Cliëntondersteuner Wet Langdurige Zorg- Regio Zuid Holland

Het werkveld en de functie

Als **Onafhankelijke Cliëntondersteuner (OCO)**bied je **ondersteuning op maat**aan cliënten met een Wlz-indicatie. Je bent geen hulpverlener, maar je ondersteunt cliënten bij vraagstukken op het gebied van inzetten van zorg, zoeken van een passende woning, zorgbemiddeling, financieringsvormen en klachten. Ben je **betrokken**, **communicatief sterk** en werk je **zelfstandig**? Heb je ervaring in de zorg en een relevant Hbo-diploma op zak? Kijk dan eens verder naar deze functie waarin je echt van betekenis bent.

Je doelgroep is heel divers en bestaat o.a. uit cliënten met een meervoudige en/of verstandelijke beperking, niet aangeboren hersenletsel, autisme, dementie en GGZ problematiek. Je werkt binnen de kaders van de wet
- en regelgeving van de **Wet langdurige zorg** (Wlz). Belangrijke samenwerkingspartners voor je zijn zorgaanbieders en zorgkantoren.

Je maakt onderdeel uit van **Zorgbelang Inclusief**, een groeiende en onafhankelijke organisatie met kantoren in Arnhem en Rotterdam, die zich inzet voor een **leefbare samenleving** waarin iedereen **volwaardig mee kan doen**.

**Wat ga je doen?**

Je werkgebied is **Zuid-Holland.**Je gaat, waar nodig, op **huisbezoek bij cliënten**, om zo de ondersteuningsvraag scherp te krijgen als basis voor het verdere traject. Je werkt vanuit huis en onderweg in jouw regio.

Je staat cliënten kortdurend bij met **informatie, advies en voorlichting** over het Wlz-aanbod in jouw regio en over verschillende zorg
- en leveringsvormen. Daarnaast onderzoek je samen met de client mogelijkheden en ondersteun je bij het vinden van **passende zorg** en het maken van een keuze voor een leveringsvorm die past bij de zorgvraag. Indien nodig adviseer en ondersteun je je cliënten bij **klachten over de zorg of bij bemiddeling**.
Als OCO Wlz ben je ook verantwoordelijk voor de **zichtbaarheid van je functie** in jouw regio bij diverse instanties en geef je **voorlichting** over onafhankelijke clientondersteuning. Je draagt bij aan **verbetering van de kwaliteit van zorg** door het schrijven van rapportages en signaleren van verbeterpunten richting zorgkantoren.

**Wie ben je?**

**Cliëntgerich**t, **betrokken en een netwerker**: Je luistert naar de individuele behoeftes en zorgt voor ondersteuning op maat, je bent goed in het leggen van nieuwe contacten. Je kunt **doelgericht** en **zelfstandig** werken en bent **ondernemend**, waardoor je kansen ziet en oppakt. Sterke communicatieve vaardigheden bezit je ook, zodat je met diverse gesprekspartners overweg kunt en duidelijke voorlichting kunt geven.

Daarnaast breng je mee:

- Een afgeronde, relevante **hbo-opleiding**, bijvoorbeeld op het gebied van social work;
- **enige ervaring** met het werken met de doelgroep en in de zorg;
- **kennis**van het **zorglandschap;**:

- **affiniteit**of **kennis** van wetten zoals Wlz en SD heeft onze voorkeur, maar dit kun je ook in de praktijk gaan ontwikkelen;
- **bij voorkeur woonachtig in Zuid-Holland**, dit om het directe contact met de doelgroep en netwerkpartners te kunnen onderhouden;
- bereidheid om een aantal keer per jaar **naar Rotterdam en Arnhem te reizen**voor teamdagen etc.
- ervaring in Clientondersteuning en /of registratie bij BCMB is een **pre**.

**Wat bieden wij jou?**

In deze functie vind je:

- Een **betekenisvolle baan** waarin je het verschil kunt maken voor kwetsbare mensen;
- **vrijheid, verantwoordelijkheid**en **afwisseling**: Je geeft invulling aan je functie, bouwt je netwerk op, voert regie over je taken;
- een **behulpzaam en betrokken team** en een **gedegen inwerkprogramma**met eigen buddy, bij een groeiende en professionele organisatie;
- **flexibele werktijden**: Je beheert je eigen agenda;
- **hybride werken**: Je werkt bij cliënten en netwerkpartners in de regio en vanuit huis;
- **goede salariëring**: schaal 8 met een salaris van € 3.319;
- tot € 5.040;
- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36u/week).
- **goede secundaire arbeidsvoorwaarden** zoals een individueel keuzebudget en loopbaanbudget, pensioen en prima vergoedingen.

Meer informatie

De eerste gespreksronde vindt plaats op **24 juni** en het 2de gesprek op **1 juli.**Beide vinden plaats op ons kantoor in Rotterdam. Dus hou alvast die dagen gereserveerd, voor het geval wij je graag uitnodigen. Mocht een datum niet lukken, geef dit dan graag aan in je sollicitatie. De functie is **per direct beschikbaar**.
- Acquisitie van Werving
- en Selectiebureaus op basis van dit profiel is niet gewenst en wordt niet verwerkt. Bedankt voor het respecteren hiervan._

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €3.319,00 - €5.040,00 per maand

Verwacht aantal uur: 24 - 36 per week

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 3011 PT Rotterda