Administratief Medewerker Invordering Utrecht

Veel contact met mensen. Zelfstandig of samen met je collega’s beslissingen nemen. En de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken behandelen. Als administratief medewerker invordering heb jij een superveelzijdige baan. Voor locatie Utrecht zoeken wij collega’s. Horen we snel van je?

**Dit doe je bij de Belastingdienst**

Belastingen innen bij belastingschuldigen binnen het mkb; daar draait het om in jouw werk als administratief medewerker. Dat doe je op professionele, integere en tegelijkertijd empathische wijze. Het eerste contact met de belastingschuldige verloopt vaak telefonisch of schriftelijk. Vervolgens pak jij de werkzaamheden op die nodig zijn. Daarbij komen de meest uiteenlopende inhoudelijke vraagstukken voorbij. Zo behandel je verzoeken om uitstel van betaling en kwijtschelding, verwerk je betalingen op aanslagen en verzorg je de administratieve begeleiding van faillissementen. En er is meer. Je verleent verklaringen omtrent het betalingsgedrag in het kader van de Wet ketenaansprakelijkheid, beoordeelt de mogelijkheden tot dwanginvordering bij onbetaald blijvende aanslagen en werkt samen met deurwaarders. Ook breng je loonvorderingen uit, en soms laat je beslag leggen op roerende zaken of banksaldi.

**Een bijzondere baan, omdat...**
- je eerst een interne opleiding invordering (12 maanden) gaat volgen bij de Belastingdienst Academie.
- in jouw werk vrijwel alle onderwerpen binnen de (dwang)invordering voorbijkomen.
- je veel contacten hebt. Met belastingschuldigen, maar ook met toeslaggerechtigden en hun vertegenwoordigers zoals adviseurs en bewindvoerders.
- zelfstandig en samenwerken hand in hand gaan. Zo overleg je veel met collega’s van je eigen team, maar ook met collega’s van de heffing die de aangiftes en de belastingaanslag behandelen.
- je samen met collega’s kunt laten zien waar onze organisatie voor staat; een Belastingdienst waar burgers en bedrijven vertrouwen in stellen.
- “Wil je in groepsverband, maar toch zelfstandig werken bij de leukste en interessantste afdeling van de Belastingdienst? Dan is deze functie iets voor jou Veel beslissingen kun je zelf nemen, of neem je in overleg met je collega’s van het aandachtsgebied.”_ Karin, medewerker supportteam invordering.

**Wanneer past deze baan bij je?**
- Je hebt aantoonbaar mbo 3 werk
- en denkniveau.
- Je hebt recente en actuele kennis van en ook recente werkervaring opgedaan met administratieve en juridische processen.
- Je kunt goed werken met Word en Excel.
- Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je houdt je hoofd koel bij weerstand, tijdsdruk of wanneer er vanuit verschillende kanten een beroep op je wordt gedaan.
- Je hebt bij voorkeur een vmbo-tl-, mavo D- of mbo 3-diploma in een administratieve richting.
- Je hebt bij voorkeur kennis van en ervaring met algemene invordering en/of belastingen.

**Jouw competenties**

flexibiliteit

klantgerichtheid

resultaatgerichtheid

samenwerken

stressbestendigheid

**De afdeling -**_Directie Midden
- en Kleinbedrijf_**

De directie Midden
- en Kleinbedrijf (MKB) is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van circa 3,1 miljoen verschillende zaken die vallen onder de noemer midden
- en kleinbedrijf. Dit zijn 1,6 miljoen ondernemers, 300.000 stichtingen en verenigingen en de groeiende groep van 1,2 miljoen particulieren (bijvoorbeeld zonnepaneelhouders). De directie MKB levert een bijdrage aan de missie van de Belastingdienst en geeft op de volgende manieren invulling aan de uitvoerings
- en toezichtstrategie van de Belastingdienst:

- Snelle, betrouwbare en zorgvuldige behandeling
- Deskundige en persoonlijke ondersteuning
- Effectief toezicht en fraudebestrijding
- Wendbare en toekomstbestendige organisatie

De directie MKB streeft ernaar dat bedrijven bereid zijn uit zichzelf fiscale regels na te leven, zonder dwingende acties van de Belastingdienst. De directie MKB is binnen de Belastingdienst verantwoordelijk voor de uitvoering van de integrale overheidssamenwerking, met o.a. gemeenten, het Openbaar Ministerie en de politie. Daarnaast voert de directie werkzaamheden uit voor de gehele Belastingdienst, bijvoorbeeld op het gebied van deurwaarderij en waardeonderzoek. Ook het toezicht door middel van controle op de belangrijkste belastingwetten en processen, zoals de Inkomensheffing (winst en niet-winst), Loonheffing, Omzetbelasting en Vennootschapsbelasting. Daarnaast is de invordering van verschuldigde belastingen een belangrijk onderdeel van het werk.

Er werken ongeveer 7.000 medewerkers binnen de directie MKB. Zij werken vanuit 20 locaties in het land.

**De organisatie**
Belastingdienst

**Bijzonderheden**
- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor
- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanm