Helpdesk | Support Specialist | Softwarebedrijf

10 uur geleden

Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland MatchMatters BV Voltijd

Ben jij analytisch ingesteld, klantgericht en geïnteresseerd in het ondersteunen van zorgprofessionals met softwareoplossingen? Dan is Prosoftware op zoek naar jou Als Support Specialist zorg jij ervoor dat zorgverleners optimaal gebruik kunnen maken van onze softwareproducten en bied je de helpende hand bij hun gebruikersvragen. Wij zoeken een doorzetter met geduld en inlevingsvermogen, die zich graag vastbijt in complexe vraagstukken en software van A tot Z wil leren kennen.

Functie-eisen
  • Een HAVO- of VWO-diploma, of een (niet-afgeronde) HBO-opleiding.
  • Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch, is een pré.
  • Je beschikt over analytisch denkvermogen en bent in staat om complexe vraagstukken snel te doorgronden.
  • Je hebt didactische vaardigheden en kunt informatie helder overbrengen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van onze software continu uit te breiden.
Verantwoordelijkheden en bevoegdheden
  • Je hebt de verantwoordelijkheid om zelfstandig klantvragen af te handelen.
  • Je hebt de bevoegdheid om zelfstandig klantcontact te onderhouden en oplossingen te bieden.
  • Je bent verplicht om zorgvuldig en discreet om te gaan met klantinformatie.
Arbeidsvoorwaarden
  • Marktconform salaris.
  • Opleidingsbudget van €500 per jaar.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Fijne werkomgeving met een informele sfeer en korte lijnen.
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid in je functie.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
  • Intensief inwerktraject waarbij je de softwareapplicaties goed leert kennen, met een focus op kennisopbouw en zelfontwikkeling.
Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf is een ambitieuze organisatie die innovatieve softwareoplossingen biedt voor de zorgsector. Ons doel is om zorgprofessionals te ondersteunen met gebruiksvriendelijke software die hen helpt om administratieve processen te stroomlijnen en hun werk efficiënter te maken. Binnen dit bedrijf heerst een hands-on mentaliteit, werken we samen in een grote ruimte aan een mooi product en uitstekende klantendiensten. Groei jij met ons mee?

Kom jij dit team versterken? Laat van je horen en neem contact op met MatchMatters.

  • Junior Support Specialist Zorgsoftware

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Prosoftware Voltijd € 2.500 - € 3.000 per jaar

    Wil jij zorgprofessionals helpen met gebruiksvriendelijke software?Als Junior Support Specialist bij Prosoftware ben jij de schakel tussen praktijken in de zorg en onze softwareoplossingen. Je ondersteunt gebruikers, lost technische vraagstukken op en zorgt voor tevreden klanten.Wat ga je doen?Beantwoorden van vragen via telefoon of e-mailAnalyseren en...

  • 2e lijns technical support engineer

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland DBR Voltijd € 2.500 - € 3.500 per jaar

    Heb je ervaring met netwerken, routers en interesse in techniek? En ben je op zoek naar een gerenommeerde, internationale werkgever? Lees dan snel de vacature van technical support engineer in Dordrecht.OrganisatieOnze klant is internationaal actief en er werken ruim 3.000 medewerkers. Het is een informeel bedrijf, met een hoog technologisch niveau. Het...

  • Customer Support Specialist – Dordrecht, Netherlands

    4 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Wenaas Workwear EU Voltijd

    Customer Support Specialist – Dordrecht, NetherlandsJoin our global Team and make an impact every dayWe are looking for a service-minded team member to join our international team in Dordrecht, Netherlands.You will be assigned a portfolio, where you will handle daily follow-ups and support in close cooperation with your colleagues from customer service and...

  • Customer Support Medewerker

    2 dagen geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland TSG Netherlands Voltijd

    Als Customer Support Medewerker maak jij deel uit van een enthousiast team van 15 collega's op onze Supportafdeling in Dordrecht. Samen zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor technische vragen binnen o.a. de brandstofbranche en bij oliemaatschappijen.Van brandstofpompen en betaalsystemen tot carwashinstallaties en laadpalen: jullie zorgen er samen voor...

  • Site Activation Specialist

    9 uur geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Syneos Health Voltijd

    Site Activation Specialist - The NetherlandsSyneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.  Our Clinical Development model brings the customer and the patient to...

  • Project Specialist

    9 uur geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Syneos Health Voltijd

    Project Specialist / Sr Project Specialist (Sponsor Dedicated) UK, Spain, NLSyneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.  Our Clinical Development model brings...

  • Site Activation Specialist Nederland

    1 week geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Syneos Health Voltijd

    Site Activation Specialist NederlandSyneos Health is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities.  Our Clinical Development model brings the customer and the patient to the...

  • Customer Care Specialist Retail

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland B&S Group Voltijd € 30.000 - € 50.000 per jaar

    Company Description This is King of Reach by B&SJoin our King of Reach team, where innovation and impact come together in the dynamic world of food and beverage distribution As part of the renowned B&S family, our mission is to make premium consumer products accessible to everyone, everywhere. We do this by enhancing the everyday life with high-quality...

  • Customer Care Specialist Retail

    8 uur geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland B&S Group Voltijd

    Company Description This is King of Reach by B&SJoin our King of Reach team, where innovation and impact come together in the dynamic world of food and beverage distribution As part of the renowned B&S family, our mission is to make premium consumer products accessible to everyone, everywhere. We do this by enhancing the everyday life with high-quality...

  • Warehouse Support Fulltime

    2 weken geleden

    Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland Fastenal Europe Voltijd € 30.000 - € 50.000 per jaar

    Working as Fulltime Warehouse Support, you must have a strong interest in daily operations and enjoy working in a fast-paced challenging environment. This is an entry level position that will provide assistance to our customers from our branch located in Dordrecht. A Full Driving License is Essential for this position.ONBOARDING AND TRAINING:We invest in our...