Senior Programmamanager Digitaal Dossier

Functieomschrijving:

• Opdrachtgever: Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG Realisatie)

• Locatie: Den Haag

• Gewenste startdatum: 1 januari 2026

• Einddatum: 31 december 2027

• Initieel contract: tot 31 december 2026 (mogelijke verlenging tot max. 36 maanden)

• Gemiddelde uren per week: 36 uur (max. 1692 uur initieel)

• Maximale opdrachtwaarde (36 maanden): 5.076 uur

• Maximaal uurtarief: 120,- excl. btw, incl. reis- en verblijfskosten

• Sluitingsdatum: 17 december 2025

Belangrijk: Opdracht kan niet als ZZP worden uitgevoerd; alleen detachering of payroll. 

VNG Realisatie

VNG Realisatie ondersteunt gemeenten bij het versterken van lokale uitvoering door:

• samenwerking binnen één overheid;

• verbeteren van dienstverlening;

• wendbare en efficiënte organisatievorming;

• toekomstgerichte digitale ontwikkeling.

Team Dienstverlening

Binnen dit team wordt gewerkt aan o.a.:

• Omnichannel

• MijnServices

• Samenwerkende Portalen

De programmamanager Digitaal Dossier stuurt op samenhang tussen Digitaal Dossier, MijnServices, Omnichannel en landelijke rijksprogrammas zoals:

• MijnOverheid Zakelijk (MoZa)

• Overheidsbrede Interactie Services (OBIS)

• NL Design System

Opdrachtomschrijving

Het Digitaal Dossier vormt binnen het rijksbrede programma Werk aan Uitvoering (WaU) de kernvoorziening voor overheidsbrede dienstverlening. In de komende fase worden fundamentele keuzes gemaakt over samenwerking, gegevensdeling, governance en landelijke opschaling.

De programmamanager opereert in een politiek gevoelige en multi-organisatorische omgeving waarin belangen van o.a. BZK, gemeenten, uitvoeringsorganisaties (UWV, DUO, SVB, IND, CJIB) en Logius samenkomen.

Rol & Positionering

De senior programmamanager is verantwoordelijk voor:

• koersbepaling, ontwerp, besluitvorming en voortgang van het Digitaal Dossier;

• bestuurlijke en tactische afstemming met BZK, gemeenten, uitvoeringsorganisaties en GDI-tafels;

• vertalen van conflicterende belangen naar gedragen besluiten;

• richting geven aan architectuur, standaarden en generieke componenten binnen GDI Interactie;

• voorbereiden van structureel beheer & exploitatie bij Logius / NL Design System;

• koppelen van lokale pilots aan landelijke standaardisatie.

Werkzaamheden & Verantwoordelijkheden

• Aansturen van diverse projectteams (DDODD, NL Design System contribution team, Service Design Team, pilot-teams).

• Vertalen van rijks- en architectuurkaders (ADO 2030, NDS, WaU) naar uitvoerbare plannen en werkpakketten.

• Coördineren van pilots tussen gemeenten en uitvoeringsorganisaties.

• Sturen op ontwikkeling van generieke dienstverleningscomponenten en Omnichannel-/MijnServices-patronen.

• Zorgdragen voor afstemming met GDI-tafels (Interactie, Gegevensuitwisseling).

• Opstellen en bewaken van planning, deliverables, rapportages en financiële verantwoording.

• Voorbereiden en faciliteren van besluitvorming bij VNG en BZK (go/no-go, tussenrapportages).

• Organiseren van kennisdeling en gebruikersonderzoek met NL Design System-community en gemeenten.

Gewenste Resultaten

• Project Start Architectuur, Businesscase en Uitvoeringstoets afgerond

• Werkend prototype / pilot-omgeving met minimaal 2 manifest-partijen.

• Publicatie van documentatie en componenten op en GitHub (NL Design System).

• Afspraken over beheer en exploitatie geborgd met Logius / NL Design System.

• Aantoonbare versnelling van de overheidsbrede lokettenaanpak binnen WaU door werking Digitaal Dossier.

Eisen (Knock-out)

Opleiding & Ervaring

• Minimaal afgeronde WO-opleiding.

• Minimaal 10 jaar ervaring in het leiden van digitale projecten in het publieke domein.

• Minimaal 5 jaar ervaring met ICT-projecten in samenwerking met landelijke (semi)overheidsinstellingen.

• Aantoonbare ervaring met:

  • Zaakgericht werken

  • GDI-bouwstenen

  • API-standaarden

• Minimaal 5 jaar ervaring met gemeentelijke MijnOmgevingen

Wensen (geen scores, alleen opgesomd)

• Ervaring met online digitale dienstverlening binnen overheden.

• Kennis van het programma Common Ground.

• Werkervaring met agile/scrum-sturing en samenwerking in multidisciplinaire teams.

• Ervaring met het toepassen van Service Design binnen digitale dienstverlening (zoals klantreizen, personas, workshops, conceptontwikkeling).

Competenties (worden getoetst in gesprek)

• Strategisch inzicht & organisatiebewustzijn

• Resultaatgericht en vasthoudend

• Verbindend leiderschap

• Sterke communicatieve vaardigheden

• Analytisch en conceptueel denkvermogen

• Proactief en zelfstandig

---