IT Service Desk Medewerker

2 weken geleden

Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

**join the retail tech revolution**

Ben jij servicegericht, handig met IT en los je graag problemen op? In deze veelzijdige rol zorg jij ervoor dat alles binnen onze organisatie soepel draait, van werkplekken tot systemen. Geen dag is hetzelfde, en jouw hulp maakt het verschil

**maak onalledaags veel impact**
- Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen onze organisatie voor alle IT-gerelateerde zaken. Jij zorgt ervoor dat werkplekken optimaal functioneren, technische problemen snel worden opgelost en systemen soepel draaien. Of je nu een laptop repareert, een account aanmaakt of een scherm in het vergadercentrum installeert, jij zorgt ervoor dat alles werkt
- Deze functie biedt je de kans om actief bij te dragen aan een soepel werkende organisatie. Je krijgt een afwisselende rol, waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt aan oplossingen. Geen dag is hetzelfde, en je hebt volop ruimte om jouw interesse in IT verder te ontwikkelen.

**dit ga je doen bij HEMA**
- Helpen van collega’s met IT-vragen en storingen op locatie, via de telefoon of in ons ticket-systeem (TopDesk).
- Plaatsen en onderhouden van werkplekken en apparatuur.
- Oplossen van technische problemen, zoals een laptop maken of een account instellen.
- Je maakt gebruik van systemen zoals Office 365 en Intune
- Kijken naar terugkerende problemen en helpen om structurele oplossingen te bedenken.

**dit haal je bij HEMA**
- een salaris van 2800 tot 3200 euro bruto per maand, op basis van 38 uur werken per week
- je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen op basis van een 38-urige werkweek
- een variabele beloning van 2.2%
- 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten
- een goede pensioenregeling
- vanaf 10 tot 30 kilometer woon-werkafstand krijg je een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer
- toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken

**dit neem je mee naar HEMA**
- Je hebt interesse in IT en basiskennis van Office 365, Azure en Intune.
- Je bent servicegericht en vindt het leuk om mensen te helpen.
- Je kunt goed communiceren en legt dingen duidelijk uit.
- Je werkt proactief en pakt dingen zelf op.
- Je kunt goed analyseren en nadenken over oplossingen voor problemen.
- Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende taken.

**team HEMA will get it done**

At HEMA, we all have the same goal. To make daily life better, more fun and easier. We do this by rolling up our sleeves together. We are bursting with ideas, which we implement together. We don’t let ourselves off the hook and learn by doing. Of course, it has to be that way, with our big ambitions: we want to grow into an international lifestyle brand we can be proud of.
- **
phone call**
- We ask you a number of questions to see if the position suits you.
- **
first conversation (online)**
- It's a match? Meet your future colleagues and ask them whatever you want.
- **
assessment (online)**
- We test your knowledge and whether we fit together.
- **
second conversation**
- We would like to get to know you even better.
- **
job offer**
- We will send you a proposal including your employment conditions.
- **
contract**
- Agreed? Then we will prepare your contract and you can sign digitally.
- **
double check**
- We check the official paperwork and prepare everything for a good start.
- **
welcome**
- Roll out the red carpet You're becoming our colleague.

  • IT Service Desk Professional

    3 dagen geleden

    Amsterdam-Zuidoost, Nederland Verisure Voltijd

    Verisure zoekt een talentvolle, innovatieve en gepassioneerde **IT Service Desk Technicu**s om ons groeiende en succesvolle Service Desk Team te versterken. Het succes van het bedrijf is afhankelijk van zijn mensen en investeert er elke dag in. Samenwerken met Verisure betekent dat je deel uitmaakt van een wereldwijd erkende toponderneming met een sterke...

  • IT Service Desk Medewerker

    2 weken geleden

    Amsterdam Noord, Nederland HEMA Voltijd

    Ben jij servicegericht, handig met IT en los je graag problemen op? In deze veelzijdige rol zorg jij ervoor dat alles binnen onze organisatie soepel draait, van werkplekken tot systemen. Geen dag is hetzelfde, en jouw hulp maakt het verschil! **maak onalledaags veel impact!** - Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt binnen onze...

  • Senior Technician IT Service Desk

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Prothya Biosolutions Voltijd

    TheSenior Technician IT Service Deskacts as the primary point of contact between Prothya's end-users and the IT department. This senior role provides comprehensive IT support, manages incidents, and collaborates closely with technical teams to ensure efficient and improved service delivery.Key responsibilities:Support:Offer comprehensive IT assistance to...

  • Service Desk

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SoftNice UG Voltijd US$ 60.000 - US$ 90.000 per jaar

    Job Title: Service Desk & Deskside EngineerJob Description:Primary Skills:Experience: Minimum of 3 years of experience in Service Desk operations, providing support to end-users in a corporate environment.Communication Skills: Excellent communication and conversation skills in English with a Versant Score of 70 or equivalent, enabling effective interaction...

  • Service Desk

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland SoftNice Voltijd € 40.000 - € 80.000 per jaar

    Job Description:Primary Skills:Experience:  Minimum of 3 years of experience in Service Desk operations, providing support to end-users in a corporate environment.Communication Skills:  Excellent communication and conversation skills in English with a Versant Score of 70 or equivalent, enabling effective interaction with end-users.ITSM Knowledge:  Good...

  • IT Service Desk Analyst

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Flow Traders Voltijd

    Flow Traders is looking for an IT Service Desk Analyst to join our Systems Windows team in Amsterdam. This is a unique opportunity to join a leading proprietary trading firm with an entrepreneurial and innovative culture at the heart of its business. We value quick-witted, creative minds and challenge them to make full use of their capacities. The global...

  • IT Service Desk Analyst

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Flow Traders Voltijd

    Flow Traders is looking for an IT Service Desk Analyst to join our Systems Windows team in Amsterdam. This is a unique opportunity to join a leading proprietary trading firm with an entrepreneurial and innovative culture at the heart of its business. We value quick-witted, creative minds and challenge them to make full use of their capacities. The global...

  • IT Service Desk Analyst

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Flow Traders Voltijd

    Flow Traders is looking for an IT Service Desk Analyst to join our Systems Windows team in Amsterdam. This is a unique opportunity to join a leading proprietary trading firm with an entrepreneurial and innovative culture at the heart of its business. We value quick-witted, creative minds and challenge them to make full use of their capacities. Heeft u wat...

  • IT Service Desk Analyst

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Flow Traders Voltijd

    Flow Traders is looking for an IT Service Desk Analyst to join our Systems Windows team in Amsterdam. This is a unique opportunity to join a leading proprietary trading firm with an entrepreneurial and innovative culture at the heart of its business. We value quick-witted, creative minds and challenge them to make full use of their capacities. The global...

  • Service Desk

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Natobotics Voltijd € 35.000 - € 55.000 per jaar

    Job title: Service Desk & Deskside EngineerJob location: Amsterdam, Netherlands,Job type: PermanentJob mode: OnsiteLanguage: Dutch language proficiency will have added advantageJdJob Title: Service Desk & Deskside EngineerJob DescriptionPrimary Skills:Experience: Minimum of 3 years of experience in Service Desk operations, providing support to end-users in a...