RMA Project Manage

2 weken geleden

Capelle ad IJssel, Zuid-Holland, Nederland Payter B.V. Voltijd € 60.000 - € 90.000 per jaar

Payter groeit hard. In de afgelopen jaren hebben we onze organisatie flink uitgebreid en daardoor is ook de vraag naar onze RMA-dienstverlening sterk toegenomen. Steeds meer hardware komt binnen voor reparatie en onze processen worden intensiever en complexer. Daarom zoeken we een RMA Project Manager die de afdeling naar een volgend niveau tilt.

Als RMA Project Manager zorg je niet alleen voor het opvolgen van processen, je bouwt en optimaliseert ze. Je ziet waar het beter, sneller en efficiënter kan en weet dat om te zetten in meetbare verbeteringen. Je stuurt een team van vier collega's aan en zorgt voor een soepele workflow, duidelijke communicatie en goede dienstverlening richting onze klanten.

Wat ga je doen?

  • Analyseren, optimaliseren en implementeren van RMA-processen en procedures.

  • Zorgen voor continue verbetering in servicekwaliteit en doorlooptijden.

  • Aansturen, coachen en begeleiden van een team van vier medewerkers.

  • Coördineren van interne RMA-projecten van start tot afronding.

  • Opstellen van planningen, bewaken van voortgang, kwaliteit, kosten en deadlines.

  • Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeterinitiatieven.

  • Voeren van RMA-administratie en documentatiebeheer.

  • Communiceren met klanten over lopende cases, statusupdates en verwachtingen.

  • Samen met Sales optreden als lead in het oplossen van klantproblemen m.b.t. hardware.

  • Rapporteren over resultaten, workload, prestaties en verbeterkansen.

Wie Wij Zijn

Bij Payter zijn we pioniers op het gebied van contactloze NFC- en cashless-technologie. Sinds 2007 maken we impact: we hebben het grootste Europese proefproject voor contactloze en mobiele betalingen gelanceerd, en sindsdien maken bedrijven over de hele wereld gebruik van onze oplossingen. We combineren innovatieve technologieën om veilige, duurzame en toekomstbestendige producten te ontwikkelen. Bij Payter krijg je de kans om bij te dragen aan slimme oplossingen die écht verschil maken in een snel veranderende wereld.

  • Ervaring met projectmanagement, bij voorkeur binnen een technische of hardware omgeving.

  • Een sterk procesgericht vermogen: je ziet kansen en kunt ze concreet maken.

  • Leiderschapsvaardigheden; ervaring met het aansturen van een klein team is een pré.

  • Communicatief sterk en klantgericht.

  • In staat om prioriteiten te stellen in een dynamische en groeiende organisatie.

  • Administratief nauwkeurig en goed in het bewaken van voortgang en kwaliteit.

  • Hands-on mentaliteit, je vindt het leuk om dicht op de operatie te zitten.

Wat bieden wij jou?

  • Een belangrijke rol binnen een snelgroeiende en innovatieve organisatie.

  • Veel ruimte om processen écht te verbeteren en jouw stempel te drukken op de RMA-afdeling.

  • Een enthousiast team en een informele werksfeer.

  • 25 vakantiedagen + 12 balancedays voor een goede werk-privébalans

  • Gratis lunch op kantoor

  • Feestdagen uitgebreid vieren en kantoor gesloten op nationale feestdagen

  • Meegroeien met Payter en echt impact maken

  • Service Operation Engineer

    11 uur geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland GoodWe Voltijd

    Position Title:Service Operation Engineer (m/f/d)Office:Capelle a. d. IJssel (NL), Remote (NL)Your missionThe Service Operation Engineer will support the operational performance of photovoltaic systems across EU region. This role ensures efficient service delivery, timely issue resolution, and continuous operational improvement to maximize system uptime and...

  • Global Head of Project Management

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roll Group Voltijd

    Global Head of Project ManagementRoll Group is looking for an experienced Global Head of Project Management to lead the execution of complex projects across both land and sea. This senior role gives you the opportunity to shape how we deliver heavy transport and lifting solutions worldwide. Based in Capelle aan den IJssel (the Netherlands), you will guide...

  • Freelance Project Manager Planning

    11 uur geleden

    Nieuwerkerk a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland SoTalent Voltijd

    This role takes place within a fast-developing public-sector organization located between major urban centers and more rural areas. The organization is experiencing significant growth, both in population and internal capacity, and is adapting its ways of working to meet increasing societal, financial, and governance demands.The environment is characterized...

  • Director - Data Analytics

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland ADP Voltijd € 80.000 - € 120.000 per jaar

    Job Title: Director – AnalyticsDepartment: ESI (Employer Services International) Business AnalyticsReporting to: Senior Director Business ExcellenceRole Summary:The Analytics Director will lead the design, development, and delivery of advanced analytics solutions that drive business insights and operational excellence within ESI. This role focuses on...

  • Product Manager

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland RENON POWER EUROPE Voltijd € 60.000 - € 120.000 per jaar

    Renon Power is expanding its local sales presence and meet the growing demand for renewable energy storage solutions in Europe. We are seeking a professional Product Manager to join our international team. This position will be based in Netherland with a hybrid work setup, and the candidate will be responsible for developing product management in whole...

  • Projectmanager realisatie

    13 uur geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Antea Group Voltijd

    Functieomschrijving Wil jij meewerken aan vernieuwende civieltechnische projecten, ben je commercieel ingesteld en zoek je een functie met veel zelfstandigheid? In deze rol komen innovatie, techniek en netwerken samen. Nieuwsgierig? Lees snel verderOndernemerschap en netwerkenAls Projectmanager Realisatie benut jij jouw netwerkvaardigheden om nieuwe...

  • Global QHSSE Advisor, Land

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roll Group Voltijd

    Do you have experience in QHSSE within an operational environment and want to contribute to safe and responsible execution of complex projects? As a Global QHSSE Advisor, Land you support our Roll-Lift operations in the field of Quality, Health, Safety, Security and Environment (QHSSE). You work closely with colleagues both in the office and on site, help...

  • Jr HR Business Partner

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls Voltijd

    AtJohnson Controls, we are passionate about making a positive impact on the lives of people around the world.How do we do that?By working together to provide the most advanced security solutions. By protecting people and the environment. By giving back to the communities we live in. By solving today's challenges while constantly asking"what's the next...

  • Jr HR Business Partner

    1 week geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland Johnson Controls Voltijd

    At Johnson Controls, we are passionate about making a positive impact on the lives of people around the world.How do we do that? By working together to provide the most advanced security solutions. By protecting people and the environment. By giving back to the communities we live in. By solving today's challenges while constantly asking "what's the next...

  • Claims Operations Manager, Netherlands

    2 weken geleden

    Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Nederland AIG Voltijd € 90.000 - € 120.000 per jaar

    Claims Operations Manager, Netherlands & Process Optimisation Lead for EMEAWho we are American International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to...