Head of Customer Service Bij Soap
3 dagen geleden
**About us**
Soap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. We groeien ontzettend hard en zijn daarom op zoek naar een Customer service manager die ons geweldige team van Customer service agents gaat leiden.
Wij vinden het ontzettend belangrijk dat alle klanten van Soap Treatment Store & Doctors at Soap altijd vriendelijk worden geholpen. We zeggen daarom dat onze _happy culture_ bij onze Customer service afdeling begint.
Als Head of customer service ben jij verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende customer service door het team te leiden en nog meer te motiveren. Daarnaast maak je ook de roosters en planningen, en werk je samen met het growth en social team. Je overige werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- Sollicitatiegesprekken voeren;
- Onboarden van new staff;
- Het optimaliseren van ons boekingssysteem;
- Het monitoren van de online boekingen.
**About you**
- Je hebt mínimaal één jaar werkervaring als manager of leidinggevende op het gebied van customer service;
- HBO werk
- en denkniveau;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
- Je bent positief ingesteld, flexibel en een aanpakker;
- Je bent collegiaal en houdt ervan om met mensen te werken;
- Je hebt affiniteit met beauty en skin care;
- Je bent beschikbaar voor mínimaal 32 uur per week;
**We're happy to offer**
- Een bovengemiddeld salaris;
- Hele fijne secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een fijne werkplek op ons Head Quarters in Amsterdam-Zuid;
- Geweldige Soap employee benefits;
- Plezier naast het werk met een jaarlijks groot Soap feest en een maandelijkse Soap borrel.
Hebben wij je interesse? Solliciteer dan snel
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Werklocatie: Fysiek
-
Customer Service Agent Bij Soap
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store VoltijdSoap is hét beautybedrijf van Nederland. Bij Soap bieden we award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. Met inmiddels acht schoonheidssalons en cosmetische klinieken, groeien we ontzettend hard. We zijn daarom op zoek naar een Customer service agent...
-
Store Manager Bij Soap Treatment Store
23 uur geleden
Amsterdam, Nederland Soap Treatment Store VoltijdSoap is hét beauty bedrijf van Nederland en we groeien harder dan ooit! We bieden award-winning beauty treatments, injectables en skin therapy aan met behulp van deskundige cosmetisch artsen, huidtherapeuten en schoonheidsspecialisten. Met inmiddels acht schoonheidssalons en cosmetisch klinieken door Nederland, zijn we momenteel op zoek naar een Store...
-
Head of Customer Service
1 week geleden
Amsterdam, Nederland Bitvavo Voltijd**About the Opportunity**: The Head of Customer Service & Experience is responsible for overseeing the customer support function, including Support, Technical Support, Complaints Management, and Quality Assurance. You will lead and develop a high-performing support team, ensuring customer queries and issues are managed efficiently in compliance with...
-
Head of Customer Service
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Bitvavo VoltijdBitvavo Amsterdam, North Holland, Netherlands In 2018, Bitvavo launched the first version of its digital assets trading platform, to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. By offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform, Bitvavo is making the currency of the future accessible for everyone. In two...
-
Head of Customer Success
2 weken geleden
Amsterdam, Nederland Weeztix BV VoltijdHead of Customer Success Ben jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succes! Over Weeztix Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot...
-
Head of Customer Success
5 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Weeztix BV VoltijdHead of Customer Success Ben jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succes! Over Weeztix Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot...
-
Head of Digital Customer Experience
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland G-Star Raw Voltijd**WE ARE DENIM HEADS.** We love denim. Live and breathe it. It’s in our DNA. At G-STAR, we see no limit to what denim can do. We believe it can be force of progress and innovation for both people and planet. How? By hiring the most creative, curious and caring minds. People who think beyond fashion. Bringing big ideas to big challenges. Driven by...
-
Head of Customer Success
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Weeztix BV VoltijdHead of Customer Success Ben jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succesOver Weeztix Weeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot...
-
Head of Customer Support: Amsterdam
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland LiveAboard BV VoltijdPurpose:The Customer Support team are located around the world. They are passionate divers, instructors, and explorers. The team use their experience to provide personalised recommendations and support to customers planning their own journeys. Customers contact via email, phone and social media, and our support is both B2C and B2B. We provide expertise on...
-
Head of Customer Success
6 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Weeztix VoltijdBen jij degene die onze klanten laat shinen en het maximale uit hun events haalt? Heb je een neus voor strategie, een hart voor klantgeluk en de drive om een topteam te leiden? Dan is dit jouw ticket naar succesOver WeeztixWeeztix is een snelgroeiend bedrijf dat de ticketing van evenementen verzorgt. Van wereldwijde festivals tot sporttoernooien en van...
