Balieassistente

_Visus oogkliniek is een privé kliniek met een fris, gemotiveerd en enthousiast team waarbij de patiënttevredenheid op nummer 1 staat._
- Wij groeien de laatste jaren enorm hard en zijn daarom opzoek naar nieuwe collega's die ons team komen versterken_

Als assistente van Visus Oogkliniek ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze patiënten; het eerste visitekaartje. Het is daarom van belang om zowel nieuwe als bestaande patiënten te voorzien van de juiste service en informatie. Je werkt vanuit ons kliniek in Rotterdam Kralingen.

**Wat je gaat doen?**
Als assistente bestaat het takenpakket uit de volgende werkzaamheden:

- Baliemedewerkster: Patiënten verwelkomen en te woord staan achter de balie, oogmetingen verrichten, alle formulieren in orde maken, etc.
- Medewerker klantenservice: Het beantwoorden van telefoons en mails, het inplannen van vooronderzoeken, etc.
- Assistente operatiekamer: Het assisteren van de artsen tijdens de behandelingen.

Als assistente bij Visus Oogkliniek zal je met name baliewerkzaamheden verrichten. Ook kan het eens voorkomen dat je je collega's van het backoffice ondersteunt en zal je daarnaast misschien wel eens een arts ondersteunen in de operatiekamer.

Uiteraard is er een inwerkperiode waarbij je meekijkt en gaat oefenen voordat je echt aan de slag gaat. Tijdens de inwerkperiode zal je een goede begeleiding ontvangen en houden we rekening met jouw tempo.

**Functie-eisen**

Bij alles wat je doet ben je klantvriendelijk en zit service verlenen jou in het bloed. Je bent zelfstandig en kunt goed werken onder druk. Daarnaast ben je een doorzetter, beschik je over een gezond portie humor en ben je een echte teamplayer Verder vragen wij:

- Flexibele inzetbaarheid (mínimaal 24 uur)
- Kennis van Microsoft Office / Outlook en goede typevaardigheid;
- Sterke communicatieve skills en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, goede beheersing van de Engelse taal is een belangrijke pré,
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact is geen eis, wel een pré
- Affiniteit met de zorgsector.
- Minimaal MBO werk
- en denkniveau

**Wij bieden**
- Een overeenkomst voor bepaalde tijd (eerste contract 7 maanden) met uitzicht op verlenging of een vast dienstverband afhankelijk van het functioneren.
- Visus oogkliniek biedt haar medewerkers goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. We werken met een scala volgens ZKN, afhankelijk van ervaring, opleiding en leeftijd.
- Een goede pensioenregeling (Pensioenfonds Zorg en Welzijn).
- Reiskosten boven de 10 kilometer woon-werkverkeer.
- Dagelijks verse lunches.
- Massage voor het personeel.
- Cadeaubonnen met verjaardagen en kerst.
- Personeelsuitjes en borrels.
- Een afwisselende functie voor 24 tot 40 uur per week in onze kliniek te Rotterdam.
- Een informele sfeer met leuke collega's.

**VISUS Oogkliniek is ZKN gecertificeerd.**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Werkschema:

- Dagdienst

Werklocatie: Fysiek