Medewerker Receptie

servicegerichte medewerker receptie & telefonie

Voor onze locatie in Boxmeer zijn we op zoek naar een collega die onze cliënten op een welkome en klantvriendelijke manier ontvangt en die met plezier alle binnenkomende telefoontjes behandelt. Ben jij goed in het regelen van administratieve processen, houd jij gemakkelijk het overzicht en houd jij je hoofd koel tijdens drukke momenten? Dan zijn wij op zoek naar jou

Heb je een vraag?
Philippe Crescente

Regioleider

Wat ga je doen als medewerker Receptie & Telefonie

Als eerste aanspreekpunt ben jij het visitekaartje van onze praktijk. Zowel achter de receptie als aan de telefoon weet jij precies hoe je cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord staat. Je beantwoordt de eerste vragen van onze cliënten, wijst ze de weg en beheert de agenda. Dankzij jouw planning en overzicht wordt de dag optimaal ingedeeld.

Je regelt de administratieve processen rondom onze dienstverlening nauwkeurig en efficiënt, zo zorg je voor het inplannen van afspraken met nieuwe cliënten in de agenda's en ben je verantwoordelijk voor een correcte invoer van cliënt- en verzekeringsgegevens in het systeem.

Je geeft de juiste informatie over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

Een collega afwezig? Geen probleem, jij zorgt ervoor dat deze dienst over wordt genomen.

70% aanspreekpunt cliënten

Als eerste aanspreekpunt sta jij cliënten vriendelijk en behulpzaam te woord. Zowel achter de receptie als aan de telefoon.

10% voorlichting en overleg

Je informeert onze cliënten over de dienstverlening van onze therapeuten en andere samenwerkingspartners.

20% regelen administratieve processen

Administratieve processen rondom onze dienstverlening regel je nauwkeurig en efficiënt.

Werken in boxmeer

De werkplek bevindt zich in de praktijk in Boxmeer en op deze locatie werk je dus niet alleen samen met de andere administratief medewerker, maar vorm je ook het team met de 17 fysiotherapeuten. Het is een komen en gaan van cliënten en daarmee een dynamische omgeving.

Wie ben jij als medewerker Receptie & Telefonie

Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt aantoonbare affiniteit met hospitality/ service verlening.

Een gastvrije en dienstverlenende houding typeren jou. Je bent toegankelijk, hebt uitstekende sociale vaardigheden en vindt het leuk om met cliënten en collega's (samen) te werken. Van jouw enthousiasme krijgt iedereen energie

Je hebt een positieve instelling; als de dag onverwachts anders verloopt, houd jij het overzicht en denk je in oplossingen.

Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (in woord en geschrift).

Met een computer kun je goed overweg; werken met onze systemen leren wij je uiteraard.

Werken bij FysioHolland

Werk regionaal, maar maak gebruik van alles wat FysioHolland landelijk voor jou organiseert. Samen zetten wij namelijk alles en iedereen in beweging. Met onze energie boeken we volop vooruitgang. Niet alleen met onze cliënten, ook met onze organisatie. En iedereen krijgt daarbij onze volledige persoonlijke aandacht.

Wat bieden we jou?

Een salaris van minimaal € 2.371,- en maximaal € 2.687,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week.

25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, 8% vakantiegeld, WGA-WIA verzekering en een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer (vanaf een enkele reisafstand van 7 kilometer enkele reis).

Als je bij ons komt werken, krijg je toegang tot Alleo: een platform met exclusieve kortingen op o.a. sport, uitjes en webshops. Zo haal je meer uit je inkomen en bespaar je op dingen die je toch al gebruikt.

Een uitdagende functie en afwisselende werkzaamheden.

Het sollicitatieproces

Als je bij ons komt solliciteren zijn er een aantal stappen die we samen doorlopen.

1 / 5

Je sollicitatie

Leuk dat je solliciteert We nemen snel telefonisch contact met je op om even kennis te maken. Houd je telefoon dus goed in de gaten

2 / 5

Je 1e gesprek

We nodigen je graag uit voor een persoonlijke kennismaking bij ons op locatie. Zo leren we elkaar goed kennen.

3 / 5

Meelopen

Benieuwd hoe het er bij ons aan toegaat? Loop gezellig een dag(deel) mee en proef de sfeer

4 / 5

Ons voorstel

Zijn we enthousiast? Dan doen we je graag een mooi voorstel.

5 / 5

Welkom bij team FysioHolland

Zeg je 'ja'? Super We spreken samen je startdatum af en zorgen ervoor dat alles klaarstaat voor een warme en vlotte start.

---