Verkoper/Adviseur

Bij SIBA Kozijnen B.V. zijn we opzoek naar een nieuwe projectbeheerder. Een projectbeheerder bij SIBA is een persoon die nieuwe klanten van A tot Z verder helpt bij hun kozijn vraagstuk.

Wat ga je doen?:

• Leadbeheer: Je behandelt zowel actieve als passieve leads (klanten). Actief houdt in dat je zelf opzoek gaat naar nieuwe klanten. SIBA biedt hier de (financiële) middelen voor om een eigen campagne te starten. Passief betekent dat je leads opvolgt die via bestaande kanalen binnenkomen.
• Projectinitiatie: Voor elke lead maak je een project aan en begin je aan de ontwerpfase. Je onderzoekt de klantbehoeften, zowel fysiek als digitaal (op locatie of op kantoor), nodigt klanten uit voor showroombezoeken en helpt klanten naar een echte oplossing op hun vraagstuk.
• Offertes: Je werkt offertes uit met behulp van ons tekenprogramma, waarbij je op basis van opgenomen of aangeleverde maten (vaak indicatief) een totaalofferte opstelt en deze aan de klant presenteert. Je weegt het beschikbare budget mee (indien bekend) en adviseert de beste oplossing voor de beste prijs. Bij SIBA staat helpen boven verkopen.
• Klantencontact: Tijdens de oriëntatie- en besluitfase blijf je proactief in contact via telefoon, e-mail en (indien nodig) een bezoek. Je beantwoordt inhoudelijke vragen over je offertes helder en snel, onderbouwt keuzes en stelt op basis van praktijkervaring gerichte wijzigingen voor die passen bij het gebruik, het budget en de planning van de klant. Je checkt (technische) haalbaarheid samen met je technische collega's en levert waar zinvol alternatieven en prijs-/kwaliteit-scenario's aan. Alle afstemming leg je vast in ons CRM-systeem, je bewaakt vervolgstappen en deadlines en werkt zo toe naar een vertrouwde samenwerking met duidelijke afspraken.
• Mondeling akkoord en vervolgplanning: Na 'mondeling' akkoord op jouw voorstel schakel je over naar de inmeter. Jij plant de inmeetafspraak met de klant, zorgt dat alle voorbereidende info (offerte, tekeningen, bijzonderheden) compleet is en dat de inmeter ter plekke alles tot op de millimeter kan nameten. Je gaat om de zoveel tijd mee om te leren van technische situaties in het werk. De meetgegevens werk je uit en je vertaalt ze naar definitieve tekeningen. Samen met de inmeter beoordeel je de impact op montage, planning en kosten; eventuele technische wijzigingen verwerk je transparant in de offerte met duidelijke meer-/minderprijzen en toelichting. De klant krijgt de mogelijkheid om de offerte digitaal te ondertekenen.
• Productieperiode: In de periode voor de montage ga je de productie van de kozijnen en overige producten opstarten bij onze partners. Je controleert nog een keer alle maatvoeringen en keuzes van de klant en geeft vervolgens de fabriek opdracht tot productie. In deze periode onderhoud je de contacten met de klant. Je plant samen met de klant een realistische montagedatum voor beide partijen en geeft de juiste verwachtingen qua haalbaarheid hiervan.
• Montage voorbereiding: In de week voor de montage begin je met de voorbereiding voor de monteurs. Je controleert of alle producten binnengekomen zijn die benodigd zijn voor de montage. Je loopt nog een keer alle wensen van de klant langs en bereid een bericht voor de hoofdmonteur van de desbetreffende montage ploeg voor om deze vervolgens aan hen uit te leggen/te sturen.
• Montage periode en oplevering: Tijdens de montage periode laat je een keer je gezicht zien, bespreekt de voortgang met de klant en stuurt bij waar nodig. Na afloop van de montage plan je een oplevering met de persoon binnen het bedrijf die hier verantwoordelijk voor is. Op termijn zullen deze opleveringen jou verantwoordelijkheid worden.
• Afronding & Nazorg: Na de oplevering werk je het project financieel af. Je blijft als beheerder de contactpersoon voor de nazorg. Je plant nazorg klusjes in samen met de servicemonteur. Je streeft altijd naar een 5-sterren recensie

Wat verwachten we van jou?:

• Je bent proactief;
• Je bent flexibel, kan schakelen en bent goed in het prioriteren van taken;
• Je bent goed met mensen, bent communicatief sterk en weet klanten te binden;
• Je denkt graag mee over het verbeteren van de werkprocessen in een dynamisch bedrijf;
• Technisch inzicht is geen must maar een pre (hier word je in opgeleid);
• Je bent een gezellige collega die zich thuis voelt in een klein en dynamisch bedrijf;
• Woonachtig in Breda of omstreken;
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
• Je beheerst de Engelse taal.

Wat kun je van ons verwachten?:

• Salaris €2.800 – €4.250 bruto per maand (afhankelijk van je kennis/wil/kunde);
• 25 vakantiedagen per jaar;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• 40-urige werkweek (minimaal 32 uur);
• Werkplek op kantoor incl. laptop en een telefoonabonnement;
• Volop doorgroeimogelijkheden in takenpakket en bijbehorend salaris;
• Een functie met veel vrijheid;
• Reiskostenvergoeding;
• Leuke sfeer waar iedereen graag een stapje extra voor elkaar zet;
• Een flexibele betrokken werkgever die graag meedenkt over al jouw situaties;
• Vrijdagmiddagborrel;
• Personeelsfeestjes.

Ben jij een enthousiaste en gedreven persoon die streeft naar een tevreden klant. Dan zijn we opzoek naar jou

Soort dienstverband: Fulltime, Uitzicht op vast, Betaalde opleiding / bbl

Contractduur 6 maanden

Salaris: €2.800,00 - €4.250,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek