Proces Coordinator Bagage

**Nice to know (you)**:
**Nice to know (you)**
- Jij helpt mee 120.000 koffers per dag veilig, verantwoord en op tijd naar de juiste bestemming te bewegen.
- Benieuwd naar de collega's waar je mee samen gaat werken? Bekijk dan deze video: De mensen achter de Schiphol operatie ✨ - YouTube
- We willen Nederland verbinden met de rest van de wereld.

**Connecting your world**:
**Connecting your world**

De Proces Coördinator Bagage (PCB) is verantwoordelijk om op de dag van uitvoering zorg te dragen voor een optimale levering van bedrijfsmiddelen/installaties die beschikbaar worden gesteld in het bagage afhandelproces, maar ook voor de functionele aansturing van 3 maincontractors tijdens de operationele dienst. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zorgt voor de juiste balans. Dit lukt je ook als de situatie hectisch of stressvol is. Jouw talenten zet jij in bij het:

- Dragen van verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het Daily Operations Plan met inachtneming van de capaciteit die Schiphol tot haar beschikking heeft.
- Stellen van de juiste prioriteiten bij verstoringen en/of calamiteiten en je stuurt hierbij interne en/of externe partijen aan. Aan de hand van contingency
- en noodplannen coördineer je dit proces.
- Zorgdragen voor het juist registreren en classificeren van incidenten t.o.v. vastgelegde KPI's
- Samenwerken met andere Proces Coördinatoren (PC) van verschillende Airport Control processen om het end-to-end proces goed te kunnen waarborgen en daar waar nodig het proces te coördineren en bij te sturen.
- Functioneel leidinggeven aan teams tussen de 8 en 14 medewerkers afhankelijk van de te lopen dienst (vroeg/laat/nacht) en seizoen (winter of zomer dienstregeling)

Als Proces Coordinator Bagage (PCB) val je hiërarchisch onder de Team Manager Bagage en word je functioneel aangestuurd door de Duty Manager Bagage Control (DMBC) om de totale Airport flowprestatie te borgen.

In de rol van PCB kan gevraagd en ongevraagd worden verwacht om bepaalde taken van DMBC tijdelijk waar te nemen in het geval van een incident en/of calamiteit of wanneer de DMBC deelneemt als voorzitter aan het Technisch Coördinatie Centrum (TCC) en Commissie van Overleg(CVO).

**You've got this**:
**You´ve got this**

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij jouw werk (en als het nodig is dat van anderen) tot in detail analyseert en dubbelcheckt. en problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. Sowieso heb je voor deze functie:

- Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
- Kennis van en ervaring met geautomatiseerde (bagage)systemen.
- Minimaal 3-5 jaar werkervaring in een logistieke werkomgeving.
- Sterke ontwikkelde communicatieve vaardigheden.

**You get this**:
**You get this**
- € 4159 tot € 5393 bruto per maand (Schaal 9).
- Een 13e maand.
- Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
- Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
- Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

**About the Team**:
**Airport Operations & Aviation Partnerships**

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

**Choose your destination**:
**Choose your destination**
- Jouw sollicitatie naar deze functie van Proces Coordinator Bagage ontvangen we graag zo snel mogelijk.
- Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Vivienne Fellinga-Suijkerbuik, Team Manager Baggage via suijkerbuik_v[at]schiphol.nl.
- Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Milou Kohlmann, Recruiter via milou.kohlmann[at]schiphol.nl of +31 6 12749348
- Een assessment maakt deel uit van het proces.
- Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
- Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veil