiatief
**Dit breng je mee

Voor dez