Customer Success Manager

2 weken geleden

Utrecht, Nederland Ingram Micro Voltijd

**Customer Success Manager - Cloud bij Ingram Micro in Utrecht**

**Be part of our tomorrow.**

Ben jij een gedreven **Customer Success Manager** met passie voor het begeleiden van klanten naar optimale resultaten en groei? Heb je affiniteit met cloud-oplossingen en wil je bouwen aan sterke klantrelaties binnen een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou bij **Ingram Micro** in **Utrecht**

**Over Ingram Micro**
Ingram Micro is een wereldwijd toonaangevende technologiedistributeur met een omzet van $48,1 miljard dollar en vestigingen in 57 landen. Wij verbinden technologieproducenten en cloudproviders met zakelijke technologie-experts en raken 90% van de technologie die dagelijks wordt gebruikt.
Onze kracht zit in:

- Een uitgebreid marktbereik en diverse portfolio van oplossingen en diensten.
- Onze focus op innovatie met cloudoplossingen via het bekroonde Xvantage-platform.
- Een cultuur gedreven door groei, samenwerking en ondernemerschap.

**Jouw rol in ons team**

Als Customer Success Manager binnen het Cloud-team bij Ingram Micro ben jij de ambassadeur die klanten begeleidt in hun digitale transformatie. Je onderhoudt nauwe relaties met onze top 100 cloudpartners, gericht op klanttevredenheid, omzetbehoud en groeimogelijkheden.

Je werkt intensief samen met interne afdelingen zoals Cloud Solutions, Business Management en Purchasing, en je rapporteert rechtstreeks aan Team Lead Customer Success Management Umit Yalcin.

**Wat ga je doen?**

In deze rol houd je je bezig met:

- Fungeren als dé cloud-expert en primair aanspreekpunt voor cloud-oplossingen van vendoren.
- Opbouwen en versterken van duurzame klantrelaties.
- Beheren en vergroten van terugkerende omzet door:

- Subscription renewals;
- Relaties met klanten versterken;
- Spotten van up
- en cross-sell mogelijkheden.
- Samenwerken met interne en externe stakeholders om klantvragen efficiënt op te lossen.
- Actief delen van best practices om klantbeleving te optimaliseren en omzetgroei te stimuleren.

**Wat breng je mee?**
Om succesvol te zijn in deze rol, heb je:

- 1-2 jaar ervaring in sales, accountmanagement of customer success.
- Kennis van of ervaring met SaaS, IaaS of cloudtechnologieën is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Ervaring met CRM-systemen en MS Office.

**Waarom kiezen voor Ingram Micro?**

Bij ons krijg je:

- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer of een kilometervergoeding.
- Thuiswerkvergoeding, laptop en headset voor een optimale werkplek.
- €100;
- budget voor thuiswerkaccessoires.
- Pensioenregeling met een werknemersbijdrage van 5,3%.
- 16 vrijwilligersuren per jaar voor maatschappelijke betrokkenheid.
- 26 vakantiedagen en toegang tot TELUS Health voor mentale, fysieke en financiële ondersteuning.
- De mogelijkheid om tijdelijk vanuit het buitenland te werken (in overleg met jouw leidinggevende).

**Klaar om de volgende stap te zetten?**

Wil jij deel uitmaken van ons team? Solliciteer vandaag nog via de sollicitatieknop en ontdek of jij onze nieuwe **Customer Success Manager** bij** Ingram Micro**in** Utrecht**wordt

  • Customer Success Manager Change Ai

    6 dagen geleden

    Utrecht Oost, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Bouw mee aan slimme AI-oplossingen bij Change AI!** Regio Locaties: Utrecht (voorkeur), Amsterdam, Rotterdam | Fulltime | €3.500 bruto p/m Ben jij iemand die graag bouwt, meedenkt én relaties onderhoudt? Wil jij werken op het snijvlak van techniek, AI en klantbeleving? Krijg jij energie van het ontwikkelen en implementeren van slimme oplossingen voor...

  • Customer Success Manager

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Learned Voltijd € 3.250 - € 4.750

    Bij Learned ontwikkelen we software die iedere leidinggevende in staat stelt om het team door het jaar heen te ontwikkelen, eerlijk te evalueren en transparant te belonen. Onze software automatiseert het evaluatieproces, waardoor leidinggevenden kostbare tijd besparen. Tegelijkertijd ondersteunen we hen bij het voeren van impactvolle gesprekken met...

  • Customer Success Manager

    2 weken geleden

    Utrecht, Nederland Watermelon Voltijd

    At Watermelon we're looking for a Customer Success Manager to join our team. **Job Highlights**: - ** Company**: Watermelon - ** Core**: (Generative) AI Agents / B2B SaaS - ** Role**: Customer Success Manager - ** Responsibilities**: Responsible for customer happiness and engagement through proactive support, issue resolution, and software guidance. - **...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Spotler Group Voltijd

    Ben jij een echte regelaar en wil jij graag helpen om onze klanten succesvol laten zijn met onze oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Customer Success Manager speel je een cruciale rol om ervoor te zorgen dat onze klanten sussesvol zijn met - en de waarde maximaliseren van - de Spotler oplossingen. Je biedt als Product Expert...

  • Customer Success Manager

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Solvari Voltijd

    Haal jij je energie uit het onderhouden van duurzame relaties met klanten? En ben je daarnaast resultaatgericht en commercieel ingesteld? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet. We zijn namelijk op zoek naar een Customer Success Manager om ons team mee uit te breiden en te versterken. Als Customer Success Manager bij Solvari zorg jij ervoor dat de omzet...

  • Customer Success Manager

    4 dagen geleden

    Utrecht West, Nederland Watermelon BV Voltijd

    At Watermelon we're looking for a Customer Success Manager to join our team. **Job Highlights**: - **Company** : Watermelon - **Core** : (Generative) AI Agents / B2B SaaS - **Role** : Customer Success Manager - **Responsibilities** : Responsible for customer happiness and engagement through proactive support, issue resolution, and software guidance. -...

  • Customer Success Manager

    2 dagen geleden

    Utrecht, Utah, Netherlands Learned Voltijd

    Functieomschrijving Bij Learned ontwikkelen we software die iedere leidinggevende in staat stelt om het team door het jaar heen te ontwikkelen, eerlijk te evalueren en transparant te belonen. Onze software automatiseert het evaluatieproces, waardoor leidinggevenden kostbare tijd besparen. Tegelijkertijd ondersteunen we hen bij het voeren van impactvolle...

  • Customer Success Manager

    15 uur geleden

    Utrecht West, Nederland Ecocharting Voltijd

    Heb jij een passie voor klanttevredenheid en vind je het leuk om klantrelaties te versterken in een dynamische en duurzame omgeving? Bij **Ecocharting** zoeken we een **Customer Success Manager** die klanten helpt om optimaal gebruik te maken van ons platform en hun betrokkenheid naar een hoger niveau tilt! **Over Ecocharting** Bij **Ecocharting** streven...

  • Customer Success Manager

    2 dagen geleden

    Utrecht, Nederland efficy Voltijd

    **Large company with great ambitions and close relations** efficy is a leading European Customer Relationship Management (CRM) solution that provides businesses of all sizes with complete, flexible, customizable, and scalable software to enable their growth. efficy’s platform includes products for marketing automation, sales, project management, customer...

  • Customer Success Manager

    6 dagen geleden

    Utrecht, Nederland Trengo Voltijd

    **Summary** As a **Customer Success Manager**, you will take ownership over your book of business, acting as the expert point of contact for all things product - helping them **deploy our platform** and **uncover upgrades** and **expansion opportunities** by building new relationships. You will work hand-in-hand with our Sales, Marketing, and Product...