Hostelmanager The Green Elephant Hostels, Maastricht

Vacature | Hostelmanager The Green Elephant Hostels, Maastricht

Fulltime – 38 uur

Welkom bij TheGreenElephantHostels – dé plek waar self-care, sustainability en community samenkomen. Gelegen in het levendige Wyck, is onze hostel een oase van positiviteit, ontspanning en bewuste keuzes. Van een overnachting in een private hideout tot een moment van rust in de wellness: bij TGE draait alles om goed zorgen voor jezelf én de wereld om je heen.

Als Hostelmanager ben jij het gezicht van onze hostel en de verbindende factor tussen jouw team, gast en operatie. Je motiveert, organiseert en creëert – met als doel een verblijf dat verrast, ontzorgt en inspireert. Klinkt dat als jouw ideale rol? Lees dan snel verder

Jouw rol als Hostelmanager

In deze veelzijdige functie ben jij de onmisbare schakel tussen team en gastbeleving. Je neemt een leidende rol op je binnen het dagelijks reilen en zeilen van het hostel. Je bent zichtbaar, benaderbaar en altijd in beweging- van een praatje met een gast tot het motiveren, stimuleren en het bijspringen in de operatie. Jij zorgt ervoor dat onze missie voelbaar is in alles wat we doen: van inchecken tot ontbijt, van gemeenschappelijke ruimtes tot gastbeleving, jij weet samen met jouw team elke gast een onvergetelijk verblijf te bieden.

Wat ga je doen?

• Jij bent onderdeel van het Operationele team en draait mee in het reguliere rooster, tevens ben jij de schakel tussen de receptie en housekeeping;
• Aansturen, coachen en enthousiasmeren van het team;
• Inwerken en begeleiden van nieuwe collega's, zodat zij zich snel thuis voelen;
• Actief bijdragen aan het verbeteren van processen en gastbeleving en draagt dan ook verantwoordelijkheid over de reviews;
• Kwaliteit bewaken van service, hygiëne en processen- altijd met het oog voor onze duurzame missie;
• Jij draagt verantwoordelijkheid voor de operationele hostelbudgetten en bent actief bezig met het genereren en optimaliseren van de omzetten. Deze kan je ook maandelijks verantwoorden;
• Je zult onderdeel zijn van het Duty team in Maastricht, wat inhoud dat je, naast je reguliere diensten in de weekenden, met enige regelmaat in het weekend ook werkzaam bent voor de overige locaties in Maastricht;
• Signaleren van verbeterpunten en met frisse ideeen komen om onze beleving naar een next lever te tillen.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Altijd vrij op je verjaardag en een gratis overnachting in een van onze hotels als onderdeel van je introductie.
• Één keer per jaar een gratis overnachting en standaard 25% Friends & Family korting.
• Twee unieke personeelsfeesten per jaar en een speciaal kerstcadeau.
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wat verwachten wij van jou?

Minimaal 2 jaar ervaring in de hotellerie in een leidinggevende rol met voorkeur ervaring in een hostel

Ervaring met PMS, kennis van MEWS? Geweldig

Flexibiliteit in werktijden: ook avonden, weekenden en feestdagen zijn voor jou geen probleem.

Natuurlijke flair voor gastvrijheid en een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Commercieel inzicht en ervaring met up- en cross selling.

Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal; extra talen zijn een plus

Leiderschap en teamspirit: je motiveert en inspireert je collega's dagelijks.

Energie en enthousiasme waarmee je het verschil maakt voor je team én voor de gast.

Over LBG Hotels

The Green Elephant Hostels is onderdeel van LBG Hotels. LBG Hotels ontwikkelt en exploiteert innovatieve hospitality concepten. Al sinds 2007 werken wij met een team aan leuke, bijzondere en opvallende hotelconcepten met kwaliteit. En met succes; LBG Hotels heeft al meerdere awards mogen ontvangen, waaronder 3x Best Hotel Concept van het jaar (Entree Awards), de Dutch Hotel Award en de IMMENS MVO award.

Ons geheim? Keep it fun en blijf verrassen Kernwoorden binnen ons bedrijf zijn gastvrijheid, creativiteit, onorthodox verrassend en persoonlijke aandacht. Deze aspecten zijn in alle bedrijfsprocessen verweven.

We zijn een groeiende organisatie en doen dit dankzij en samen met ons team. Wil jij een uitdaging waarin je een bijdrage kunt leveren aan groei en waarin je ook zelf kan doorgroeien? Dan biedt LBG Hotels jou de unieke kans.

Soort dienstverband: Fulltime

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek