Medewerker Sociaal Beheer

**Medewerker Sociaal Beheer**

Maak jij het mensen graag naar hun zin en sta jij stevig in jouw schoenen? Voel je je prettig binnen een hecht team binnen een kleine organisatie waar iedereen voor elkaar klaar staat? Wie weet is dit dan een leuke baan voor jou

JobDesign is voor WVH op zoek naar een Medewerker Sociaal Beheer voor de afdeling Wonen (voor 28-36 uur per week). Het betreft een vaste baan en een nieuwe functie binnen de organisatie waar je in kunt groeien. Sta jij aan het begin van je carrière of wil je een overstap maken naar de corporatie sector (bijvoorbeeld vanuit de politie of een andere maatschappelijke instelling), dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.

In deze rol werk je nauw samen met de senior Medewerker Sociaal beheer, de allround Wijkbeheerder, de Sociaal Projectleider, de twee Verhuurmakelaars en de Coördinator Wonen. De functie bestaat uit afwisselend werken op kantoor (inschatting 60%) en uit werken in en rondom de woningen en woongebouwen (inschatting 40%). Daarbij is het van belang dat je goed met ICT applicaties overweg kan.

**Welke werkzaamheden ga je uitvoeren?**
- Woonoverlast en woonfraude_

In deze functie zorg je zelfstandig voor het opheffen van ‘lichte’ woonoverlast en woonfraude door de juiste interventies (bemiddeling, inschakelen derden) conform het beleid van WVH. Als de problematiek complexer wordt weet je jouw collega’s te vinden.

Aan de hand van meldingen, signalen en eigen onderzoek doe jij de intakes van woonoverlast én woonfraudekwesties. Bij het signaleren van structurele leefbaarheidsproblematiek doe jij verbetervoorstellen. Je bewaakt de procedures en legt dossiers aan en houdt deze bij. Hierbij werk je samen en overleg je regelmatig met de senior medewerker sociaal beheer.

Je gebruikt actief het eigen netwerk in het Sociaal Domein (zoals politie, wijkteam, zorgpartijen, stadsbeheer) bij het signaleren, bestrijden en voorkomen van woonoverlast én woonfraude.
- Schoon, heel en veilig_

Je gaat actief de wijk in om buurten/complexen/woningen te beoordelen op “schoon, heel en veilig”. Bewoners worden aangesproken met als doel de leefbaarheid positief te beïnvloeden. Je ziet toe op afstemming en naleving van bestaande afspraken. In de complexen assisteer je en stem je af met de buurt beheerder. Over structurele problemen stem je af met de senior medewerker wonen en sociaal projectleider.
- Bewonersparticipatie_

Het is belangrijk bewoners te motiveren om zich in te zetten voor de sociale cohesie in de buurt. Jij bevordert daarom actief de bewonersparticipatie bij bewonersgroepen. Je bereidt vergaderingen bewonersgroepen voor en vertegenwoordigt WVH zelfstandig in vergaderingen waar geen complexere problematiek speelt. Je begeleidt vormen van participatie zoals incidentele raadplegingen en bijeenkomsten. Daarbij draag je zorg voor verslaglegging en follow up van de actiepunten.
- Huur en Verhuur van woningen_

Vanuit Sociaal Beheer assisteer je verhuurmedewerkers bij specifieke verhuringen op verzoek. In eerste instantie op onderdelen met een directe relatie tot sociaal beheer, zoals intakes en verzoeken om wijzigingen van het huurcontract. Waar nodig neem je contact op en maak je afspraken met zorg verlenende partijen en andere instanties om nieuwe huurders goed te laten starten.
- Functioneel beheer/Kerngebruikersrol_

Je bent kerngebruiker voor de ICT applicaties met betrekking op sociaal beheer. Hiervoor neem je actief deel aan overleggen met de samenwerkingspartners.
- Algemeen_

Binnen een kleinere organisatie sta je voor elkaar klaar. Daarom wordt van elke medewerker van het team een flexibele instelling verwacht, zoals overnemen van elkaars werkzaamheden. Voor deze functie kan het voorkomen dat er soms buiten gewone kantoortijden gewerkt wordt. Hiervoor gelden verschoven arbeidstijden als bedoeld in de cao.

**Herken jij jezelf?**
- Je hebt mínimaal een afgeronde MBO-4 opleiding (bij voorkeur in een sociale, of juridische richting);
- Je bent flexibel en kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden;
- Je maakt gemakkelijk contact en staat stevig in jouw schoenen;
- Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen:

- Omgevingssensitief
- Klantgericht
- Initiatiefrijk
- Je werkt zelfstandigheid en resultaatgerichtheid
- Communicatief sterk (ook schriftelijk)
- Je kunt goed overweg met ICT applicaties.

**Wat kun je van WVH verwachten?**
- Een leuke afwisselende, zelfstandige baan met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid;
- 20 leuke collega’s en een fijne werkplek;
- Werken in het gezellige centrum van Hoek van Holland met winkels op loopafstand;
- Ruimte om je te ontwikkelen, te groeien en van je gemaakte fouten te leren;
- Een salaris van mínimaal € 3.226;
- en maximaal € 4278;
- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, conform schaal G van de CAO Woondiensten;
- Een tijdelijk contract van 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
- Uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals 2% eindejaarsuitkering, een