Duty Manager Passenger

**De organisatie**:
Rotterdam The Hague Airport (RTHA) is een regionale luchthaven met ambitieuze doelstellingen op het gebied van verduurzaming, innovatie, de passagiersbeleving en verbinding met de regio. Jaarlijks reizen ruim twee miljoen passagiers via onze luchthaven naar meer dan vijftig Europese bestemmingen voor hun zaken
- of privéreis. Rotterdam The Hague Airport is onderdeel van de Royal Schiphol Group en ontleent haar bestaansrecht aan haar bijdrage aan de ontwikkeling van de regio, welke verder gaat dan het faciliteren van luchtvaart. Samen met onze partners creëren wij een onderscheidende passagiersbeleving en bekleden wij een voortrekkersrol in de transformatie en vernieuwing van de luchtvaartsector. De luchthaven vervult daarbij een rol als werkgever, opleider, verbinder, business partner en is het visitekaartje van de regio. Daarnaast bekleed Rotterdam The Hague Airport ook een belangrijke maatschappelijke functie als regionale uitrukpost van de trauma
- en politiehelikopter.

**Wat ga je doen?**:
Als Duty Manager Passenger & Security ben je tijdens je dienst verantwoordelijk voor de dag-tot-dag operatie van de afdeling Passenger & Security Operations. Dit houdt in dat je de regie voert over de securityprocessen welke uitgevoerd worden door het ingehuurde beveiligingsbedrijf. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de bereikbaarheid en beschikbaarheid van de wegen op het luchthaventerrein en voor een veilig passagiersproces in de terminal. Je bent in staat om in hectische periodes en tijdens verstoringen overzicht te houden en te prioriteren en houdt daarbij het optimale bedrijfsresultaat voor ogen. Naast jouw verantwoordelijkheid voor de dag-tot-dag operatie, zie jij ook de risico’s en kansen op de langere termijn. Je weet deze op waarde in te schatten en komt hiervoor met passende oplossingen en plannen. De rol is gepositioneerd binnen de afdeling Passenger & Security Operations, waarbij je direct rapporteert aan de Manager Passenger & Security Operations. Je geeft tijdens je dienst functioneel leiding aan de Landside Service Officers en de medewerkers van de Informatiebalie.
- De functie is in continue dienst: een combinatie van vroege, late en dagdiensten maar ook standby-diensten. Het betreft een functie voor 36 uur per week_. De DPS werkt in een cyclisch rooster waarbij iedere DPS hetzelfde dienstenpatroon volgt._

Vanaf 1 september 2024 heeft de Duty Manager Passenger & Security naast bovengenoemde verantwoordelijkheden ook verantwoordelijkheid voor de passagiersoperatie in de terminal van de luchthaven.

**Wat vragen wij van jou?**:

- Je hebt mínimaal een afgeronde MBO opleiding (niveau 4) richting Security & Safety;
- Je hebt mínimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in Aviation Security;
- Je bent in het bezit van Rijbewijs B;
- Je bent proactief, in staat om op verschillende niveaus te sparren en kan goed met weerstand omgaan;
- Je hebt leidinggevende capaciteiten, bent in staat om mensen mee te krijgen, te overtuigen en te coachen;
- Je werkt graag in een team, maar bent ook in staat zelfstandig te werken;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels in woord en geschrift);
- Je werkt vanuit passie, bent nieuwsgierig, staat open voor nieuwe ontwikkelingen en denkt in kansen en oplossingen;
- Je hebt goede kennis van alle MS office programma’s.

**Wat bieden we jou?**:

- Salaris tussen mínimaal €3.504,91;
- en maximaal €4.673,21- (schaal 9) op basis van 36 uur, passend bij jouw relevante werkervaring en opleidingsniveau.
- Duurzaam inzetbaarheidsbudget van €1.500 per jaar
- Goede pensioenregeling, wij betalen 70% procent van het opgebouwde pensioen
- Een dynamische rol op een levendige locatie waar elke dag uniek is
- Werken binnen een Strengthed-Based Organisatie (SBO), wat inhoudt dat we werken op basis van de talenten van onze medewerkers
- Dankzij de compacte omvang van RTHA, krijg je in deze functie een brede mix van taken met veel verantwoordelijkheden
- Contract voor 12 maanden, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd

**Het team**:
Je komt te werken binnen de afdeling Passenger & Security Operations, onderdeel van Airport Operations die momenteel bestaat uit 19 personen. De afdeling is verantwoordelijk voor de beveiliging van de luchthaven, de bereikbaarheid en beschikbaarheid van de wegen op het luchthaventerrein en verantwoordelijk voor de veiligheidsprocessen en procedures in de terminal, zoals crowd management, de BHV-organisatie en het ontruimingsplan.

**Word jij onze nieuwe collega?**:
Solliciteer dan nu via het formulier onderaan de vacature Je kan je sollicitatie richten aan Steven Jansen, Manager Passenger & Security Operations

**Contact**:
De sluitingsdatum van de vacature is** 29 december 2024** tenzij er voldoende geschikte aanmeldingen binnenkomen, dan zal de vacature mogelijk eerder worden gesloten.

De gesprekken vinden plaats in de week van 6 januari.

De vacature wordt zowel intern als ex