Manager Customer Support

2 weken geleden

Eindhoven, Nederland Promese Logistics B.V. Voltijd

**Wij zijn Promese Logistics**

Promese Logistics heeft als missie om toonaangevend te zijn en te blijven in de logistieke dienstverlening voor fashion en muziek. Dit doen we door innovatieve oplossingen te bieden die de efficiëntie en betrouwbaarheid van en voor onze klanten maximaliseren.

Met een focus op duurzame groei en klanttevredenheid werken wij samen met onze partners om logistieke processen naadloos te integreren, kosten te optimaliseren en continue verbeteringen door te voeren in een steeds veranderende markt.

Elke klant verdient daarbij de juiste, persoonlijke aandacht en laat dat nou de kracht zijn van ons team Account Coördinatie (customer support) En over de juiste, persoonlijke aandacht gesproken: voor deze afdeling Account Coördinatie zijn wij op zoek naar een coachende, mensgerichte
- **Manager Customer Support**_

**Wat zien we graag bij jou?**
- Jij bent sociaal sterk en sluit daarom eenvoudig aan bij de verschillende leden van je team;
- Op individueel niveau weet je op passende wijze groei en ontwikkeling te stimuleren door o.a. de persoonlijke
- en professionele ontwikkeling van je teamleden in kaart te brengen;
- Vanuit je ervaring in een B2B omgeving begeleid en ondersteun je je team breed in het optimaliseren van de dienstverlening naar klanten toe;
- Je bent oplossingsgericht en daarom in staat om operationele escalaties te zien en verhelpen;
- Samen met je team bewaak je de processen en zorgen jullie dat zowel intern als extern taken bij de juiste persoon of afdeling liggen;
- Doordat jij de stip op de horizon zet en een duidelijke visie hebt ben je in staat om continue ontwikkeling van de afdeling te waarborgen;
- Oplossingsgericht en stressbestendig kenmerken jou in onvoorziene situaties.

**Dit is je achtergrond**
- HBO werk
- en denkniveau, met mínimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende positie (bij voorkeur in een klantgerichte B2B omgeving)
- Digitaal vaardig; het werken met verschillende IT/software systemen voor het monitoren van processen en klantdata is voor jou geen probleem
- Je bent sterk in zowel Nederlands als Engels (mondeling en schriftelijk)

**Wat kun je van ons verwachten?**
- Een salaris vanaf €4.000;
- bruto op basis van jouw kennis en ervaring;
- De mogelijkheid om echt impact te maken in de ontwikkeling van een leergierig team binnen een groeiende, dynamische organisatie binnen de logistiek en fashion;
- Een inspirerende werkomgeving waar innovatie en creativiteit centraal staan;
- Flexibele werktijden, zodat werk en privé goed in balans zijn;
- Een werkomgeving waarin samenwerking en een informele cultuur centraal staan.

Kom jij het team versterken en samen verder bouwen aan het succes van onze toonaangevende logistieke organisatie? We zien je graag

Solliciteer direct via de button Heb je nog vragen over de functie, stel ze gerust aan Max van der Wal, HR medewerker op telefoonnummer 06-21346403
- Soort dienstverband: Fulltime

Soort dienstverband: Fulltime

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- een leidinggevende rol: 3 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Support Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Reischling Press, Inc. Voltijd € 28.000 - € 42.000 per jaar

    Customer Support Representative About RPI At RPI Print, we are transforming how personalized products are created, produced, and delivered worldwide-and we've been doing so since 1979. Every day, our cloud-based platform powers millions of on-demand items that reach customers with speed, quality, and sustainability. We partner with leading brands,...

  • Customer Support Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Reischling Press, Inc. Voltijd € 2.500 - € 3.100

    Customer Support RepresentativeAbout RPIAt RPI Print, we are transforming how personalized products are created, produced, and delivered worldwide-and we've been doing so since 1979. Every day, our cloud-based platform powers millions of on-demand items that reach customers with speed, quality, and sustainability. We partner with leading brands, publishers,...

  • Customer Support Representative

    2 weken geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RPI Print Voltijd € 30.000 - € 39.000 per jaar

    About RPIAt RPI Print, we are transforming how personalized products are created, produced, and delivered worldwide-and we've been doing so since 1979. Every day, our cloud-based platform powers millions of on-demand items that reach customers with speed, quality, and sustainability. We partner with leading brands, publishers, and creative platforms to...

  • Customer Support Medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Nederland Job Invest Voltijd

    Heb jij een passie voor klantenservice en zoek je een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze veelzijdige functie als Customer Support Medewerker iets voor jou! Deze internationale organisatie is een toonaangevende speler in de print-on-demand (POD) industrie en levert gepersonaliseerde printproducten wereldwijd. Met...

  • Customer Support medewerker

    1 week geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland RPI Voltijd

    Customer Support RepresentativeOver RPIBij RPI Print zetten we sinds 1979 de standaard voor hoe gepersonaliseerde producten wereldwijd worden ontworpen, geproduceerd en gedistribueerd. Via ons cloud-based platform produceren en distribueren we dagelijks miljoenen on-demand producten van hoge kwaliteit. Denk aan fotoboeken, wenskaarten en printoplossingen...

  • Customer Support Specialist

    2 weken geleden

    Eindhoven, Nederland Wireless Logic Ltd Voltijd

    Customer Support Specialist Heeft u de vaardigheden om deze functie te vervullen? Lees hieronder de volledige details en solliciteer vandaag nog. YOUR NEXT JOB! General information Department: Support Job Title: Support Specialist Hours per week: 40 Location: Eindhoven What We’re All About Any company can tell you about how they are a multi award winning,...

  • Customer Service Sales Support

    1 dag geleden

    Eindhoven, Nederland Job Invest Voltijd

    Ben jij een klantgerichte doener die graag het verschil maakt? In deze veelzijdige rol als Customer Service Sales Support zorg jij ervoor dat elke klant zich koning voelt. Lees verder en ontdek hoe jij een essentiële schakel kunt worden binnen ons dynamische team! Het bedrijf is een toonaangevende speler binnen de markt, met een team van ongeveer 20...

  • Customer Service Sales Support

    3 dagen geleden

    Eindhoven, Nederland Job Invest Voltijd

    Ben jij een klantgerichte doener die graag het verschil maakt? In deze veelzijdige rol als Customer Service Sales Support zorg jij ervoor dat elke klant zich koning voelt. Lees verder en ontdek hoe jij een essentiële schakel kunt worden binnen ons dynamische team! Het bedrijf is een toonaangevende speler binnen de markt, met een team van ongeveer 20...

  • Customer Support Employee

    4 dagen geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland JouwWeb Voltijd

    Bij JouwWeb (internationaal bekend als Webador) helpen we kleine ondernemers wereldwijd een professionele website of webshop te bouwen waar ze trots op zijn. Als Customer Service Employee maak je het verschil door klanten te ondersteunen én door de juiste woorden te vinden om hun ervaring te verbeteren.Je combineert je ervaring in customer support met een...

  • Customer Support Consultant

    14 uur geleden

    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland SupportYourApp Voltijd

    Who we are?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...