Functioneel Applicatiebeheerder

Functioneel Applicatiebeheerder - Interne Bedrijfsapplicaties

Jouw rol in het kort
Bij Eijsink draait alles om slimme, efficiënte en gebruiksvriendelijke oplossingen voor de hospitalitybranche. Achter onze POS- en betaalsystemen draait een krachtig intern applicatielandschap, met systemen als Nmbrs (HRM), Infosys (ERP), IDOO (documentmanagement) en Freshdesk (klantsupport). Deze applicaties zijn cruciaal voor de dagelijkse operatie van onze organisatie en het succes van onze klanten.

Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij dé schakel tussen gebruikers, key-users, leveranciers en IT. Je zorgt ervoor dat deze systemen optimaal functioneren, goed op elkaar aansluiten en continu doorontwikkeld worden.

Wat ga je doen?

• Beheren, configureren en optimaliseren van onze interne bedrijfsapplicaties (Nmbrs, Infosys, IDOO, Freshdesk e.a.)
• Analyseren en oplossen van incidenten, storingen en gebruikersvragen
• Coördineren van updates, releases en functionele wijzigingen
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van implementaties
• Opstellen en bijhouden van handleidingen, procesbeschrijvingen en documentatie
• Signaleren van verbeterkansen en adviseren over proces- en systeemoptimalisatie
• Afstemmen met leveranciers over support, issues en nieuwe features

Wie ben jij?

• Hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in de richting ICT, Business IT of Functioneel Beheer
• Ervaring met functioneel beheer van SaaS-applicaties en bij voorkeur bekend met één of meerdere van onze systemen zoals Nmbrs, Infosys, IDOO of Freshdesk
• Analytisch sterk, gestructureerd en communicatief vaardig
• Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties
• Proactief, oplossingsgericht en in staat prioriteiten te stellen
• Goede beheersing van Nederlands en voldoende Engels

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en zichtbare rol in een groeiende en innovatieve organisatie
• Werken in een informele omgeving met korte lijnen en betrokken collega's
• Hybride werken: deels op kantoor in Hengelo, deels vanuit huis
• Ruimte voor eigen initiatief, ideeën en professionele ontwikkeling
• Laptop, telefoon en alle benodigde tools
• Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en leuke extra's

Meer over Eijsink
Wij zijn Eijsink. De kassaleverancier? Klopt, maar we doen nog veel meer. Noem ons een ambitieus softwarebedrijf mét mensenkennis. Waar 200 specialisten elke dag in teams werken aan futureproof oplossingen die ertoe doen voor de horeca, catering, leisure, sport en zorg. IJzersterke technologie die het management, team en de gast als de drie schakels binnen procesoptimalisatie succesvoller maakt. Betrokkenen en bevlogen mensen voelen zich bij ons meteen thuis. Hier krijg je de kans om van écht betekenis te zijn in het succes van aansprekende klanten, de in-house softwareontwikkeling en ambitieuze roadmap.

Klaar om het verschil te maken in onze interne processen?