Commercieel Medewerker Binnendienst – Sales Support

Wat wordt jouw functie?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst – Sales Support bij TrendingTea draag jij iedere dag bij aan onze missie: een 100% eerlijke theeketen. Jij zorgt dat onze klanten optimaal worden geholpen en onze impact groeit. Met jouw servicegerichte én commerciële instelling zorg je ervoor dat alles rondom klantcontact strak geregeld is, van onboarding tot herhaalbestellingen.

Je werkt vanuit ons kantoor in Dronten.

Je bent hét aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en zorgt ervoor dat zij altijd tevreden zijn. Je denkt vooruit, pakt door en ziet nieuwe kansen wanneer klanten hulp nodig hebben. Je beheert een eigen klantgroep, ondersteunt de salesafdeling met offertes, klantprojecten en administratieve processen, je schakelt met de logistieke afdeling en behoudt het overzicht over het proces van klant tot aan levering. Daarnaast begeleid je nieuwe klanten tijdens de onboarding en wanneer nodig bezoek je deze nieuwe locaties (in onze elektrische ID. Buzz) om ons theeconcept te introduceren en ter plekke de locatie in te richten met onze displays. Dankzij jou lopen onze processen soepel, blijven klanten ambas- sadeurs én zie je direct het resultaat van jouw werk terug in onze groei en klanttevredenheid.

TrendingTea is een snelgroeiende scale-up en een echte game- changer in een gevestigde en traditionele markt. Je vindt ons merk bij grote landelijke cateraars en op duizenden locaties door het land.

Wat ga je doen?

• Offertes opstellen en klantprojecten coördineren met vormgevers & leveranciers.
• Klanten helpen, ontzorgen en passende oplossingen bieden.
• Orders aanmaken in het klantportaal en afstemmen met logistieke afdeling.
• Eerste contactpersoon bij klantvragen of orders en kansen spotten in klantcontact: service → sales.
• Relatiebeheer en groei van een eigen klantenportefeuille (met targets).
• Nieuwe klanten een vliegende start geven met een strak onboardingsplan zowel online als op locatie bij klanten.
• Voorraadbeheer ondersteunen en meedenken over verbetering.
• Begeleiden van stagiairs en de parttime collega's op de afdeling.
• Verbeterprojecten binnen service en operatie oppakken.

Wat breng je mee?

• Je krijgt energie van klantcontact en denkt in oplossingen.
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en houd overzicht.
• Je hebt een commerciële mindset: je denkt in kansen.
• Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel.
• Je schakelt snel en houdt van tempo.
• Jij neemt ownership: als jij het regelt, komt het goed.
• Relevante commerciële ervaring is een pre.

Wat bieden wij?

• Een functie voor 32-40 uur.
• Werken voor een merk dat de theeketen eerlijker, duurzamer en transparanter maakt.
• Veel verantwoordelijkheid en directe impact op klanttevredenheid en groei.
• Een ambitieus team waar samenwerken én plezier belangrijk zijn.
• Een salaris dat past bij jouw ervaring, aangevuld met een prestatiebonus.
• Laptop, telefoon en 25 vakantiedagen.
• Gezellige teammomenten én altijd de beste kwaliteitsthee binnen handbereik.

Over TrendingTea

Wij zijn TrendingTea: een snelgroeiende scale-up met een duidelijke missie. Het bedrijf is in 2016 opgericht door de ondernemers Niels en Roeland en bestaat inmiddels uit een team van enthousiaste, gedreven collega's die iedere dag samen het verschil willen maken. We zijn B Corp-gecertificeerd, zetten een nieuwe standaard voor kwaliteitsthee in de zakelijke markt en bouwen aan een eerlijke theeketen.

De thee-industrie heeft een probleem: lage kwaliteit, ondoorzichtige ketens, te lage prijzen voor boeren en een onnodige afvalberg. Wij veranderen de keten en hebben grote ambities om de komende jaren verder door te groeien.

We zijn een ambitieus bedrijf met duizenden klanten van horecalocaties en grote corporates tot cateraars en onderwijsinstellingen. Sluit je aan bij een team dat vooruit wil: commercieel sterk, ondernemend en impactgedreven. Samen bouwen we een merk én een keten die blijvend verandert, jij kan daarin een sleutelrol spelen

Hoe maken wij verschil?

• Directe, eerlijke samenwerking met boerencoöperaties 100% traceerbare keten zonder onnodige tussenschakels.
• Wij ontwikkelen gezonde theeblends met pure ingrediënten en echte theeblaadjes zonder kunstmatige smaakstoffen.
• Onze stijlvolle displays zijn een echte eyecatcher op kantoor of in de horeca.
• Zero-waste oplossingen (tot 80% minder afval).
• Projecten voor biodiversiteit en regeneratieve landbouw.

Klaar om mee te groeien?

Stuur je CV en motivatie naar

Algemene contactgegevens

TrendingTea B.V.

De Ee 9

8253 RB Dronten