Teamleider Klant

Bij Doomijn draait alles om ontwikkeling: van kinderen, professionals én onze organisatie. Een sterke teamleider is daarbij onmisbaar. Iemand die staat voor kwaliteit en groei. Daarom zoeken wij een Teamleider Klant & Capaciteit die onze dienstverlening naar een nóg hoger niveau tilt.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Klant & Capaciteit geef je leiding aan meerdere teams. Deze teams, bestaande uit 28 collega's, zijn verantwoordelijk voor de personeels- en kindplanning, het klantcontact en debiteurenbeheer. Als leidinggevende zorg jij ervoor dat zij optimaal kunnen functioneren. Je creëert een veilige, prettige en professionele werkomgeving waarin mensen zich gezien voelen, en daardoor eigenaarschap pakken en blijven groeien. Je stuurt op kwaliteit die voelbaar en meetbaar is. In hoe we ouders te woord staan, managers ondersteunen en collega's aanspreken: klantgericht, professioneel en uniform. Door onze dienstverlening verder te professionaliseren, til je deze samen met jouw teams naar een nog hoger niveau. Tot slot ben je verantwoordelijk voor een optimale personeelsplanning en toekomstbestendige kindplanning. Je houdt overzicht, bewaakt processen en zorgt dat alles logisch, klantgericht en efficiënt verloopt.

Dit heb jij in huis

Bij Doomijn zeggen we: ik zie je. Als teamleider speel jij daar een onmisbare rol in. Inmiddels heb je een aantal jaren ervaring als leidinggevende. Jij ziet wat een team nodig heeft en speelt daarop in. Dat doe je met empathie en een luisterend oor, maar ben je zakelijk en daadkrachtig als dat nodig is. Jij bent iemand die duidelijk communiceert en afspraken nakomt. Dat maakt je een fijne gesprekspartner. Je bent in staat om anderen mee te nemen in doelen en beleid, ze te verbinden en motiveren. Plannen, organiseren en prioriteiten stellen zijn jouw sterke vaardigheden. Met een strategische blik en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat de processen onder jouw hoede goed verlopen.

Verder:

• heb je hbo werk- en denkniveau.

• ben je 28 tot 36 uur beschikbaar.

• ben je minimaal vier dagen in de week beschikbaar.

Hier ga je aan de slag

Doomijn is een maatschappelijke kinderopvangorganisatie en valt onder Stichting Travers. Jij komt te werken op het hoofdkantoor van Doomijn in Zwolle, waar je ook de collega's van de andere labels van Travers vindt.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris volgens schaal 9 of 10 CAO Kinderopvang afhankelijk van jouw ervaring.

• Jaarcontract per 1 maart (of eerder), met uitzicht op verlenging.

• €0,23 p/km reiskostenvergoeding woon-werkverkeer.

• Budget van €300,- voor Lekker Bezig app.

• 8% eindejaarsuitkering.

• 8% vakantietoeslag.

• €2,40 thuiswerkvergoeding per thuiswerkdag.

• Pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.

• Collectiviteitskorting op aanvullende verzekeringen bij Zilveren Kruis, VGZ en Achmea.

• Toegang tot de Travers Academie voor jouw ontwikkeling.

• Mantelzorgvriendelijk HR-beleid.

Spetterend nieuwjaarsfeest bij Hedon.

Solliciteren

Enthousiast? Solliciteer dan vóór 12 januari via onderstaand formulier. Wanneer we eerder een geschikte kandidaat vinden sluit de vacature. Zo verloopt de procedure:

1. Kennismakingsgesprek

Tijdens dit gesprek gaan we kennismaken. We kijken of je aansluit bij wie wij zoeken en natuurlijk of wij aansluiten bij wat jij zoekt.

2. Tweede gesprek

In een tweede gesprek spreek je een aantal collega's van de afdeling Klant & Capaciteit, zodat je een nog iets beter beeld krijgt van misschien wel jouw toekomstige collega's en de organisatie.

3. Arbeidsvoorwaardenvoorstel en contract

Is er een match? Dan krijg je een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Daarna wordt alles in gang gezet zodat je aan de slag kunt bij Doomijn.