Junior Beheerder ICT HGI Systemen

StandplaatsHuis ter Heide (Ut)ContractduurHet betreft een aanstelling voor maximaal drie jaarUren per week - 38Maandsalaris€2.918,00 - €3.847,00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06NiveauMBO 4VakgebiedICTVacaturenummer67785Dienstverband Tijdelijke aanstelling FunctiegroepBurger
Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Deze functie wordt uitgevoerd op het IT Operations Center (ITOC) op de locatie Camp New Amsterdam te Huis ter Heide (U).
Als Junior beheerder ICT op het ITOC ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van 1e en enkele 2e Lijns incidenten en changes. Om dit goed te kunnen doen win je zo nodig nadere informatie in bij gebruikers, klanten of je directe leidinggevende. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt in een 24/7 volcontinue dienst, en draag je zorg voor de kwaliteit van de IT dienstverlening van de afdeling. Daarbij verricht je ondersteunende werkzaamheden, zoals het ondersteunen bij wachtwoord of account problemen en het correct laten werken van de diverse services die ingezet worden ter ondersteuning van de operationele bedrijfsvoering van Defensie.
MBO-4 opleiding met aantoonbaar een specialisatie op het gebied van IT Beheer;
Minimaal 2 jaar werkervaring binnen een IT Servicedesk omgeving en het werken met een incidenten registratie systeem;
Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
Je hebt minimaal 5 jaar de Nederlandse nationaliteit;
Je bent in het bezit van een Nederlands rijbewijs B;
Het genoemde salaris is gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond en op basis van een fulltime werkweek van 38 uur. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
Deze functie betreft een militaire arbeidsplaats waar tijdelijke een burger medewerker op geplaatst kan worden. Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.
Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.
Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.
Ministerie van Defensie
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
Commando Materieel en IT
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie IT Continuity Center (ITCC) van de afdeling IT Operations Center (ITOC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder het Commando Materieel & IT (COMMIT).
Het ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 24/7 de beschikbaarheid van de IT diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie.
Je gaat als Jr. Beheerder ICT bij het ITOC aan de slag en draagt mede 24/7 zorg voor bediening, bewaking en instandhouding van hoog en laag gerubriceerde netwerken, militaire satelliet verbindingen, computersystemen en IT diensten met als doel om de beschikbaarheid van de betreffende diensten volgens de afgesproken servicelevels te garanderen, zowel op vredeslocaties als daarbuiten. Door deze activiteiten levert het ITOC een cruciale bijdrage aan de business continuity van Defensie.
Als Jr. Beheerder ICT binnen de discipline Hoog Gerubriceerde Systemen (HGIS) werk je samen met Missies & Oefeningen, Satelliet Communicatie, Communitions en Connectivity.
Voor de complexe verstoringen, vaak al gemeld door een andere beheerder in plaats van een gebruiker, kun je vertrouwen op de expertise van je collega’s bij de diverse disciplines waar wij dagelijks contact mee hebben.
Litouwen, Caribisch gebied of vanaf een schip op zee. Dit betreft vooral het aanmaken van accounts op de diverse netwerken en het wijzigen of opheffen ervan.
Werkzaamheden worden uitgevoerd in een klein team waarbij een goede onderlinge sfeer belangrijk is. Op dit moment bestaat het team uit 9 Beheerders ICT, een 1e Beheerder ICT en een IT Manager, zowel burger als militair. Aangezien je tijdens de shift het ITOC niet mag verlaten anders dan voor een korte pauze worden de maaltijden gratis op de werkvloer verstrekt en genuttigd.
Hugo Kleijn, IT Manager HGI Satelliet Communicatie,