Huidige banen gerelateerd aan Service CoÖrdinator - Nieuwegein - Fulpra - Professional Cargobikes
-
Logistiek Coördinator
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdDe juiste Logistiek Coördinator zoekt uitzendbureau Groene Hart Service! Beschrijving van de baan: Als Logistiek Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van logistieke activiteiten. Je bent gesprekspartner voor onze klanten en partners en bent bereikbaar op telefonisch gebied één avond per week en één weekend per maand....
-
Logistieke Coördinator
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Detachering BV VoltijdGroene Hart Service Detachering BV: wie we zijn We zijn een toonaangevende detacheringsspecialist met een sterke focus op kwaliteit en service. Ons team bestaat uit ervaren professionals die samenwerken om onze klanten te helpen bij het vinden van de beste kandidaten voor hun vacatures. Facilitair Coördinator: wat ga je doen? Als facilitair coördinator ben...
-
Servicemedewerker / coördinator
3 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Reparaties en onderhoud uitvoeren aan de huisvesting • Assisteren van de planning • Je spreekt Pools (vloeiend) en Nederlands (B2 niveau of hoger)• In het bezit van rijbewijs B • Praktisch en technisch ingesteld Wat bieden wij?•...
-
Onderhoudsmedewerker / Coördinator
5 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd € 2.600 - € 3.000Over onsGroene Hart Service is een uitzendbureau dat mensen helpt bij hun carrière. Als servicemedewerker/coördinator werk je in ons Poolse team en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. We bieden opbouw van premievrij pensioen, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot auto van de zaak.Beschrijving van de jobAls...
-
Coördinator Service
16 uur geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdWe zoeken een servicecoördinator voor onze afdeling in Nieuwegein. Als servicemedewerker/coördinator werk je nauw samen met ons team om praktische zaken te regelen voor onze uitzendkrachten.Je taken:Uitzendkrachten naar hun werk brengenReparaties en onderhoud uitvoeren aan de huisvestingAssisteren van de planningUitzendkrachten begeleiden naar het...
-
Servicemedewerker / coördinator
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinator Wat ga je doen? Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinator Als servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit: • Uitzendkrachten naar hun werk brengen • Reparaties en...
-
Technisch Coördinator
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Detachering BV Voltijd € 2.600 - € 3.000Werk als Servicemedewerker / Coördinator bij Groene Hart Service Detachering BV Als servicemedewerker/coördinator werk je in ons Poolse team en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van reparaties en onderhoud aan de huisvesting. **Je Taken:**Assisteren van de planning;Uitvoeren van reparaties en...
-
Servicemedewerker / Coördinator
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinator Wat ga je doen? Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinator Als servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten.Jouw werk bestaat uit: • Uitzendkrachten naar hun werk brengen • Reparaties en...
-
Servicemedewerker / coördinator
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinatorWat ga je doen?Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinatorAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit:• Uitzendkrachten naar hun werk brengen• Reparaties en...
-
Facilitair Coördinator
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair coördinator (Pools/Nederlands)Wat ga je doen?Ben jij een echte organisator en spreek jij zowel Nederlands als Pools? Dan ben jij wellicht de nieuwe facilitair coördinator die we zoekenAls facilitair coördinator kom je te werken in ons gezellige Poolse team Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle facilitaire zaken voor onze...
-
Service Coördinator
2 weken geleden
Nieuwegein, Nederland Verweij Voltijd24 september 2024 Binnen deze functie ben je het aanspreekpunt voor de aftersales en services voor alle klanten. Onderhouden van klantencontacten en klachtenafhandeling is jouw verantwoordelijkheid. Je doel is om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid hoog wordt gehouden. Kwaliteit, overzicht, het werken volgens de procedures en afspraken maken een...
-
Servicemedewerker / coördinator
4 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinatorWat ga je doen?Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinatorAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit:• Uitzendkrachten naar hun werk brengen• Reparaties en...
-
Servicemedewerker / coördinator
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinatorWat ga je doen?Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinatorAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit: Uitzendkrachten naar hun werk brengenReparaties en onderhoud...
-
Servicemedewerker / coördinator
3 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinator Wat ga je doen? Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinator Als servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit: • Uitzendkrachten naar hun werk brengen • Reparaties...
-
Facilitair coördinator
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair coördinator (Pools/Nederlands)Wat ga je doen?Ben jij een echte organisator en spreek jij zowel Nederlands als Pools? Dan ben jij wellicht de nieuwe facilitair coördinator die we zoekenAls facilitair coördinator kom je te werken in ons gezellige Poolse team Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle facilitaire zaken voor onze...
-
Technisch Coördinator
2 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Voltijd € 2.600 - € 3.000Over Groene Hart ServiceGroene Hart Service is een dynamisch uitzendbureau dat werkt voor verschillende bedrijven in de regio. Ons team bestaat uit ervaren professionals die zich richt op het vinden van de perfecte kandidaten voor elk project.SollicitatieprocedureWe zijn op zoek naar een servicemedewerker/coördinator om ons Poolse team te ondersteunen bij...
-
Servicemedewerker / coördinator
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdServicemedewerker / coördinatorWat ga je doen?Kun jij snel schakelen en regel je graag zaken? Dan kun je aan de slag als servicemedewerker / coördinatorAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Jouw werk bestaat uit:• Uitzendkrachten naar hun werk brengen• Reparaties en...
-
Servicemedewerker / coördinator
2 dagen geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service Detachering BV VoltijdAls servicemedewerker / coördinator werk je in ons Poolse team, en regel je praktische zaken voor onze uitzendkrachten. Reparaties en onderhoud uitvoeren aan de huisvesting • Assisteren van de planning • Je spreekt Pools (vloeiend) en Nederlands (B2 niveau of hoger)• In het bezit van rijbewijs B • Praktisch en technisch ingesteld Opbouw van...
-
Planning Coördinator Logistiek
1 week geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdOns uitzendbureau zoekt een ervaren Planning Coördinator Logistiek. Beschrijving van de baan: Als Planning Coördinator Logistiek ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van logistieke activiteiten. Je bent gesprekspartner voor onze klanten en partners en bent bereikbaar op telefonisch gebied één avond per week en één weekend per maand....
-
Facilitair coördinator
3 weken geleden
Nieuwegein, Utrecht, Nederland Groene Hart Service VoltijdFacilitair coördinator (Pools/Nederlands)Wat ga je doen?Ben jij een echte organisator en spreek jij zowel Nederlands als Pools? Dan ben jij wellicht de nieuwe facilitair coördinator die we zoekenAls facilitair coördinator kom je te werken in ons gezellige Poolse team Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle facilitaire zaken voor onze...
Service CoÖrdinator
3 weken geleden
Vanuit onze nieuwe locatie in Nieuwegein zoeken we per direct een gedreven service coördinator die zorgt voor een automotive servicedienstverlening op onze Fulpra cargobikes.
**Bedrijf**
We zijn er bij Fulpra van overtuigd dat transport in de binnenstad beter kan. Duurzamer, soepeler en veel effectiever. Een Fulpra vrachtfiets beweegt 70% sneller door de binnenstad dan een bestelbus, maar neemt wel nagenoeg dezelfde lading mee. Daarbij zijn 100% uitstootvrij en voorkomen we overlast en opstoppingen voor andere weggebruikers. We hebben de soepele rijeigenschappen van een fiets, maar tegelijkertijd ook twee tot drie keer zoveel laadvolume en trapondersteuning als welke andere elektrische bak
- of vrachtfiets dan ook. Met dit unieke zelf ontworpen product en een gepassioneerd team, zijn we bezig om de Europese binnensteden te gaan veroveren. Onze voornaamste afnemers zijn pakket
- en boodschappenbezorgers, retailers en servicedienstverleners. Elke busje in de stad moeten we kunnen vervangen door een Fulpra, daar hoort een serviceorganisatie bij waar een klantoperatie van op aan kan.
**WAT GA JE DOEN**
Onze service lead streeft altijd naar tevreden klanten en gebruikers. Onze cargobikes worden ingezet in het operationeel logistieke proces van onze afnemers. Daar moeten ze van op aan kunnen. Natuurlijk kan er af en toe wat mee aan de hand zijn en worden er schades gereden. Aan ons om onze service zo in te richten dat ze snel en goed geholpen worden. Vanuit goede documentatie en processen online en anders telefonisch vanuit onze eerste aanspreekpunten. Daarachter staan onze support engineers en service partners klaar om ingezet te worden waar nodig. Dat vergt goede inrichting van basisprocessen, overzicht én de flexibiliteit om waar nodig snel te kunnen schakelen.
Je bent dan ook organisatorisch sterk en hebt affiniteit met techniek en mobiliteit. Je houdt daarbij van diversiteit en communicatie; je haakt servicepartners aan, deelt eigen monteurs in, zet vragen aan bij 2e en 3e lijns collega engineers en werkt graag systemisch. De stap die we gemaakt hebben van startup naar scale-up vraagt nu om processen strak te trekken, procesbewaking en vastlegging van elke actie. Zo bouw je met ons team aan een steeds beter product, met service waar je altijd van op aan kunt.
**EEN TYPISCHE WERKDAG**
Met je kop koffie bij de hand, start je of er nog servicemeldingen binnen zijn gekomen in de mail of de service whatsapp sinds gistermiddag. Je start met de meest urgente melding over een schadegeval van een van de Fulpra fietsen in Amsterdam en belt de klant op om met een aantal basisvragen vast te stellen wat er precies aan de hand is. Je besluit om een servicemonteur te sturen om het probleem op te gaan lossen. Je checkt welk servicecontract de klant heeft en vervolgens ook de serviceplanning en beschikbaarheid van de servicemonteurs in ons systeem. Je maakt direct een servicebon aan met de verwachte werkzaamheden en mailt deze naar de klant en naar de monteur als bevestiging.
Die middag werk je verder aan de nieuwe onderdelen van het Fulpra-trainingsprogramma voor externe servicepartners, die je eind deze maand af wilt hebben. Er komt nog een melding binnen, die je direct telefonisch met de klant oplost en registreert dit vervolgens in ons servicesysteem. In de laatste twee uur verwerk je de uitgevoerde servicebonnen van de afgelopen anderhalve dag. De klant stuur je een servicerapport van de gedane werkzaamheden met de factuur voor niet-gedekte werkzaamheden. De gedekte werkzaamheden dien je direct in bij onze verzekeringspartner. Je ziet dat een aantal spare parts onder de mínimale voorraad komen na verwerking van de gebruikte onderdelen, deze bestel je direct maar even bij.
Zo de dag zit erop, je springt op je nieuwe fiets, aangeschaft met de fietsregeling van Fulpra.
**TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN**
- Aannemen en verwerken van servicemeldingen vanuit gebruikers (klanten)
- Planning van servicemonteurs
- Vastlegging van meldingen in ons ERP met servicebonnen (voor) en servicerapporten (na)
- Verwerking van servicebonnen in facturatie naar de klant en verzekeraars
- Verzending en facturatie van service orders voor bestellingen van onderdelen
- Rapportage intern om onze service dienstverlening steeds verder te optimaliseren
- Je werkt nauw samen met de Servicemonteurs, de Aftersales Manager en de Administratie
**WAT ZOEKEN WE**
Herken jij je in onderstaande? Dan zijn wij op zoek naar jou.
- Servicegericht. Onze klanten zijn belangrijk, service en betrouwbaarheid is de kern van ons product.
- Ervaring met 1e lijn support, planning monteurs en verwerking van servicemeldingen
- Goede communicatie in Nederlands en Engels; Duits of Frans is een pré
- Je bent idealiter fulltime beschikbaar
- Affiniteit met een technisch product
**Over het huidige team**
We zijn een innovatief bedrijf met een gepassioneerd team dat hard groeiende is en waarin genoeg ruimte is om jezelf te ontwikkelen. We nemen nieuwe collega's graag
