Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker Overheid - Hengelo OV - Driessen

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    6 dagen geleden

    Hengelo OV, Nederland Driessen Voltijd

    **Maak elke dag impact met je werk als klantenservice medewerker. Word het eerste aanspreekpunt voor burgers bij de Belastingdienst in Hengelo. Start met een betaalde opleiding en verdien €18,38 per uur!** **Wat ga je doen?**: Jij start als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo (OV). Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden

    Hengelo OV, Nederland BAUHAUS Voltijd

    **Functieomschrijving**: Ben jij een servicegerichte persoonlijkheid die klanten graag te woord staat? Denk jij hiernaast altijd in oplossingen en is geen uitdaging jou te groot? Dan is dit jouw baan! Als Medewerker Klantenservice ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de afdeling. Je bent het eerste gezicht en aanspreekpunt voor de klanten....

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden

    Hengelo OV, Nederland Chatkracht B.V. Voltijd

    **Word jij onze nieuwe Klantenservice Specialist bij Chatkracht?** Ben jij energiek, ambitieus en wil jij actief bijdragen aan onze groei? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen? **Jouw taken**: - Kansen signaleren om de dienstverlening te verbeteren. - Up-to-date houden van klantinformatie en kennisbanken. - Helder communiceren met klanten,...

  • Klantenservice Medewerker Overheid

    2 weken geleden

    Hengelo OV, Nederland Driessen Voltijd

    **Maak dagelijks écht verschil als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over belastingzaken. Start jouw baan met een volledig betaalde opleiding en verdien een salaris van €18,38.** **Wat ga je doen?**: Bij de Belastingdienst word jij als klantenservicemedewerker het vertrouwde...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Hengelo OV, Nederland Chatkracht B.V. Voltijd

    Word jij onze nieuwe klantenservice specialist? Ben jij ambitieus, energiek en wil je mee bouwen aan de verdere groei van Chatkracht? Blijf dan verder lezen! Als klantenservice specialist bij Chatkracht heb je maar één doel: de ervaring van klanten en afnemers met een interactie tegelijk verbeteren. Jij gaat verder dan enkel klanttevredenheid, jij wilt...

  • Servicemedewerker Overheid

    1 week geleden

    Hengelo OV, Nederland Driessen Voltijd

    **Start jouw nieuwe baan deze zomer! Bij de BelastingTelefoon help je burgers en ondernemers verder met hun belastingvragen. Start al in juli met een betaalde opleiding en leg de basis voor een carrière vol afwisseling.** **Wat ga je doen?** Als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers...

  • Klantenservice / Backofficemedewerker

    5 dagen geleden

    Hengelo, Overijssel, Nederland de Buren Voltijd

    Medewerker backoffice & klantenservice0 - 40 uurBen jij op zoek naar een nieuwe stap in je carrière en ben jij gemotiveerd om mee te helpen een dynamisch Nederlands bedrijf op de kaart te zetten? De Buren is per direct op zoek naar versterking. In jouw functie zul je je bezig houden met de dagelijkse operatie en ben je betrokken bij het reilen en zeilen van...

  • Schoonmaakmedewerker / Schoonmaakster Hengelo (Veiligheidsregio Twente & Overige Locaties)

    2 weken geleden

    Hengelo OV, Nederland Sanitize Schoonmaakbedrijf Voltijd

    **Ben jij op zoek naar een parttime baan in de schoonmaak in Hengelo?** Sanitize Schoonmaakbedrijf zoekt gemotiveerde schoonmaakmedewerkers voor de Veiligheidsregio Twente en andere locaties. Werk in de ochtend (06:00-09:00) en/of avond (na 17:00) — perfect te combineren met school of ander werk! Schoonmaakmedewerker / Schoonmaakster Hengelo...

  • Keyholder / Verk0oopmedewerker Ft

    1 week geleden

    Hengelo OV, Nederland New Yorker Voltijd

    **OVER ONS**: "Dress for the moment." is voor ons meer dan alleen een slogan. NEW YORKER maakt mode voor elk moment. We zijn op zoek naar medewerkers met passie, die creatief en innovatief zijn, die ons vooruit helpen met hun persoonlijkheid, enthousiasme en ons voortdurend opnieuw inspireren. Ongecompliceerd, inspirerend en altijd klaar om in nieuwe...

  • Customer Support Medewerker

    6 dagen geleden

    Hengelo OV, Nederland Chatkracht B.V. Voltijd

    Ben jij energiek, ambitieus en klaar om een sleutelrol te spelen in de klantbeleving van fashionbedrijven, softwarepartijen en online verkoopplatforms? Dan is dit jouw kans! Bij Chatkracht werk je dagelijks aan het verbeteren van de ervaring van klanten en hun afnemers, met jouw focus op deze dynamische sectoren. Wat ga je doen? Als klantenservice...

Klantenservice Medewerker Overheid

3 weken geleden

Hengelo OV, Nederland Driessen Voltijd

**Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in je carrière? Een baan waar je iets kunt betekenen voor de maatschappij? Een baan waar je elke dag mensen helpt? Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst kan dat. Benieuwd hoe je dat gaat doen?**

**Wat ga je doen?**
Jij start als klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst in Hengelo. Hier ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over inkomstenbelasting of toeslagen.

Jouw taken als klantenservicemedewerker:

- Je beantwoordt vragen over toeslagen en inkomstenbelasting, zoals hoe bedragen bepaald zijn en de mogelijkheden voor betalingsregelingen.
- Je geeft uitleg over gemaakte keuzes.
- Je informeert burgers over het aangifte
- en aanvraagproces.
- Je gebruikt verschillende systemen om snel een juist antwoord te geven.

Elk telefoongesprek is anders en elke dag kom je in contact met verschillende mensen. Je luistert aandachtig naar de vragen van burgers en staat klaar om hen te helpen. Dit zorgt voor een afwisselende werkdag vol diverse gesprekken en uitdagingen. Ieder gesprek biedt een nieuwe kans om het verschil te maken en een positieve bijdrage te leveren.

**Jouw traject**:
Je krijgt een opleiding van 12 weken, van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 16:00. Na de opleiding bepaal je zelf je werkuren, dit kan van 20 tot 36 uur per week, tussen 8:00 en 20:00 uur.

**Jouw contract**:

- Je kunt **4 of 18 novembe**r starten en we willen je graag 12 maanden aan ons binden. Je start met een contract van 18 weken. Rond je de training succesvol af en bevalt het je? Dan krijg je een verlenging tot 12 maanden.
- Daarna is er de mogelijkheid om in dienst te treden bij de Belastingdienst.

**Wie ben jij?**
Je start met een intensieve opleiding van 12 weken, waarin je werkt en leert tegelijk. Je bent gedreven om deze uitdaging met enthousiasme aan te gaan. Als klantenservicemedewerker kun je daarnaast goed luisteren en vraag je net zo lang door totdat jij de essentie achter de klantvraag achterhaald hebt. Het is belangrijk dat jij de leiding durft te nemen in een gesprek, zodat je de burger zo goed mogelijk kunt helpen.

Wat nog meer?
- Je hebt mínimaal mbo 3 werk
- en denkniveau.
- Je bent de gehele 12 opleidingsweken beschikbaar.
- Je hebt digitale kennis zodat je weet hoe je informatie verwerkt in diverse systemen.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed omdat je met moeilijkere termen te maken krijgt en dit goed moet kunnen verwoorden.
- Je kunt één avond per week werken tot 20:00 uur, één middag tot 18:00 uur en op vrijdagmiddag tot 17:00.

**Waar ga je werken?**
Jouw nieuwe werkplek is de Belastingdienst in Hengelo (OV). Het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Na de training werk je in een gezellig team met flexibele werkplekken. Er is een fijne werksfeer en ze organiseren leuke activiteiten zoals borrels en feestjes. Je hebt een fijne balans tussen vrijheid en verantwoordelijkheid, in een organisatie waar jouw bijdrage telt.

**Wat bieden we jou?**
- Je start met een bruto uurloon van €18,38 schaal 6.0, conform cao Rijk.
- Je start met een bruto uurloon van €18,38 schaal 6.0, conform cao Rijk.
- Een eindejaarsuitkering (cao Rijk).
- 120% uitbetaald bij een dienst tot 20:00 ’s avonds.
- Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en je ontvangt 8,5% vakantiegeld over je verdiende salaris.
- Wanneer je reist met het openbaar vervoer, wordt dit volledig vergoed en zelfs op de fiets ontvang je € 0,21 per km.
- Pensioenopbouw vanaf de 1e dag via Stipp.
- Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops.
- Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken na 6 maanden in overleg, met een thuiswerk vergoeding van €2,35 per dag.
- Functioneer je goed en zit je op je plek bij de Belastingdienst, dan krijg je een vast contract

**Voordelen als je via Driessen werkt**
- Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
- Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
- Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
- Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Heb je interesse in deze vacature? Reageer dan via de sollicitatieknop.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Betaalde opleiding / bbl
Contractduur 12 maanden

Salaris: €18,38 - €22,85 per uur

Verwacht aantal uur: 20 - 36 per week

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Ben je de opleidingsweken fulltime beschikbaar?

Opleiding:

- MBO (Vereist)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 7552 CK Hengelo