Medewerker Customer Support

1 dag geleden

Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Livit Ottobock Care Voltijd

Als Medewerker Customer Support ben jij verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van de dagelijkse orderstroom. Van het in gang zetten van bestellingen en het op orde brengen van dossiers tot de facturatie. Je hebt contact met zorgverzekeraars, orthopedisch adviseurs, leveranciers en overlegt continu met collega's om alles efficiënt en klantgericht te laten verlopen. Jouw doel is om de klant te ontlasten, zodat zij zich geen zorgen hoeven te maken over vergoedingen van zorgverzekeraars of andere leveranciers.

Bij Livit draait alles om het mogelijk maken van mobiliteit voor mensen voor wie dit niet (meer) vanzelfsprekend is. Orthopedische hulpmiddelen maken een groot verschil in iemands dagelijks leven, en jij speelt een belangrijke rol in dit proces.

We werken in een open en informele sfeer, waarin iedereen gemakkelijk met elkaar communiceert, van directe collega's tot de directie.

Wat je zoal doet op een dag?

  • Afwisseling en dynamiek: Je verwerkt dagelijks e-mails en telefoontjes van leveranciers, zorgkantoren, verzekeraars en interne afdelingen. Geen dag is hetzelfde
  • Adviseren en ondersteunen: Je helpt orthopedisch adviseurs met administratieve vragen en zorgt ervoor dat orders snel en correct worden verwerkt.
  • Aanmaken van orders: Je maakt orders aan, inclusief bestellingen vanuit het buitenland, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
  • Dossieropbouw: Je zorgt ervoor dat alle documenten van zorgverzekeraars en andere partijen correct en volledig worden gedocumenteerd.

Kort gezegd: jij regelt het gewoon. En je doet dit als team, met zorg, efficiëntie en enthousiasme.

Je krijgt een inwerktraject op maat, zodat je precies leert wat nodig is om zelfstandig aan de slag te gaan. Je komt terecht in een team van 9 collega's die iedere dag samen zorgen dat alles soepel loopt, met koffie, overleg en af en toe een "slechte" grap tussendoor.

Zie jij jezelf in deze rol?

Solliciteer dan snel en misschien drinken we binnenkort wel een kopje koffie om elkaar beter te leren kennen

  • Het liefst ervaring heeft in de (zakelijke) dienstverlening.
  • Een MBO-werk- en denkniveau
  • Een klantgerichte en dienstverlenende instelling
  • Handig zijn met computers en programma's, in ieder geval Outlook, Word en Excel. Je werkt in Navision en Business Central, dus een pré als je daar al mee kunt werken.
  • Dat je onze kernwaarden: Samen, Trots, Gedreven en Betrokken ook deelt

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende baan in een leuk team binnen een professionele, innovatieve en flexibele organisatie.
  • Salariëring is op basis van kennis, opleiding en ervaring, passend binnen de CAO metaal en techniek.
  • Daarnaast heb je recht op maar liefst 38 vakantie- en ATV dagen (bij een fulltime dienstverband)
  • Veel ruimte voor ontwikkeling, je kunt namelijk onbeperkt gebruik maken van het online trainingsaanbod (een enorm breed scala van allerlei soorten opleidingen) van "GoodHabtz" zie
  • Je kunt gebruik maken van kortingsmogelijkheden op diverse verzekeringen en bedrijfsfitness.

  • Customer Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Pakketdienst QLS Voltijd

    Ben jij iemand die energie krijgt van het écht helpen van mensen en het oplossen van uiteenlopende vragen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan tevreden klanten en groeiende webshops? Dan is de functie van Customer Support Medewerker bij QLS in Dordrecht precies wat je zoektWat ga je doen?Als Customer Support...

  • Customer Support Medewerker

    3 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland TSG Netherlands Voltijd

    Als Customer Support Medewerker maak jij deel uit van een enthousiast team van 15 collega's op onze Supportafdeling in Dordrecht. Samen zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor technische vragen binnen o.a. de brandstofbranche en bij oliemaatschappijen.Van brandstofpompen en betaalsystemen tot carwashinstallaties en laadpalen: jullie zorgen er samen voor...

  • Customer Support Specialist – Dordrecht, Netherlands

    5 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Wenaas Workwear EU Voltijd

    Customer Support Specialist – Dordrecht, NetherlandsJoin our global Team and make an impact every dayWe are looking for a service-minded team member to join our international team in Dordrecht, Netherlands.You will be assigned a portfolio, where you will handle daily follow-ups and support in close cooperation with your colleagues from customer service and...

  • IT Support Engineer

    1 dag geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Sequoia Support Voltijd

    Bij Sequoia Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-vraagstukken van onze gebruikers. Of het nu gaat om softwareproblemen, hardwarekwesties of accountbeheer: jij zorgt dat alles weer soepel werkt. Je technische kennis van werkplektools, platformen en Office 365 komt hierbij volledig van pas. Geen dag is hetzelfde en jij vindt steeds de beste...

  • Technisch Support Medewerker

    5 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Ben Jij Technisch Onderlegd En Help Je Graag Klanten Bij Het Oplossen Van Storingen? Voor Een Groeiende Organisatie In De Technische Dienstverlening Zoeken Wij Een Technisch Support Medewerker Die Het Verschil Maakt In Klanttevredenheid. Als Technisch Support Medewerker Ben Jij Hét Aanspreekpunt Voor Klanten En Collegas Bij Technische Vragen...

  • Warehouse support

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Pakketdienst QLS Voltijd € 32.000 - € 40.000 per jaar

    Ben jij scherp op processen, klanttevredenheid en schakel je moeiteloos tussen verschillende vragen? Krijg je energie van samenwerken, problemen oplossen en het helpen verbeteren van logistieke prestaties? Dan is de functie Warehouse Support bij QLS jou op het lijf geschreven.Wat ga je doen?Als Warehouse Support ben jij het vaste aanspreekpunt voor een eigen...

  • Customer Service Representative

    1 dag geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland JP Gray Voltijd

    B2B Customer Service RepresentativeFulltime*Language requirement: Fluency in German and/or Dutch and English (spoken and written)Location: DordrechtStart Date: As soon as possibleSalary: EUR EUR 4250 gross per month + secondary benefitsAbout the CompanyJoin a global leader in the manufacturing industry, known for its innovative solutions and commitment to...

  • Customer Service Officer

    3 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland GXO Logistics, Inc. Voltijd

    Logistics at full potentialBen jij op zoek naar een uitdagende baan in een klein team als Customer Service Officer? Heb jij, naast de juiste communicatieskills ook een fijne en positieve instelling? Wil jij werken voor grote merken in de BeNeLux? Dan zijn we voor onze GXO ServiceTech locatie in Dordrecht op zoek naar jouHoe ziet jouw dag er uit als Customer...

  • Werkplaats Support Medewerker

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Volvo Dealer SvensCar Voltijd € 35.000 - € 40.000 per jaar

    Werkplaats Support Medewerker – Volvo SvensCarFulltime | MBO | DordrechtHeb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou Bij SvensCar zoeken we een werkplaats support medewerker die ons...

  • Customer Service Representative- French Market

    7 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland JP Gray Voltijd

    B2B Customer Service Representative - French SpeakerLocation: DordrechtStartDate: As soon as possibleContract: 6 months, with potential for extensionSalary: €3,250 - €4,250 gross per month + secondary benefitsAbout the CompanyJoin a global leader in the manufacturing industry, known for its innovative solutions and commitment to sustainability. With a...