Front en Backoffice Medewerker in de Geestelijke

Wil jij het verschil maken in de zorg door een brug te slaan tussen cliënten en hun behandeling? Bij Dokter Bosman staat persoonlijke zorg voorop, en als Front en Backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en dat alles soepel verloopt, zowel aan de balie als achter de schermen. Kom jij ons team in Zutphen versterken?

Bij Dokter Bosman draait het om meer dan alleen een baan. Wij bieden basis
- en specialistische GGZ met een persoonlijke aanpak. Hier zijn het de cliënten en behandelaars die de koers bepalen. Dit doen we vanuit de visie van positieve gezondheid (Meer over weten? Luister de podcast waarin hier meer over wordt verteld). Onze kracht ligt in maatwerkoplossingen, waardoor cliënten en hun omgeving beter kunnen omgaan met het dagelijks leven. Bij Dokter Bosman geloven we in actie en vertrouwen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid, waardoor je autonoom kunt werken en de beste zorg kunt bieden. Wij zijn een platte organisatie waar teams de vrijheid hebben om hoogwaardige zorg naar eigen inzicht te leveren. Dokter Bosman maakt deel uit van Forta, een netwerk van verschillende GGZ-labels.

Als** Front en Backoffice medewerker **ben je het eerste gezicht van onze organisatie. Hierbij zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten zowel op locatie als per mail en telefonisch. Jij ontvangt de cliënten bij binnenkomst en weet als geen ander hoe je hen een welkom en vertrouwd gevoel geeft. Je staat bekend om jouw empathische vermogen, georganiseerde werkwijze en vriendelijke uitstraling. Onder alle omstandigheden blijf jij gefocust en klantgericht, je laat je niet snel van de wijs brengen; hoe drukker, hoe beter ‘Problemen bestaan niet, alleen uitdagingen’ Dat is jouw motto. Je bent hartelijk en professioneel, schakelt snel indien nodig. Je beheert de agenda voor behandelaren, bij wijzigingen informeer je de desbetreffende collega tijdig. Ook volg je overige facilitaire zaken en administratieve werkzaamheden op. Je komt te werken op onze locatie in Zutphen in een klein enthousiast team bestaande uit 8 enthousiaste, deskundige en gezellige professionals. Hierbij ben je ook de backoffice medewerker van onze locatie in Arnhem. Samen streven we naar een prettige werkomgeving en hechten veel waarde aan werkplezier.

**Wat mag je van ons verwachten?**

Je wordt verwelkomd in een hecht en betrokken team. Samen creëren we een veilige werkomgeving waar openheid, zowel persoonlijk als professioneel, van groot belang is.
- Arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao GGZ (FWG 35 - maximaal €3218 en vanaf december €3346;
- maximaal);
- Een werkomgeving binnen een team met enthousiaste en professionele medewerkers;
- Ruimte voor jouw creativiteit, probleemoplossend vermogen en eigen initiatief;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Collectiviteitskorting bij je ziektekostenverzekering, pensioenopbouw, 166 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband, 35 uur aan levensfasebudget (LFB) naast je (bovenwettelijke) vakantie-uren bij een fulltime dienstverband, een jaarlijkse 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en tot slot is er een balansbudget van €500;
- per jaar a.d.h.v. 36 urige werkweek. Het balansbudget kan je inzetten voor persoonlijke scholing, vrije dagen of laten uitbetalen.

**Wat verwachten wij van jou?**

Om je thuis te voelen in deze rol van Front en Backoffice Medewerker is het belangrijk dat je iemand bent die zich niet omver laat blazen en flexibel, doelgericht en rustig kan omgaan met de drukke en veranderende planning van behandelaren. Je schakelt makkelijk met zowel collega's als met cliënten en leveranciers, je vindt gaatjes in agenda's en moet het weer anders? Geen probleem Jij blijft rustig en regelt het. Daarnaast heb jij:

- mbo+ werk
- en denkniveau;
- Een enthousiaste motivatie;
- Bij voorkeur ervaring met een EPD (elektronisch patiëntendossier) en overige digitale vaardigheden ;
- De beschikbaarheid om 32 uur per week te werken.