Business Lead Special Servicing

Plaats

Utrecht

Werktijden

36 uur

€ 6.547,40 € 10.072,30

**Als Business Lead Special Servicing binnen de Retail Lending afdeling bij ASN Bank in Utrecht speel je een sleutelrol in de ontwikkeling en groei van de organisatie. Je vertaalt zakelijke behoeften naar strategieën en werkt samen met teams om klantgerichte oplossingen te realiseren.**

**Wat ga je doen?**

Als Business Lead Special Servicing (of zoals wij dit intern noemen Special Servicing) binnen Retail Lending ben je integraal verantwoordelijk voor het leveren en verbeteren van de waardepropositie van de verschillende product of diensten zoals preventief en proactief beheer (aflossingsvrije hypotheken, ESG etc.) Je vertaalt klantbehoeften en marktontwikkelingen naar concrete productstrategieën en stuurt teams aan om deze succesvol te implementeren.

Jouw verantwoordelijkheden:

- Leidinggeven aan twee subteams.
- Optimaliseren van onze Special Servicing Lending hypotheekproducten en optimaliseren van ons bestaande aanbod, inclusief het definiëren van voorwaarden, prijsstelling, het monitoren van winstgevendheid en marges, en het beheren van de productlevenscyclus.
- Opzetten en implementeren van een vernieuwende strategie voor onze hypotheken, waarbij je inspeelt op marktontwikkelingen zoals digitalisering, klantgedrag en duurzaamheid.
- Samenwerken met interne en externe stakeholders om synergie en strategische impact te maximaliseren.
- Zorgen voor continue ontwikkeling van medewerkers en een toekomstbestendige talentstrategie.
- Bewaken van de commerciële prestaties en doorvoeren van optimalisaties waar nodig.

**Hier kom je te werken**

Als Business Lead Special Servicing binnen Retail Lending rapporteer je aan onze Head of Retail Lending. Jij stuurt twee value teams aan. Deze teams zijn verantwoordelijk voor diverse programma’s en onderwerpen zoals Preventief en Proactief beheer.

**Leiderschap**

Als lead ben je daadkrachtig, resultaatgericht en ondernemend. Je inspireert, stimuleert eigenaarschap en bouwt sterke teams. Met transparante communicatie en een mensgerichte aanpak creëer je een omgeving waarin medewerkers groeien en excelleren. Je bent een rolmodel van onze kernwaarden - Eerlijk, Persoonlijk en Ondernemend - en draagt zo bij aan het succes van ons team en de organisatie.

**Wat breng je mee?**
- Uitgebreide kennis van hypotheken en de special services hierin.
- Afgeronde WO Master opleiding, liefst in de richting van (Technische) Bedrijfskunde, Finance, Econometrie, Engineering of een gerelateerd vakgebied.
- Minimaal 10 jaar ervaring binnen de financiële dienstverlening, waarvan mínimaal 5 jaar in een leiderschapsfunctie.
- Een visie op de toekomst van het hypotheekbedrijf/ retail lending.
- Uitgebreide kennis van regelgeving, risico’s en compliance in het domein van hypotheken en zakelijke leningen.
- Bewezen ervaring in significante groei van een (retail) hypotheekbedrijf door middel van vergroten marktaandeel, de continue verbetering van acceptatiecriteria en procesoptimalisatie.
- Kennis van markttrends en digitale transformatie.

**Wat krijg je van ons?**

Deze functie valt in schaal 13 met een salarisrange tussen de € 6.547 en € 10.072,30 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

- 36-urige werkweek flexibel in te delen, zoals 4x9 en thuiswerken
- Vakantiegeld en een 13e maand, zelf te kiezen wanneer je dit ontvangt
- 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd
- Goede collectieve pensioenregeling
- Persoonlijk ontwikkelbudget van € 750;
- per jaar, op te sparen tot € 3000,
- Elke 5 jaar € 900;
- voor de inrichting van jouw thuiswerkplek NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.

**Over ons**

De Volksbank met haar bankmerken SNS, ASN Bank, BLG Wonen en RegioBank gaan verder onder één naam: ASN Bank. Zo spelen we sneller in op veranderingen en bouwen we aan een wendbare en toekomstgerichte bank. Een bank die toegankelijk is en zich inzet voor onze klanten én de samenleving.

**Word onze collega**

**Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.**

LI-FO1 #hybrid