Relatiebeheerder particulier

About This Role
Als Relatiebeheerder Particulier zorg jij ervoor dat particuliere klanten hun verzekeringszaken met vertrouwen kunnen regelen. Of je nu aan het begin van je loopbaan staat of al ruime ervaring hebt als adviseur, er zijn mogelijkheden op junior, medior en senior niveau. De functies zijn landelijk beschikbaar en bieden ruimte om je eigen ontwikkeling, specialisatie en succes mede vorm te geven binnen de verzekeringsbranche.

Functieomschrijving
In de rol van Relatiebeheerder Particulier ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je brengt wensen en risicos in kaart, vertaalt deze naar passende verzekeringsoplossingen en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling en nazorg. Je werkt nauw samen met collega's en verzekeraars en denkt actief mee over het verbeteren van dienstverlening en processen.

Belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Onderhouden van contact met klanten via verschillende kanalen om behoeften en risicos te inventariseren.
• Uitwerken van offertes en premieberekeningen op basis van klantinformatie.
• Begeleiden van dossiers van aanvraag tot polis en bewaken van kwaliteit en doorlooptijden.
• Signaleren van commerciële kansen bij bestaande relaties en proactief adviseren over aanvullende verzekeringen.
• Meedenken over acties, campagnes en procesverbeteringen om klanttevredenheid te verhogen.

De organisatie
Je komt terecht bij een professionele verzekeringsorganisatie met een sterke focus op particuliere schadeverzekeringen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele maar deskundige werksfeer en veel aandacht voor persoonlijke benadering van klanten. Medewerkers krijgen ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, mee te denken over verbeteringen en zich verder te ontwikkelen binnen het vak. Opleiding, doorgroei en duurzame klantrelaties staan centraal in de manier van werken.

Your skills

Je haalt energie uit klantcontact en vindt het belangrijk om relaties op te bouwen en te onderhouden. Je werkt zorgvuldig, denkt commercieel en handelt integer. Je bent zelfstandig, maar zoekt ook actief de samenwerking op met collega's.

Wat wij van jou vragen

• Mbo plus of hbo werk en denkniveau.
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulieren of bereid deze te behalen.
• Ervaring binnen de verzekeringsbranche of particulier schadeadvies.
• Commerciële en analytische vaardigheden om klantvragen te vertalen naar passende oplossingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Flexibiliteit in werktijden en werkmethoden, zowel op kantoor als hybride.

Our offer

Mogelijkheden op junior, medior en senior niveau.

Salarisindicatie afhankelijk van ervaring en niveau.

• Junior vanaf circa € 2.750 bruto per maand.
• Medior circa € 3.500 tot € 4.500 bruto per maand.
• Senior circa € 4.500 tot € 5.500 bruto per maand.

Verder bieden wij

• Direct in dienst bij de organisatie.
• 8% vakantiegeld en 28 vakantiedagen op fulltime basis.
• Reiskostenvergoeding of volledige OV vergoeding.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroei binnen de organisatie.

Heb je interesse of wil je verkennen welke mogelijkheden het beste bij jou passen? Dan gaan we graag met je in gesprek.