Administratief Medewerker Credit Operations

In deze rol ben je breed inzetbaar voor zowel debiteurenadministratie als credit operations. Het zwaartepunt van je werk ligt op het actief benaderen van debiteuren en het najagen van openstaande vorderingen. Dit is een mooie instap/doorgroeifunctie voor iedereen met een relevante mbo
- of hbo-opleiding die een carrière in de administratief-financiële sector ambieert. Je maakt deel uit van het hechte Customer-to-Cash team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan en samen gaan jullie aan de slag in het PostNL Financial Shared Service Centre in Groningen

**Uitdagingen**

In deze rol ben je breed inzetbaar op de financiële verantwoordelijkheden binnen credit management en debiteurenadministratie binnen de afdeling Customer to Cash Accounting (C2C). Jij zorgt ervoor dat rekeningen worden betaald door klanten, betalingen juist worden verwerkt en dat openstaande vorderingen worden nagejaagd. In jouw rol als Administratief Medewerker Credit Operations benader je debiteuren om het saldo van openstaande vorderingen te verlagen. Daarnaast werk je nauwkeurig en zorg je ervoor dat alle debiteurenadministratie correct wordt bijgehouden in onze systemen.
- Een aantal concrete werkzaamheden die je gaat uitvoeren in deze rol omvatten:_
- Het beheren van jouw eigen debiteurenportefeuille waarbij je verantwoordelijkheid draagt voor alle daar bijkomende administratieve handelingen, zoals het versturen van facturen en het verwerken van bankafschriften;
- Het bewaken van kredietlimieten; dit ga je doen door betaalherinneringen en aanmaningen naar debiteuren te sturen en het telefonische contact op te pakken dat hierbij komt kijken;
- Het tijdig escaleren van problematische wanbetaling richting hoger management en, indien nodig, het initiëren van het stopzetten van de dienstverlening van PostNL bij sterk verhoogde risico op wanbetaling.

Als Administratief Medewerker Credit Operations begin je generiek, met de unieke mogelijkheid om je later te specialiseren in debiteurenbeheer of credit management. Deze specialisatie biedt je de kans om diepgaande expertise te ontwikkelen en door te groeien binnen PostNL. Zo kun je bijvoorbeeld uitgroeien tot een expert in debiteurenbeheer, waar je o.a. verantwoordelijk bent voor het beoordelen en controleren van handmatige factuuropdrachten en het verwerken van bankschriften. Of je specialiseert je in credit management, waarbij je o.a. risicoanalyses uitvoert, problematische wanbetalingen signaleert en betalingsregelingen afsluit en bewaakt. De sleutel voor je toekomst bij PostNL heb je in deze rol in eigen handen

**Je verantwoordelijkheden**

**Zichtbaar werk**: Als Administratief Medewerker Credit Operations draag je bij aan een financieel gezond PostNL door debiteuren te benaderen en openstaande vorderingen te verlagen.

**Uitdaging**:In deze rol ga je debiteuren actief benaderen met als doel om het saldo openstaande vorderingen verder omlaag te brengen. Dit ga je doen door de waarde en de relatie met de klant ten alle tijden centraal te stellen. Dit vraagt om een juiste balans tussen resultaatgerichtheid en klantgerichtheid.

**Goede sfeer**: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen.

**Vrijheid**: Je gaat thuis aan de slag en in ons moderne Financial Shared Service Centre in Groningen

**Ontwikkelkansen**: In deze rol begin je generiek en ben je breed inzetbaar, met de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en specialiseren in debiteurenbeheer of credit management.

**Wat breng jij mee?**

In deze rol zul je een goede balans moeten kunnen vinden tussen klantvriendelijkheid en het prioriteren van het financieel belang van PostNL. Dit betekent dat je zowel assertief als klantvriendelijk moet zijn, waarbij je doeltreffend de betalingen opvolgt zonder de klantrelatie te beschadigen. Dit vraagt om de juiste communicatieve vaardigheden en een proactieve houding. Om het aantal openstaande facturen tot een minimum te kunnen beperken is het van belang dat je zeker niet bang bent om de telefoon te pakken om te bellen met debiteuren.
- Daarnaast breng jij ook het volgende met je mee:_
- Een afgeronde MBO/ Hbo
- opleiding in een administratieve richting, bijvoorbeeld Bedrijfsadministratie of Finance;
- Ervaring met financieel-administratieve werkzaamheden is een pre, maar niet noodzakelijk. Wij staan open voor gemotiveerde starters.
- Basiskennis van financiële administratie en affiniteit met credit management;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te kunnen communiceren met debiteuren en collega’s;
- Basis vaardigheid in het werken met Microsoft Office, vooral Excel, en de bereidheid om je kennis van financiële software verder uit te breiden.

**Wat bezorgen we jou?**

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bij