Front Office Medewerker

**Wil jij ook bij het Rijnders team komen?**:
Ben je enthousiast? Wacht dan niet langer en solliciteer direct Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiter, Amber Mulder. Je kunt haar bellen, WhatsAppen of mailen op:
06-17101133

We kunnen niet wachten om je te ontmoeten Tot snel?

**Functie omschrijving**:
Ben jij onze nieuwe Front Office Medewerker die met passie en enthousiasme aan de slag gaat? Bij Rijnders in Veenendaal zoeken we iemand die het visitekaartje van onze vestiging wil zijn. Als Front Office Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vriendelijk ontvangst, voert gegevens in de systemen in en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen. En we snappen dat een fijne baan meer is dan alleen werk: daarom bieden we je niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook een fulltime salaris tussen de €2.800 en €4.000 euro bruto, vaste werkdagen én flexibele werkuren.

**Collega Frederike deelt haar ervaring**:
Mijn werkdag begint vandaag om 08.00 uur. Terwijl ik geniet van mijn kopje koffie en mijn werkplek opstart, bereid ik me voor op de eerste ontvangst van klanten. Het wordt een drukke dag, maar ik voel me er klaar voor. Zodra ik de deuren open, komen er meteen vier klanten tegelijk binnen. Samen met mijn collega’s zorg ik voor een goede verdeling, zodat iedereen de aandacht krijgt die hij of zij verdient.

Ik neem één van de klanten mee en luister naar wat er nodig is. Het dossier moet volledig zijn, zodat de werkplaats precies weet wat er moet gebeuren. Bij het opnemen van de schade aan de auto let ik goed op alle details; dat helpt de monteurs straks om efficiënt aan de slag te kunnen. Als blijkt dat deze klant recht heeft op vervangend vervoer, pak ik snel de sleutels en rijd de leenauto vanaf het parkeerdek naar beneden om deze klaar te zetten.

Voor een klant die even moet wachten, maak ik een lekker kopje koffie. Precies op dat moment gaat de telefoon én heeft een collega mijn hulp nodig. Dit is het soort momenten waarin ik mijn talent voor multitasking kan laten zien. Ik houd mijn hoofd koel, schat in wat er het eerst moet gebeuren en regel alles stap voor stap. Om 09.15 uur keert de rust terug, en dat geeft me de ruimte om me te concentreren op het verwerken van dossiers en het telefonisch inplannen van afspraken.

Gedurende de dag heb ik regelmatig contact met collega’s van andere vestigingen over leenauto’s en andere zaken. Het is altijd leuk om even te spreken met collega's op afstand; het geeft me energie Daarna help ik weer een klant en zie ik dat het alweer bijna tijd is voor de lunchpauze. Vandaag is het extra gezellig, want collega Paul is jarig en trakteert ons allemaal op saucijzenbroodjes. Tijdens de pauze praten we bij met de collega’s van de werkplaats en het kantoor. Het zijn de kleine momenten die zo’n dag echt speciaal maken.

Na de lunch ga ik verder met de taken van voor de pauze. Ik zorg ervoor dat de facturatie op orde is en bereid me alvast voor op de drukte aan het einde van de dag, wanneer klanten hun auto’s weer komen ophalen. Als ze aankomen, leg ik duidelijk uit wat er aan hun auto is gerepareerd en neem ik de leenauto weer in ontvangst. Wanneer ik zie dat de klant tevreden is, sluit ik het dossier met een goed gevoel af.

Tegen de tijd dat de klok 17.30 uur aangeeft, is het tijd om de deuren te sluiten. De dag is omgevlogen Met een voldaan gevoel sluit ik af en kijk ik uit naar een rustige avond, zodat ik morgen weer fris aan de slag kan.

**Functie eisen**:
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven Front Office Medewerker. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en iedereen tevreden is. Je verzamelt alle benodigde informatie voor een compleet dossier, beheert de telefooncentrale en mailbox professioneel, en voert gegevens nauwkeurig in ons systeem in. Daarnaast zorg je ervoor dat gemaakte afspraken met alle partijen worden gecontroleerd en nageleefd. Geen dag is hetzelfde, en jouw klantgerichte instelling komt goed van pas

Wat we van jou vragen:

- Werkervaring in een soortgelijke functie.
- Affiniteit met de automotive is een pre.
- In het bezit zijn van een rijbewijs B.

Ben je nog steeds aan het lezen? Mooi Lees dan snel verder om de voorwaarden voor deze functie te ontdekken, of laat meteen je gegevens achter zodat wij snel contact met je opnemen. We kijken uit naar een kennismaking

**Wij bieden**:
Bij Rijnders voelt werken als thuiskomen. Hier beschouwen we elkaar als familie en die sfeer merk je elke dag. Maar dat is niet alles Als je bij ons komt werken, kun je rekenen op een heleboel voordelen:
Een parttime contract (voor de woensdag, donderdag en vrijdag)

Een salaris tussen de €2.800 en €4.000 bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek) 25 vrije dagen met de optie om deze op te bouwen naar 38 vrije dagen of uit te laten betalen bij een 40-urige werkweek Reiskostenvergoeding Pensioenregeling voor je toekomst Sponsorbudget voor je sportclub of vereniging Vitalit