Customer Service Medewerker Transport

2 weken geleden

'sHeerenberg, Nederland Night Star Express Hellmann Voltijd

Als Senior Customer Service Medewerker ben je samen met jouw team van 15 collega’s verantwoordelijk voor een optimale service voor onze klanten. Je bent in deze rol het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, je denkt mee, zoekt zaken uit en lost (in samenspraak) problemen op. Ook ben je als Senior Medewerker back-up voor de teamleider en ondersteun je de planner bij routeplanning.

Het betreft een functie voor 32-40 uur, de werklocatie is ’s-Heerenberg.

**Wat ga je doen**:

- Telefonisch en/of per mail klanten te woord staan;
- Problemen oplossen;
- Dagelijks proactief contact onderhouden met klanten;
- Telefonisch contact met vervoerders en chauffeurs;
- De beste (transport) oplossingen zoeken voor onze klanten;
- Bijbehorende administratieve werkzaamheden;
- Routeplanning;
- Back-up voor aansturing/coaching van het team.

**Wie ben jij?**

Je bent een gedreven persoon die initiatief neemt en communicatief vaardig is. Je hebt kennis van transport en weet je goed te verplaatsen in klanten en hun behoeften. Je kunt hierin snel schakelen, weet de juiste prioriteiten te stellen en je stelt je proactief en oplossingsgericht op. Multitasking is geen probleem voor jou

**Functie eisen**:

- MBO+/HBO werk
- en denkniveau;
- Ervaring in de logistieke / transport sector;
- Ervaring met routeplanning;
- Kennis van Microsoft Office, TMS is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal.

**Wat bieden we jou?**
- Een veelzijdige functie in een groeiende organisatie;
- Een afwisselend en dynamische baan waar geen dag hetzelfde is;
- Uitstekend salaris, passend bij jouw niveau en ervaring;
- Een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld en een 13e maand;
- Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

**Wie zijn wij?**

Night Star Express Hellmann is een onderdeel van Hellmann Worldwide Logistics en binnen Europa onderdeel van een internationaal opererend nachtexpress netwerk. We hebben vestigingen in ’s-Heerenberg, Maasmechelen, Vijfhuizen, Roosendaal en Meppel. Onze organisatie bestaat uit circa 110 betrokken medewerkers en ons hoofdkantoor is gevestigd in ‘s-Heerenberg.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Verwacht aantal uur: Niet meer dan 40 per week

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Screeningsvragen:

- Heb je ervaring in de transportsector?

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Duits (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    's-Heerenberg, Nederland DSV Voltijd

    Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken. Job Req Number: 87699 Time Type: Full Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in ’s-Heerenberg** Sta jij te popelen om bij bekende merken...

  • Customer Service Representative

    7 dagen geleden

    's-Heerenberg, Nederland DSV Voltijd

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 87699 Time Type: Full Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in ‘s-Heerenberg** Are you eager to work with renowned brands in the...

  • Supervisor Customer Service

    4 dagen geleden

    's-Heerenberg, Nederland DSV Voltijd

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 98379 Time Type: Full Time **Move forward as**Supervisor Customer Service at DSV in** **s-Heerenberg** - Are you a driven leader in customer service? Step...

  • Customer Service Agent

    4 dagen geleden

    's-Heerenberg, Nederland DSV Voltijd

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 96474 Time Type: Full Time **Move forward as Customer Service Representative at DSV in ’s-Heerenberg** - Your talent for coordination and communication...

  • Customer Service Representative

    4 dagen geleden

    's-Heerenberg, Nederland DSV Voltijd

    Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken. Job Req Number: 96474 Time Type: Full Time **Move forward als Customer Service Representative bij DSV in ’s-Heerenberg** - Jouw talent voor organiseren en...

  • Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    's-Heerenberg, Gelderland, Nederland DSV Voltijd € 2.500 - € 3.550

    Job Req Number: Time Type: Full TimeMove forward as Customer Service Representative at DSV in 's-HeerenbergYour talent for coordination and communication truly shines at one of the top players in the logistics market. In this role, you will ensure that everything runs smoothly between customer, transport and warehouse.You get it doneYou are the connecting...

  • Customer Service Representative

    5 dagen geleden

    's-Heerenberg, Gelderland, Nederland DSV Voltijd

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying.Job Req Number: 104743Time Type: Full TimeMove forward as Customer Service Representative at DSV in 's-HeerenbergYour talent for coordination and communication truly shines at...

  • Customer Service Representative

    6 dagen geleden

    's-Heerenberg, Gelderland, Nederland DSV Voltijd € 2.500 - € 3.550

    Job Req Number: Time Type: Full TimeMove forward als Customer Service Representative bij DSV in 's-HeerenbergJouw talent voor organiseren en schakelen komt volledig tot zijn recht bij een van de topspelers in de logistieke markt. In deze rol zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt tussen klant, transport en warehouse.Jij krijgt het voor elkaarJij bent...

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden

    's-Heerenberg, Nederland Radiodetection Voltijd

    **Customer Service Manager - Europe (Site Manager - Netherlands)** **Location**: Netherlands (On-site with hybrid working flexibility) Radiodetection is a world leader in the design and development of test equipment, used by utility companies, to help install, protect and maintain their infrastructure networks. With a truly global presence and a team of...

  • Customer service medewerker in Den Bosch

    2 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland JAM Voltijd

    Jij bent de agenda-guru die alles onder controle heeft; offertes, administratie of klachten? Jij maakt de workflow super soepel! Wat ga je doen? Als Customer service medewerker in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee hét visitekaartje van de organisatie. Jij zorgt ervoor dat bestellingen telefonisch en per mail correct en...