Senior Technical Consultant ServiceNow NL

Breng ServiceNow en bedrijfsdoelstellingen in overeenstemming

Your Role

Als Senior Technical Consultant speel je een sleutelrol in het realiseren van complexe en strategische ServiceNow-implementaties. Je combineert technische expertise met een scherp inzicht in bedrijfsprocessen en helpt organisaties het maximale uit het ServiceNow-platform te halen. In nauwe samenwerking met klanten en collega's vertaal je bedrijfsuitdagingen naar schaalbare, toekomstbestendige oplossingen die bedrijfsvoering en dienstverlening optimaliseren.

Your Mission

Senior Technical Consultants implementeren niet alleen software – zij transformeren de manier waarop organisaties werken. Door de mogelijkheden van ServiceNow te koppelen aan concrete bedrijfsdoelstellingen, lever je een directe bijdrage aan efficiëntie, datagedreven besluitvorming en duurzame groei. Vanuit jouw ervaring geef je richting aan de technische koers, begeleid je collega's en creëer je vanaf dag één impact.

• Ontwerpen, implementeren en configureren van ServiceNow ITSM-modules (zoals Incident, Problem, Change en Request) op basis van klantvereisten en best practices
• Vertalen van functionele vereisten naar robuuste technische oplossingen, in nauwe samenwerking met business consultants en klantstakeholders
• Ontwikkelen en aanpassen van ServiceNow-applicaties met behulp van JavaScript, Flow Designer, Business Rules en andere platformtools
• Integreren van ServiceNow met externe systemen via REST- en SOAP-API's of middleware-oplossingen.
• Leiden van technische activiteiten tijdens implementatie-, test- en post-go-livefasen
• Bijdragen aan workshops, demo's en ontwerpsessies door middel van deskundige technische begeleiding en advies
• Waarborgen van platformprestaties, schaalbaarheid en onderhoudbaarheid door het schrijven van schone, modulaire en goed gedocumenteerde code
• Actief bijdragen aan kennisdeling, ontwikkeling van herbruikbare componenten en initiatieven voor continue verbetering binnen het team

Your Profile

• Afgeronde hbo-opleiding in informatica, techniek, wiskunde of een vergelijkbaar vakgebied
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties
• Grondige kennis van CMDB-implementaties
• Expertise in minimaal twee ServiceNow-modules, zoals ITSM, CSM, SecOps of IRM
• Sterke vaardigheden in webontwikkeling (HTML, CSS, JavaScript)
• Diepgaande kennis van Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flow Designer, ACL's, Script Includes en UI Scripts
• Ervaring met systeemintegraties via REST- en SOAP-API's
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een collegiale, samenwerkingsgerichte instelling
• Analytisch denkvermogen, gestructureerde probleemoplossing en besluitvaardigheid
• In het bezit van of bereid om relevante ServiceNow-certificeringen te behalen, zoals:
• Certified System Administrator (CSA)
• Certified Implementation Specialist (CIS) – bijvoorbeeld ITSM, ITOM, ITAM of SecOps
• Certified Application Developer (CAD)

Why us?

• Een uitdagende functie binnen een toonaangevende organisatie waar innovatie en kwaliteit centraal staan.
• De mogelijkheid om te werken aan strategische projecten bij vooraanstaande klanten
• Een professionele werkomgeving waarin kennisdeling, groei en samenwerking worden gestimuleerd
• Ruimte om jouw technische expertise verder te ontwikkelen en je carrière richting te geven binnen het ServiceNow-domein

About us

Flowworkx is een jonge en ambitieuze organisatie in de IT-consultancy wereld en we hebben een missie om organisaties te helpen het volledige potentieel uit hun ServiceNow-omgeving te halen. We adviseren, implementeren en optimaliseren bij onze klanten, maar het belangrijkste is dat we een blijvende impact voor ze maken.

Bij Flowworkx geloven we in een open en inclusieve cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn. We werken samen, ondersteunen elkaar en vieren successen als één team. Hier heb je de vrijheid om te groeien, te leren en impact te maken op je eigen manier.

Flowworkx is actief in de Benelux en de DACH-regio en maakt deel uit van de Duitse TIMETOACT GROUP. De TIMETOACT GROUP is een van de toonaangevende IT-dienstverleners voor cloudplatforms en digitale oplossingen. Met meer dan 1.600 collega's werken ze in 22 steden in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, maar ook in vestigingen in Italië, Nederland, Spanje en de VS.

Als onderdeel van de TIMETOACT Group betekent dit voor jou: diverse carrièrepaden, toegang tot het academieaanbod met opleidingen, ons GROUP-brede initiatief voor vrouwen, aantrekkelijke evenementen en het goede gevoel te werken in een sterk netwerk dat cohesie hoog in het vaandel heeft staan. Feel the WE in IT.