Software Delivery Manager

1 week geleden

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland True Talent Recruitment Voltijd

Voor een toonaangevend internationaal technologiebedrijf op het gebied van mobiliteit zijn wij als preferred supplier op zoek naar een
Software Delivery Manager
met technisch inzicht, natuurlijk leiderschap en gevoel voor balans tussen klantgerichtheid en product visie.

De rol van Software Delivery Manager

De Delivery Manager speelt een sleutelrol in zowel projectmanagement (verantwoordelijk voor de succesvolle oplevering van één of meerdere projecten en/of diensten) als servicemanagement (beheer van bestaande klanten, SLA's en operationele contracten). De functie vereist een technische affiniteit, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om structuur te brengen in een dynamische werkomgeving.

Kernverantwoordelijkheden:

  • Managen van 2 à 3 klanten en/of projecten tegelijk.
  • Aansturen van projecten van initiatie tot oplevering, inclusief het beheren van planning, budget, risico's en middelen, en het waarborgen van een evenwichtige taakverdeling.
  • Optimaliseren van projectprocessen, signaleren van verbeterkansen en realiseren van kostenbesparing en efficiëntie.
  • Bewaken en verbeteren van IT-diensten en SLA's, coördineren van incidentmanagement, analyseren van serviceprestaties, onderhouden van klantrelaties en beheren van het servicebudget met focus op kwaliteit en efficiëntie..
  • Analyseren van serviceprestaties en doorvoeren van verbeteringen, o.a. op basis van ITIL-best practices.
  • Onderhouden van klantrelaties met regelmatig klantcontact (gemiddeld 1x per week per klant).
  • Bewaken van interne processen, kwaliteit en budgetten.
  • Stakeholdermanagement, Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, leveranciers en interne teams (productontwikkeling en sales)
  • Delegeren van operationele supporttaken (geen uitvoerende helpdeskrol).
  • Voorkomen van klantgedreven maatwerk dat de productvisie of -richting belemmert.

Functievereisten:

  • 5–8 jaar werkervaring, bij voorkeur met doorgroei vanuit een technische rol

Praktijkervaring als developer of tester (1–2 jaar) binnen een Scrum-team is een sterke pré

  • Bij voorkeur ervaring in een doorgroeirol richting proces- of projectmatig werk, zoals Scrum Master, Projectmanager of Servicemanager
  • Sterke analytische en organisatorische vaardigheden
  • Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement, zowel richting klanten als technische teams
  • Sterk klantgericht en probleemoplossend vermogen
  • In deze rol is het nodig dat je comfortabel bent met de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij

  • Een organisatie die daadwerkelijk bijdraagt aan het verbeteren van mobiliteit wereldwijd
  • Een technisch sterk en betrokken team met veel ruimte voor initiatief
  • Een hybride werkomgeving met flexibiliteit en vertrouwen
  • Mogelijkheden voor doorgroeien en ondersteuning bij professionele ontwikkeling.
  • Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden

  • Coördinator SDM/Senior Service Delivery Manager

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland DBR Voltijd € 7.000 per jaar

    Coördinator SDM & Service Delivery Manager | Zuid-Holland | €90k + Auto & Extra'sBen jij een ambitieuze Service Delivery Manager die graag invloed uitoefent op het vakgebied? Bij ons krijg je de kans om je visie op Service Delivery uit te rollen en onze top 10-klanten te beheren. Deze rol biedt de vrijheid en verantwoordelijkheid om de afdeling verder...

  • European OT Cybersecurity Delivery Senior Manager

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Booz Allen Hamilton Voltijd € 80.000 - € 120.000 per jaar

    Job Number: R0210736European OT Cybersecurity Delivery Senior ManagerKey Role:Apply knowledge of cybersecurity and industrial equipment to help develop and drive strategies that enable our Commercial clients to secure their OT networks, drive down cyber risks, and design and implement OT cybersecurity monitoring solutions. Develop business and marketing...

  • Delivery Support

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Sterk in Matches Voltijd € 32.000 - € 40.000 per jaar

    Functieomschrijving ARS T&TT zoekt een Delivery SupportBen jij een starter met een HBO-diploma, met een passie voor technologie en mobiliteit en ben je niet bang om de telefoon op te pakken om een klant of leverancier te bellen?Dan is dit jouw kans om je carrière te starten bij ARS Traffic & Transport Technology (ARS T&TT) in Den Haag. In de rol van...

  • Delivery Support

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Sterk in Matches B.V. Voltijd

    ARS T&TT zoekt een Delivery SupportBen jij een starter met een HBO-diploma, met een passie voor technologie en mobiliteit en ben je niet bang om de telefoon op te pakken om een klant of leverancier te bellen?Dan is dit jouw kans om je carrière te starten bij ARS Traffic & Transport Technology (ARS T&TT) in Den Haag. In de rol van Delivery Support werk je...

  • Geotechnical Solution Delivery Specialist

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland GeoDin® Voltijd

    An opportunity to step into a "startup" inside Fugro, the world's leading geodata company, to help revolutionize how ground data is acquired, managed, analyzed and made part of safe & sustainable infrastructure design & build. Be part of a fast-moving, experimental team with the agility of a start-up and the resources of a global leader.As a Solution...

  • 3379 IOTA Full Stack Software Engineer

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Contact One Communications, Inc. Voltijd

    Required Security Clearance:NATO SECRETDUTIES AND ROLEThe NCI Agency is seeking a Full Stack Software Developer who is a capable programmer, passionate and proactive professional.The contractor will work on a full-time basis on the development, operation and maintenance of NATO software applications. The work will be carried using software development tools...

  • Software Engineer

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland PostNL Voltijd € 40.000 - € 64.000 per jaar

    As a Software Developer at PostNL, you will work on the APL platform for parcel lockers. Help build smart logistics technology that you see everywhere. Collaborate on smart software for parcel lockers in an ambitious team. As a Medior Developer, build innovative logistics solutions at PostNL.That's why you choose PostNL as a Software DeveloperVisible work:...

  • Project Manager

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Shell Voltijd € 80.000 - € 120.000 per jaar

    , NetherlandsJob Family Group:Information Technology (IT)Worker Type:RegularPosting Start Date:December 5, 2025Business Unit:Projects and TechnologyExperience Level: Experienced ProfessionalsJob Description: This project manager role is part of the Information Delivery and Engineering (IDE) function within Shell Information and Digital Technology (IDT)....

  • Software Engineer

    7 dagen geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN GROUP Voltijd

    NN has launched digital payments bank quietly to the Google (here) & Apple Stores (here) in May 2025. Payments is a newly formed business unit within NN Bank where opportunities for growth are enormous. As a Software Engineer – App & Cloud, you will play a key role in building and supporting customer facing journeys in the Payments Banking App using modern...

  • Manager Application Management The Hague EUR90K

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Futures Voltijd € 90.000 - € 120.000 per jaar

    My client is a lear in Testing, Inspection and Certification (TIC). They employ over 10,000 people in more than 100 offices in over 40 countries across the world, mainly in Europe, Asia, Australia, USA and Latin America.As part of their international growth, the associated harmonization of their IT landscape, and their strategic priority to digitize the...