Medewerker Annuleringsdesk
2 dagen geleden
Ben jij positief ingesteld, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen én behouden van klanten? Wil jij jouw commerciële talent verder ontwikkelen en dagelijks het verschil maken? Dan is de functie Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk bij Delta Fiber Nederland iets voor jou
Als Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk bij Delta Fiber ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden weet je een 'nee' om te buigen naar een 'ja', bijvoorbeeld wanneer een klant wil opzeggen of overstappen. Daarnaast geef je advies dat écht aansluit bij hun persoonlijke situatie. Geen gesprek is hetzelfde, wat jouw werk afwisselend, uitdagend en waardevol maakt.
Naast dat je enthousiast wordt van mensen te woord staan én beschikt over een sterke overtuigingskracht, vragen wij het volgende van je:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met klantenservice;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar, inclusief beschikbaarheid in de avonden en op zaterdag.
- Een startsalaris van €17,07 bruto per uur (inclusief 8% vakantiegeld en €1,18 aan compensatievergoeding);
- Een leuke functie als Klantenservice Medewerker Annuleringsdesk voor 24 tot 40 uur per week. Flexibel in te roosteren binnen onze openingstijden van ma t/m vrij van 08.00 tot 21.00 en op zaterdag van 10.00 tot 16.00;
- Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag;
- Thuiswerkmogelijkheden; 60% kantoor en 40% vanuit huis;
- Goed pensioen vanaf je eerste werkdag;
- 20 vakantiedagen + een extra vrije dag na hemelvaart;
- Tot 4% van je bruto jaarsalaris aan eindejaarsuitkering;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
- Je wordt uitgebreid meegenomen in de werkzaamheden doormiddel van coaching en trainingen.
-
Medewerker Annuleringsdesk
3 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
3 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
3 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
2 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
3 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
3 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
13 uur geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker Annuleringsdesk
2 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing. Met jouw klantvriendelijkheid...
-
Medewerker BPV
2 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdAls medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Samenwerken: overleggen met collega’s en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team. Een bruto uurloon van €15,60 inclusief vakantiegeld...
-
Medewerker BPV
2 weken geleden
Schiedam, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doen Als medewerker annuleringsdesk draag je bij aan een positieve klantervaring door klanten te ondersteunen die hun aanmelding willen annuleren, hun contract willen opzeggen of twijfelen over een overstap. Samenwerken: overleggen met collega's en bijdragen aan een positieve werksfeer binnen het team. Een bruto uurloon van €15,60...
