Helpdeskmedewerker / Cursusleid(St)er

Helpdeskmedewerker

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, klantvriendelijke helpdeskmedewerker die tweedelijns
- en derdelijns vragen van onze klanten professioneel kan beantwoorden.

Je gaat support geven en opleveringen doen bij klanten.

Daarnaast heb je ook contact met andere afdelingen binnen ons bedrijf en met externe leveranciers.

Onze interne afdelingen bestaan uit een Salesafdeling, Trainers, Praktijkbegeleiders, Programmeurs, Systeembeheer, testers en onze Supportafdeling.

Onze klanten zitten in heel Nederland en variëren van kleine praktijken tot en met grote praktijken. Klanttevredenheid is een belangrijke kernwaarde in onze organisatie.

Vind je het leuk om klanten te helpen, heb je affiniteit met Software, dan komen wij graag met jou in contact.

Wat zijn de werkzaamheden:

- Tweedelijns en derdelijns vragen
- Opleveringen op locatie
- Werktijden in principe tijdens kantooruren
- Standplaats: Hoorn
- 32-40 uur
- Doorgroeimogelijkheden zijn aanwezig.

Als je komt werken, start je uiteraard met een inwerk/trainingsperiode trainingsprogramma om zoveel mogelijk basis kennis te leren.

Voor meer informatie kun je bellen met afdeling PZ 0229 - 266606.

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfitness
- Pensioen

Dienst:

- Dagdienst

Werkdagen:

- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek