Operations Duty Manager

Operations Duty Manager

Skytanking B.V. is een internationale organisatie die sinds mei 2024 in Eindhoven is opgericht. Skytanking verzorgt alle voorkomende werkzaamheden voor vliegtuigmaatschappij op het gebied van passagiers en bagageafhandeling. Denk daarbij aan het inchecken van passagiers, het labelen van bagage, financiële afhandeling bij te zware koffers, het sorteren van bagage, het inladen van bagage in de romp van de vliegtuigen maar ook het voortduwen van de vliegtuigen naar de juiste plek. De luchthaven kenmerkt zich als een drukke, bezige omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Inmiddels hebben we een flinke groei doorgemaakt die ook de komende tijd zal doorzetten.

Binnen het Operations Team zijn we op zoek naar een Operations Duty Manager. Als Operations Duty Manager geef je leiding aan medewerkers die in 2 shifts werkzaam zijn. Gedurende jouw shift houd je alle landside en airside operationele zaken in de gaten. Denk daarbij aan het plannen van de werkroosters, het sturen op laag verzuim, het goedkeuren van vakantie uren enz. Af en toe zal je ook in de operatie meehelpen. Natuurlijk ben je fysiek fit om dit werk te kunnen doen.

Jouw taken:

- Verantwoordelijkheid voor het dagelijkse beheer van het Airside Operationele Team, van ongeveer 20 medewerkers per shift. Jouw taken zijn onder andere de ondersteuning van het personeel tijdens de dienst, toewijzing en monitoring van personeelstaken, het voeren functionerings
- en beoordelingsgesprekken, coördinatie en herstructurering van het vluchtprogramma, ondersteuning van het Operations, Dispatch en Ramp personeel bij hun dagelijkse taken.
- Verantwoordelijkheid voor het zorgen dat het airside operationele en dispatch en ramppersoneel een belangrijk informatief aandachtspunt wordt voor andere luchthavengebieden, waaronder het uitzenden van updates van vluchtprogramma/status, luchtvaartmaatschappij/andere verstoringen, omleidingen, weer, datavastlegging van operationele prestaties.
- Verantwoordelijkheid voor het volgen van een effectief dagelijks auditeringsproces op de afdeling (zoals Flight File Checks, AAA-naleving, vliegtuiggewicht & balans/dispatch-proces, dagelijkse GSE/apparatuur controles zijn voltooid, en omslagaudits zijn voltooid in overeenstemming met de specifieke vereisten van de luchtvaartmaatschappij).
- Assisteren van de Station en Ground Operations Manager bij de dagelijkse exploitatie, zoals het bijhouden van personeelsroosters/jaarlijks verlof/ziekte en te laat komen om een effectieve operationele dekking te waarborgen in overeenstemming met de beleidslijnen en procedures van Skytanking.
- Bijwonen van dagelijkse vergaderingen met luchtvaartmaatschappijen/luchthavenautoriteiten om operationele prestatie gerelateerde kwesties te bespreken en te beoordelen, en zo een positieve relatie op te bouwen met onze luchtvaartmaatschappijen en externe dienstverleners.
- Vertragingsonderzoek en rapportage aan luchtvaartmaatschappijen en Ground Operations Manager/Station Manager.
- Zorgen voor nauwkeurigheid en tijdigheid van interne en externe communicatie van de Airside Operations & Dispatch-afdelingen, zoals het bijhouden van SITA Messaging, OTP, vertragingsrapportage, overwerkdekking, verantwoordelijk voor OTP-doelen gesteld door onze luchtvaartmaatschappijklanten.
- Verantwoordelijk voor prestatiebeoordelingen en functioneringsgesprekken van het personeel.
- Alle andere redelijke taken die door de leidinggevende worden gevraagd.

38 uur per week

Jouw profiel:

- Minimaal 2 jaar operationele ervaring op verschillende vliegtuigtypes en ervaring in de luchtvaart.
- Kennis van veilige turnaround procedures (inclusief ervaring met het bedienen van verschillende soorten grondapparatuur).
- Getraind om GSE (Ground Service Equipment) te bedienen en bij voorkeur bekwaam om Push Backs en Headset Communication uit te voeren.
- Vermogen om initiatief te tonen en proactief te zijn.
- Sterke planning en organisatievaardigheden, evenals sterke communicatieve vaardigheden.
- Nauwkeurige aandacht voor detail.
- Een geldig rijbewijs is een must.
- In staat om te communiceren in het Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Voor deze werkzaamheden zal je iedere dag door de beveiligingscontrole moeten en heb je te maken met strenge luchtvaart wet
- en regelgeving. Om er zeker van te zijn dat je niet eerder met justitie in aanraking bent gekomen, moeten we een zogenaamde Verklaring van Geen Bezwaar bij het ministerie van Binnenlandse Zaken aanvragen. Daarin geeft het ministerie een uitslag over jouw justitieel verleden maar ook dat van jouw directe familie leden. Zonder dit document mag je deze werkzaamheden niet gaan uitvoeren

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast

Werklocatie: Fysiek