Team Manager Telesales

**Dit ga je doen**:
Als Teammanager ben je verantwoordelijk voor het coachen, aansturen en ontwikkelen van een team van 15-20 salesadviseurs. Samen met jouw team draag je bij aan de gestelde verkoopdoelstellingen. Je ontwikkelt een teamplan op basis van het afdelingsplan en zorgt voor een optimale inzet van middelen en resources om de gewenste resultaten te behalen. Daarnaast neem je ook actief deel aan projectteams.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse operationele processen. Kun je strategieën vertalen naar praktische acties en begeleid je medewerkers in hun professionele groei. Je bent zowel verantwoordelijk voor de operationele uitvoering als voor het creëren van een cultuur waarin hoge prestaties en samenwerking binnen je team en op de afdeling de hoogste prioriteit hebben. Daarnaast vind jij het leuk om resultaatgerichte KPI’s te analyseren en deze op een inspirerende manier om te zetten naar concrete optimalisatie-acties voor jouw team.

De afdeling gaat flink groeien wat mooie uitdagingen en kansen met zich meebrengt. Zie jij zaken die anders of beter kunnen? Laat het vooral weten.

**Meer over het bruisende team van Telesales Mass Market (MM) waarin jij komt te werken**

Ben jij klaar om onderdeel te worden van een dynamisch, hecht team dat samenwerkt als een grote familie? Onze afdeling Telesales MM is de drijvende kracht achter het adviseren van nieuwe klanten én het behouden en vernieuwen van abonnementen voor onze merken: Odido [Mobiel, Internet & TV], Ben en Simpel. Met diverse kanalen zoals inbound, outbound, chat, mail en webcare staan wij dagelijks klaar voor onze klanten.

Bij Telesales MM draait alles om verbinding. Verbinding met onze klanten, met onze partners, en het allerbelangrijkste: met onze mensen. Wij zijn een afdeling waar inspiratie, energie en prestaties samenkomen. Denk aan een bruisende topsportomgeving waar iedereen gemotiveerd is om te excelleren.

Wat ons uniek maakt? Wij zijn proactief, hebben een echte hands-on mentaliteit, en werken elke dag met hart en ziel aan onze doelen. Kwaliteit staat bij ons voorop en samen gaan we voor goud

Wil jij deel uitmaken van een team waar samenwerking, ontwikkeling en succes centraal staan? Stap in de wereld van Telesales MM en maak het verschil Let’s make it happen

**Samen zijn we**:
We zijn Odido, de nieuwe provider van Mobiel, Glasvezel en TV. En met bijna 2.000 collega’s laten we zien dat telecom beter kan. Want technologie is er voor iedereen. Waar je ook vandaan komt, waar je ook heengaat. Met Odido doet iedereen mee aan de digitale wereld. Dat is onze ambitie. Iedereen bij Odido bouwt mee aan een merk dat menselijk, optimistisch en vooruitstrevend is. Is dat ook echt wat voor jou? Dan passen we goed bij elkaar.

**Hier staan we voor**:
Onze naam - je kan hem ook van achteren naar voren lezen - bestaat uit verschillende vormen. Die samen een eenheid zijn. Want dat is hoe we naar de wereld om ons heen kijken. Als een plek waar mensen, hoe verschillend ook, samen vooruitgaan. We zijn er voor elkaar. We kijken altijd wat er kan.

We vieren diversiteit en zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen voor iedereen. Dat klinkt goed natuurlijk. Maar we laten het niet bij mooie woorden: bij Odido zijn we erkend Top Employer. Een bevestiging waar we trots op zijn.

**Dit hebben we voor je**:

- Goed salaris en variabele bonusregeling;
- Hybride werken;
- Goede pensioenregeling;
- 30 vakantiedagen (als je fulltime bij ons werkt), een extra vrije dag na Hemelvaart en inwisselbare feestdagen;
- Een Odido abonnement;
- Veel doorgroei
- en leermogelijkheden;
- Persoonlijk jaarlijks leerbudget en ruim 200 digitale trainingen en cursussen;
- Workshops, learningweeks, jaarlijkse skitrip, leuke uitjes en feesten.

**Dit breng je mee**:
Voor deze functie zoeken wij iemand met een sterke commerciële drive. Bij voorkeur ben je 40 uur beschikbaar, maar 32 of 36 uur is bespreekbaar. Je bent flexibel in de werktijden. Op maandag t/m vrijdag werken we van 08:00 tot 20:00 op zaterdag van 09:30 tot 17:30. Normaliter werk je 2 avonden in de week en 1 x per maand op zaterdag.

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en goed kan samenwerken met anderen. Je inspireert en motiveert anderen om het beste uit zichzelf te halen, ook in uitdagende omstandigheden.

Verder beschik jij over:

- HBO werk en denkniveau
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
- Bewezen trackrecord als het gaat om het aansturen van teams
- Resultaatgerichte werkwijze, groot analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden
- Grote mate van stressbestendigheid
- Kennis van Telesales technieken

**Elke dag leren**:
Bij Odido leren we elke dag, allemaal. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling. Daarom bepaal je zelf hoe, wat en wanneer je leert. We hebben meer dan 200 digitale trainingen waarmee je aan professionele én persoonlijke doelen kunt werken. Aan ouderwetse functioneringsgesprekken en